很多人都遇過這種情況:
- 明明已經設定好自動化流程
- 測試時一切順利
- 但一上線就三天兩頭出問題
看似 AI 工具不夠穩定,
其實 真正的問題在於:沒有建立監控機制。為什麼監控比工具更重要?
自動化就像是「看不見的流水線」。
當它運作良好,你甚至忘了它的存在。 但只要有一步出錯,整個系統就可能卡死。
沒有監控,就好像:
- 工廠的機器突然停擺 → 沒有人發現
- 訂單卡在中間 → 客戶收不到通知
- 你還以為一切正常
結果是,流程表面上完成,但實際上沒有產出任何價值。
案例:自動化電商流程
常見的錯誤
- 顧客下單 → n8n 觸發 → AI 自動寄送感謝信
- 但寄信 API 偶爾超時 → 沒人發現 → 客戶體驗崩壞
加入監控後的做法
- n8n 每次執行 → 記錄「成功 / 失敗」狀態
- 失敗時 → 自動發送通知到 Slack / LINE
- 若 5 分鐘內未解決 → 自動建立 Jira 工單
- 所有流程狀態 → 每天早上自動生成報表 → 存進 Notion
這樣一來,即使流程出錯,
系統也會「自己提醒你」並提供解決方案。
三種常見監控方法
- 即時通知
- 工具:Slack、LINE、Telegram
- 功能:流程失敗時立即提醒
- 錯誤報表
- 工具:Notion、Google Sheet、自動化日報
- 功能:記錄每次執行狀態,方便追蹤
- 健康檢查
- 工具:n8n Scheduler、UptimeRobot
- 功能:定期檢查 API、伺服器、Webhook 是否正常
行動建議
不要再用「測試正常」來安慰自己。
真正的自動化高手, 不是讓流程「一次跑成功」, 而是確保它能 長期穩定運作。
👉 先挑出你最重要的一個流程,
👉 為它加上「錯誤通知 + 執行紀錄」,
👉 你會發現卡住的情況大幅下降。