什麼是職場商用英文?英文用途百百種,而商用英文就是泛指在職場商務場合所用的英文用語,如單字、片語,甚至語氣等。菁英補習班將在本文帶你了解職場商用英文是什麼、與其他場合的英文有什麼差別,以及和你分享50個常用的商務英文用語,幫你補充商用英文的知識力。

什麼是商用英文?職場商業英文介紹與比較
「商業」本身的英文是 "Business",常被簡稱為「商英」;而商用英文(Business English)顧名思義就是泛指在商業正式場合中所用的英文用語,舉凡在溝通、談判或書面文件等都會使用商用英文的用語為主,有時也會包含專門的經濟術語。代表商用、職場英文的檢定測驗如多益TOEIC考試,考試情境主要取材自職場環境。
商用英文 vs. 生活英文 差別
商用英文與生活英文最大的差別在於正式程度。生活英文通常更「自然、隨意」,講求溝通與理解,只要對方有辦法接收一段話的內容即可,即使出現文法或用詞不精準也往往是可以被接受的;而在商務英文必須更專業、更禮貌,也需避免過度率性的用語。
代表生活英文的檢定測驗如雅思IELTS考試,因其考題更生活化、取材更廣泛。
商用英文 vs. 學術英文 差別
學術英文通常會出現在論文、研究報告、校園或學術演講中,特點是「嚴謹、正式、用詞精確」,且經常使用長句與學術領域的專業術語;商用英文也有相似的特點,但語句會更加「簡潔、清楚、禮貌」。
代表學術英文的檢定測驗如托福TOEFL考試,因其考題更學術性、取材自各學術領域。
職場英文50個實用單字、片語和用語整理
菁英補習班與同學們分享以下50個實用的商用英文用詞,包含常用句型、單字與片語等,並分門別類統整:
商用英文用語之一、Email與書信
- I'm writing to inform you that... (我寫信通知您...)
- Please find attached (file)... (請參見附件/附檔)
- Could you kindly confirm...? (能否請您確認...?)
- We look forward to your reply. (期待您的回覆。)
- Thank you for your prompt response. (感謝您即時回覆。)
- Deadline (截止日期)
- Feedback (回饋、意見)
- Proposal (提案、計畫書)
- Schedule (行程、時間表)
- Sincerely (真誠地,常用於書信結尾)
商用英文用語之二、會議與合作
- Let us move on to the next topic. (讓我們進入下一個議題。)
- Could you clarify what you mean by...? (可以再解釋一下您指的...嗎?)
- That is a great point, but I would like to add... (很好的觀點,但我想再補充...)
- Let us circle back to this topic later. (我們稍後再回來討論這個議題。)
- Shall we take a short break? (我們要不要休息一下?)
- Agenda (議程)
- Brainstorm (腦力激盪、集思廣益)
- Consensus (共識)
- Objective (目標)
- Update (進度更新)
商用英文用語之三、簡報與談判
- Today, I would like to present... (今天我要報告的是...)
- Let me highlight the key benefits. (讓我強調一下主要的優勢。)
- We may need to compromise on... (我們可能需要在...上妥協。)
- Could you elaborate on that? (您可以多說一點關於...嗎?)
- Our goal is to reach a win-win solution. (我們的目標是達成雙贏方案。)
- Strategy (策略)
- Priority (優先事項)
- Solution (解決方案)
- Outcome (結果)
- Negotiation (交涉、談判)
商用英文用語之四、禮貌與專業語氣
- Would you mind if I... (介意我...嗎?)
- I appreciate your support on this matter. (感謝您在此事上的協助。)
- Sorry for the inconvenience. (抱歉造成不便。)
- Thank you for your patience. (感謝您的耐心。)
- Please let me know if you need further assistance. (若需要更多協助,請告知我。)
- Appreciate( 感激)
- Concern (顧慮、關心)
- Issue (問題)
- Request (請求)
- Assistance (協助)
商用英文用語之五、日常職場英語
- Let us touch base tomorrow. (明天我們再聯繫一下。)
- Can we schedule a quick call? (我們能安排一通電話/短會議嗎?)
- I will keep you posted. (我會隨時讓你知道最新情況。)
- That is out of my scope. (那不在我的工作範圍內。)
- Let us follow up on this next week. (我們下週再跟進這件事。)
- Enquiry (詢問,常見於客戶或合作方信件中)
- Task (任務)
- Follow-up (後續、跟進)
- Responsibility (責任)
- Progress (進度)
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