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Palantir 執行長新書!《科技共和國》首度揭開矽谷另類的管理哲學

更新 發佈閱讀 37 分鐘

有一家科技公司走出了截然不同的道路,它拒絕為中國和俄羅斯提供服務,明確表達政治立場。

它花了 17 年才上市,遠遠超過同時期的 Google 和 Facebook。它的執行長擁有哲學博士學位,師從哈伯瑪斯(Jürgen Habermas),還是太極大師。

這家公司就是 Palantir,一個以《魔戒》中的「真知晶球」(Palantír)命名的軟體巨頭。

在今年二月他們的執行長 Alex Karp 和 Palantir 企業事務主管的 Nicholas Zamiska 合著《科技共和國》一書。

這也是首度由內部人士第一手分享,Palantir 如何建立獨特文化、工作準則,尤其背後的假設和思考脈絡等。

他們也試圖透過整本書的篇幅回答為什麼 Palantir 選擇如此特立獨行的道路?它的反主流哲學如何幫助公司在 20 年間,從爭議新創成長到市值千億的帝國?

最重要的是,它正在進行的重建科技共和國實驗,對整個科技產業意味著什麼?

這期內容會有:

  • Palantir 的起源故事:延攬哲學背景的 Karp 加入
  • 《科技共和國》這本書在談什麼?
  • 1. 反主流的價值觀:「我們不是矽谷的一部分」
  • 2. 深入泥濘、貼近問題核心
  • 3. 避免淪為顧問公司:碎石路、高速公路
  • 4. 對抗從眾壓力、建立建設性的不服從文化🔒
  • 5. 借鏡蜂群組織學:去中心化的協作模式🔒
  • 6. 即興戲劇哲學:擁抱不確定性與靈活性🔒
  • 7. 重建科技共和國,跳進創新沙漠中🔒
  • 8.建立所有權、Skin in the game🔒
  • 9. 長期主義:超越季度報告的視野🔒
  • 結論:必須自己發明第三十六房🔒

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Palantir 的起源故事:延攬哲學背景的 Karp 加入

這裡還是快速介紹一下 Palantir 的起源故事,如果你對他們有更多興趣,也歡迎參考之前的文章

Palantir 的名字來自托爾金《魔戒》中的「真知晶球」(Palantír),象徵著從海量數據中洞察真相的能力。

這裡可以稍稍岔題,只要跟 Peter Thiel 有關的公司,幾乎都會用《魔戒》中出現的字來命名公司。

一直不知道背後用意,直到看了一篇他在 2007 年的訪談:「在聖馬特奧高中,Thiel 閱讀了 J.R.R. Tolkien 的《魔戒》,這本書一直伴隨著他。Thiel 說,他被 Tolkien 關於中土世界的故事所提出的關於權力的使用和濫用的問題所吸引。」

Palantir 的誕生和一場改變世界的恐怖攻擊密切相關。

過去在 PayPal 用來檢測網路詐騙的演算法「IGOR」,可以把它想作防範網路詐騙的數據分析技術,後來也引起了 FBI 的興趣。

2001 年 911 事件後,PayPal 共同創辦人 Peter Thiel 開始思考一個問題,這時他在想有沒有辦法把這套數據分析技術,應用在更廣泛的領域,像是識別和跟蹤對國家安全的潛在威脅。

2003 年,他找來史丹佛畢業的 Joe Lonsdale (他現在是 8VC 共同創辦人)和 Stephen Cohen,還有 PayPal 工程師 Nathan Gettings,開始打造 Palantir 的原型。他們只用了八週時間就完成初版產品。

但這艘名為 Palantir 的船,還缺一位掌舵的人。

Thiel 面試各種有執行長經驗的候選人,但都不符合他的預期。最終卻選擇一個完全意想不到的人選:他在史丹佛法學院的同學 Alex Karp。

這個決定看起來很奇怪。Karp 沒有技術背景,沒有當 CEO 的經驗,也不熟悉政府業務。但他有一個獨特的學術背景:法律學位、社會理論博士學位,還曾師從德國哲學家哈伯馬斯。

恰好正是這段經歷不僅為 Palantir 的技術核心注入了哲學基因,舉例來說,Palantir 的關鍵技術 ontology,正是出自哲學,研究存在的概念,包含如何把實體分組到基本類別、這些實體哪些存在於最基本的級別的問題。

這也讓他成為矽谷少數哲學背景的科技公司執行長,他的背景也讓他不會對工程師等人進行微觀管理,反而創造了一種用他們的話來講稱作藝術家空間。

事實證明 Thiel 的眼光是對的。

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《科技共和國》這本書在談什麼?

想像一下,當其他科技公司執行長在談論快速行動,打破常規時,Karp 卻在引用德國社會學家韋伯的理論。當別人討論產品市場契合度時,他在思考科技與政治的關係。

在公開場合,Karp 會自豪地提到公司交出誇張的數字,然後對批評者說:「致所有憎恨我們的人,好好享受你們的邪教吧。」(And to all people who hated on us enjoy your cult.)

這種大膽、反主流精神的風格貫穿在《科技共和國》(The Technological Republic)一書中。

這本書特別的地方是,Karp 將他的哲學背景融入在商業思考中,他認為科技公司不應該僅僅追求商業利益,同時應該承擔起維護西方民主價值的責任。

這種信念不僅影響 Palantir 的商業策略,更深深塑造公司的文化基因,尤其是像邪教般的文化。(這也是為什麼他會對批評者說「享受你的邪教」來諷刺他們)

《科技共和國》更像是一份 Karp 寫給想要投身科技領域人才的宣言。他先是批判普遍推崇全球化、消費主義與政治中立的矽谷文化。他指責這些科技菁英從解決國家級重大挑戰,轉向開發購物網站、照片分享應用程式,以及其他膚淺但利潤豐厚的消費產品,這會導致西方文明正在從內部被掏空。

書中有段能體現 Karp 的想法:「最有能力的一代工程師從未經歷過戰爭或真正的社會動盪。當你可以退縮到建構另一個應用程式的安全感中時,為什麼要冒著朋友不贊同的風險為美軍工作?」

接下來,我們會來介紹 Palantir 如何有哪些重要原則幫助他們建立起獨特的文化?在嘲笑與讚譽的兩極評價中,走出一條反主流之路,並試圖重建一個「科技共和國」。

(這裡需要稍稍打住關於 Karp 的介紹,再寫下去會太長,下期我們會來更深入介紹他的背景和職涯轉折,以及如何面對 Palantir 的道德爭議)

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1. 反主流的價值觀:「我們不是矽谷的一部分」

2018 年春天,Google 內部爆發一場前所未有的員工抗議。起因是 Project Maven,一個幫助美軍分析無人機影像的 AI 專案。

數千名員工聯名寫信給執行長 Sundar Pichai:「建立這項技術來協助美國政府進行軍事監控,以及潛在的致命後果是不可接受的。」甚至這起事件有數十人離職,最終 Google 不僅終止該合約,更退出了價值 100 億美元的五角大廈雲端運算標案。

但 Karp 看到的是另一幅景象:一代天才拒絕保衛國家,卻甘願為可口可樂和 Nike 的廣告投放優化演算法。「Google 的員工知道他們反對什麼,但不知道他們支持什麼,」他寫道。「這不是對和平主義的原則性承諾,而是對任何事物的根本性信念放棄。」

Google 的座右銘「Don't be evil」看似高尚(以及後來取代它的「Do the right thing」),但 Karp 認為這是淺薄的虛無主義,這可以從三個部分來解釋:

第一,虛無主義的後果。Google 的核心業務是構建極其複雜且利潤豐厚的機制,用於銷售消費商品的廣告。雖然這項服務至關重要,但 Google(及其大部分員工)卻迴避了國家目的和集體安全等更為核心的議題。

第二,資源錯配的焦慮。當一個社會中最聰明的工程師被吸引去優化廣告點擊率,而非解決國家安全或重大疾病等問題時,整個社會的長期創新能力和競爭力必然會下降。這是一種對智慧資源被浪費在「瑣碎消費產品」上的深切憂慮。

第三,選擇中立的危險。矽谷菁英們的本能是避免採取明確立場、避免選邊站隊、避免疏遠任何人。然而,Karp 認為這會讓一代人陷入持續的準備,卻可能永遠不會參與真正的戰鬥。

這裡可以補充,實際上 Google 在今年 2 月時,已經正式刪除了「不為武器系統開發 AI」的承諾。這項承諾正是因為 7 年前 Project Maven 而出現的承諾。

Karp 明確表示,他的目標是建立世界上最重要的公司。這也使得 Palantir 與矽谷科技公司不同的地方,他們走出一條與眾不同的路:帶有明確的政治色彩。

他們把自己定位為「美國和更廣泛西方世界的劍與盾」。最明顯的案例是他們從成立之初就拒絕在中國和俄國開展業務,因為他們將這兩個國家視為西方的對手。

對 Palantir 來說,更重要的是將企業使命置於利潤追求之上。

2. 深入泥濘、貼近問題核心

Palantir 內部通常有兩種類型工程師,一種是在核心產品團隊(產品開發 - PD)工作的工程師,很少去拜訪客戶;另種則是近期受到大量關注的職位與客戶合作的「前向部署工程師」(Forward Deployed Engineer,以下以 FDE 作為簡稱)。

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Hi,我是 VK~ 好奇科技發展、想看懂科技趨勢和新創的眉角。決定每週記錄下那些我感興趣、還看不懂的事。這裡會聊很多科技公司、新創,他們背後的人物與故事。
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