作為一人創業者(Solopreneur),你擁有最高的自由度,但同時面對最大的挑戰:你的時間是有限的。
如果你仍然使用「成本加成」或「按小時收費」的定價方式,你好快就會撞到收入天花板。因為一旦你時間用盡,你的收入就無法再增長。
頂尖的一人創業高手都知道,定價唔係單純嘅數學計算,而係一門心理學和定位的藝術。呢篇文章會教你如何從「工匠」轉變為「策略家」,讓客戶為你創造的結果和價值買單,而唔係單純為你投入的時間付費。第一步:擺脫「時間陷阱」——擁抱價值導向定價
點解按小時收費會害咗你?
當你收費 $500/小時時,客戶關注的永遠是「$500 值唔值得」;但當你收費 $5,000 完成一個項目時,客戶關注的就會變成「呢個項目能為我帶嚟幾多收益」。
價值導向定價 (Value-Based Pricing) 的核心係:你的價格應該同你為客戶解決問題後,所帶來的效益或節省的成本成正比。
【實戰思考】
如果你的服務能為客戶每年節省 $200,000 的營銷費用,那麼你收費 $40,000 的顧問費,對佢哋嚟講就係一個划算的投資。
如果你的設計能將客戶網站的轉換率提高 5%,而呢個 5% 的增長帶來 $100,000 的額外收入,那麼你的設計費收 $10,000 就非常合理。
記住: 你的定價應該係你為客戶創造的價值的 10% 到 20%。
第二步:運用腦科學的三大心理定價技巧
客戶的購買決策往往係非理性的。利用以下技巧,你可以有效引導佢哋感知到你服務的「物超所值」。
1. 錨定效應:先射箭再畫靶 (Anchor Pricing)
呢個係最能提升你定價信心的方法。
原理: 人類喺做決策時,第一個睇到的價格(錨點)會影響佢哋對之後所有價格的判斷。
操作:
永遠先展示高價方案: 唔好直接展示你希望客戶購買的方案。先展示一個非常全面、價格高昂的「頂級/豪華版」方案。
讓目標價格看起來便宜: 例如你希望客戶購買 $8,000 的「標準方案」,你應該先展示一個 $20,000 的「全方位顧問」方案(即使好少人會買)。$8,000 的方案喺 $20,000 的錨點旁邊,會立即顯得更容易負擔且極具性價比。
2. 魅力定價:$99 與 $100 的魔力 (Charm Pricing)
正如我們所知,大腦對數字的左邊位數更加敏感。
原理: 價格以 9 結尾($199, $999)喺視覺上同心理上,會被大腦自動歸類到較低的價格區間。
操作:
喺面向個人消費者(B2C)或入門級產品時,大量使用以 9 結尾的價格。
如果你想營造高端、專業或簡潔的品牌形象,就用整數結尾($5000),避免使用 9 結尾。呢個做法表明你的產品價值明確,無需利用心理小技巧。
3. 分層定價:永遠提供三個選擇 (Tiered Pricing)
唔好只提供單一價格。呢個係提高平均訂單價值(AOV)的黃金法則。
原理: 讓客戶喺你提供的選擇中做決定(買 Basic 還是 Pro),而唔係喺「買」或「不買」之間做決定。
設計你的三個方案:
方案 (一) 入門級 (Basic)
- 定位 (目的) - 門檻:功能有限,但價格低,吸引預算有限的客戶。
- 價格 (舉例) - $3,000
- 客戶心理 -「起碼有個開始,風險低。」
方案 (二) 黃金級 (Pro)
- 定位 (目的) - 主力:你最希望客戶選擇的方案,通常性價比最高。
- 價格 (舉例) - $8,000
- 客戶心理 -「最受歡迎!功能夠用,性價比最高。」
方案 (三) 頂級 (Premium)
- 定位 (目的) - 錨點:價格高,功能超載,用來襯托 Pro 方案的價值。
- 價格 (舉例) - $20,000
- 客戶心理 -「太貴了,但我知道 $8,000 的方案不是最貴的。」
第三步:定價心法:為你的專業建立邊界
當你獨立運營時,你必須為自己設定清晰規則,防止客戶不斷蠶食你的時間。
1. 消除「無償勞動」
提供付費諮詢: 喺進入正式項目合作前,收費提供一個 90 分鐘的「策略規劃會議」或「定價審核」。呢樣可以篩選只係想「問價」的客戶,並同時證明了你時間的價值。
不要提供免費草圖/方案: 你的專業知識就係你最寶貴的資產。
2. 明確的服務範圍 (Scope)
喺報價單中,明確列出「包含什麼」和「不包含什麼」。例如:「包含三次修改,額外修改每次收費 $X。」
呢樣可以防止項目範圍不斷擴大,確保你喺完成工作的同時,唔會被無休止的要求所拖垮。
3. 永遠要有信心
定價係你對自己專業能力的公開宣稱。如果你的聲音充滿猶豫,客戶都會對你的價格感到懷疑。
如果客戶說:「你太貴了。」 你的回應唔應該係降價,而係問:
「我明白。相比之下,你認為你正在尋求的價值是什麼?」 (他們通常會說出一個你產品的優點,讓你重新強調你的價值。)
現在,請檢查你的定價結構,是時候讓你的價格真正反映你的獨特價值了!
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