深夜搭車兩樣情:同樣路線差價近一倍的荒謬經歷 | 100心路

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55688多元計程車 兩次費用對比

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大家好,我是Lewis。今天想跟大家分享一個讓我既無奈又生氣的經驗——連續兩天深夜搭55688多元計程車,同樣的起訖點,卻有著天差地別的結果。

前天:專業司機的貼心路線

前天凌晨2點多,從台北市內湖區搭到新北市土城區。上車後司機問我有沒有特別想走的路線,我說照導航就可以。這條路線我很常搭,心裡大概有個底,之前半夜走都是8百多,少的話接近800。

沒想到這位司機主動說:「走市區路線比較短,不用上高速公路和快速道路。」我大概知道他說的那條路,確實比較直,不用繞外圍。果然到家只要660元!期間他還很用心地找更直的路,盡量不繞路。因為是半夜,路上沒什麼車,走市區反而更快。整趟車程約28分鐘,里程22公里。

當下真心覺得遇到好司機。

55688多元計程車 660元 行程詳情

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昨天:讓人傻眼的繞路之旅

昨天同樣時間,同樣路線。一開始我還滿開心的,可以跟司機聊聊天。但後面的發展讓我完全無語,不想再跟他說話了。

司機一上車就很興奮地說:「很幸運欸,可以跑到長途的,而且還是你們這種企業簽單的!」我也友善地跟他分享為什麼半夜要搭車去這麼遠的地方。

但問題來了。我邊講邊看著導航,導航明明寫著「上國1」(這是正常路線),司機卻一直講話,沒認真看路,就這樣錯過了。我心想沒差,還有第二個交流道。

到了第二個點,我還特別提醒:「可以走市民高架。」導航也自動換成市民高架路線,我有看到畫面更新。心想這次應該沒問題了吧?結果又錯過,沒轉。

我當下就覺得不太對勁了,幾乎不再回話。

更扯的是,司機在高速公路上還用手機傳訊息(雖然這不是我最在意的重點)。最後他給我繞到環東,走國三到土城,這條路線整整多了快20公里!

期間司機還說:「你們企業簽單的,錢都沒差吧?反正都是老闆付。我之前載過的,可能600的,下車還會多加200給我。」

我聽到這句話,心裡真的很不是滋味。錢雖然是公司的,但也不能這樣亂花吧?重點是司機你明明就是在繞路,非常扯。

果然到家:1130元,是前天的一倍多!行駛時間32分鐘,里程39.8公里。

55688多元計程車 1130元 行程詳情

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我的選擇與反思

當下我心想,算了,不想爭了。忙了一整天,真的累了,只想趕快回家休息。

但老實說,如果是我自己的錢,我一定會跟司機理論。這樣的繞路真的太誇張,我自己也開車,很清楚路線。費用差這麼多,如果司機堅持這樣亂來,我一定會打110處理。

想問問大家

如果是你們遇到這樣的狀況,你們會怎麼應對呢?是當下就提出質疑,還是像我一樣選擇算了?好想知道大家的想法。

這次經驗讓我深刻體會到,同樣的服務,不同的人來做,結果可以差這麼多。前天的司機專業又貼心,昨天的司機卻讓人感到被欺負。希望透過這篇文章,提醒大家搭車時要多留意路線,也希望司機們能更珍惜客人的信任。

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Lewis的100挑戰
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如果我們一個事情做100遍,會怎樣嗎? 我也不知道會怎樣, 我們只要知道,我們做100遍, 我們或許會變得不一樣!
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