我在輔導企業過程中或聊職涯轉折時,常聽到有人說:「工作其實還可以,但真的不想每天面對那些情緒。」 這樣的情緒,是越來越普遍的現象。
根據 2025 年 Monster 的職場調查,高達八成員工認為自己處在「有毒的工作環境」—— 而這份「毒」更多來自互動:流言、冷暴力、信任缺乏、隱性對立。
其實,更多時候,多數人並不是被公開衝突擊倒, 而是在這一點一滴的摩擦與情緒中, 讓人慢慢覺得——「我不想再這樣下去了。」一份工作能不能繼續做下去,往往不取決於內容,而取決於我們能不能在關係裡呼吸。
當我們說「覺得好累」時,很多時候並不是工作量太大,而是那些看不見的人際互動、微妙的情緒消耗, 一點一滴,磨掉了原本的熱情,這樣的情緒是來自不被理解的自己。
這些狀態,大致可以分成三種樣貌
被情緒綁架型
總在安撫別人的焦慮、消化別人的情緒。
怕衝突、怕誤會,於是多做一點、多忍一點;時間久了,你會發現身體已經下班,情緒卻還困在白天的場景裡。當關係的維持全靠一方撐著時,連熱情都會被壓成責任。
低信任互動型
表面客氣、底下提防。
會議裡的沉默比意見還多,每個人都在心裡自保;研究指出,超過半數員工曾因「缺乏信任與溝通」而萌生離職念頭。 這樣的環境不會馬上爆炸,但會慢慢掏空人心。 當信任缺席,效率只是表面的熱鬧。
角色模糊型
界線不清,誰都可以來拜託你。
當你成了團隊的萬用備援,最後反而導致真正該做的事被延宕;有個研究顯示,長期的「角色模糊與支持缺乏」, 是導致離職意願升高的重要因素之一。 我們常以為自己是在幫忙,其實是在耗盡。
這些關係裡,沒有人一定錯,但當信任被侵蝕、能量不再流動, 將會開始懷疑:
是不是該離開?
很多人想換工作,其實只是想逃離那種「不斷消耗的相處方式」, 如果有一天環境能改變、溝通能誠實,也許他並不急著走。
MIT Sloan 研究中心在 2025 年的分析指出,「微侵略」(micro-aggressions)與長期信任缺乏, 會削弱人的自信與歸屬感,使人選擇以離開作為自我保護。
離開的衝動,往往是內在在提醒我們:
「不想再被這樣對待,也不想再這樣對待自己。」
但必須說,現實的是——沒有一個職場能完全沒有「人」的課題。與其等待理想的環境,不如讓自己先有一套面對關係的能力。
學會設下健康邊界,讓自己重新呼吸
- 定義自己的情緒容量
不是每個情緒都要接住。 適時劃出界線,並不代表冷漠,而是成熟。 - 練習延遲反應
面對壓力時,說:「我需要一點時間再回應。」 這句話看似簡單,卻是建立界線的起點。 - 重新檢視「付出」的方向
思考:我的努力是否仍在被看見與需要? 還是我只是在填補關係的空洞?
研究顯示,當人能在壓力中維持「可控制感」,情緒倦怠的程度會顯著下降。 而「界線感」,正是這種控制感的來源。
我們常以為換工作是職涯的轉折,其實,有時候它是關係的轉折;人離開的,不只是公司,而是那段再也無法讓自己安心的關係。
當你開始誠實地看見,什麼樣的關係讓你成長,什麼樣的互動讓你消耗, 那一刻,其實你已經開始回到自己。














