說話藝術

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本文探討在西洋職場中承擔並給予回饋的重要性,尤其是在科技產業中,回饋系統如何促進團隊合作及個人職涯成長。文章強調了正式與非正式回饋的區別,以及有效回饋的特徵和方法,並指出如何在東亞文化背景下調整回饋策略以更好地融入西方職場。最後闡述了回饋不僅在職場中重要,也同樣適用於個人生活,協助建立健康的關係。
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我人生職場經驗不多。但仍然好奇職場人際關係的經營,也喜歡閱讀相關文章。我有一個想法或說疑問:在人際溝通媒介如此迅速多元有效率的時代,我們還是無法省心?還是需要關注心理細節進行無死角溝通?感覺也有些卷哈,匹夫之言。反饋一下。
本文探討了為何許多人在接到電話銷售推銷時,難以果斷拒絕的心理與文化因素,揭示了「拒絕否定」策略的運作方式,以及不同文化背景如法國、美國對拒絕的影響。特別是在臺灣,為何常見的回應是委婉的拒絕而非直接說「不」。透過案例分析和文化反思,本文提供了更深層的理解,並提出明確拒絕的可能性會帶來更有效的雙贏局面。
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感謝分享,原來一個yes 跟 no 之間有這麼多故事跟不同國家之間的文化,花旗銀行的電話業務行銷方式是否就是知悉台灣人的soft no文化而採取拒絕否定的策略...Orz
人有各式各樣的投射、反應, 最難的是發現自己真實模樣, 並且真誠的面對自己是誰。 - 當你正在經歷或做A事件的時候, C角色會因為A的挫敗,投射過往的恐懼,將其反應放在你身上。 其實C角色的經歷並不是你的...
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薛寶釵是中國古典章回小說紅樓夢中備受討論的人物。她的性情和為人處世能給人許多啟示。薛寶釵的性情冷靜,擁有冰雪般的聰慧,讓她在各種窮迫困境中變通裕如,顯示出她的獨特魅力和智慧,但同時也遭許多讀者詬病。這篇文章深入談薛寶釵的待人處事,從金蟬脫殼、薛寶釵與黛玉的互動、寶釵獲得賈母喜愛等角度進行了深入解讀。
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常常聽到大家的對話,不經意說著「他/她應該.......」、「你/妳應該.......」,乍聽下這樣的對話是帶著關心建議,但若拆解語言背後的結構,是經由說話人的潛意識消化後,所拋出的鏡像語言。   基本上「應該」這二字本身就帶著自己的觀點、期許,而個人觀點的形成,是建構在生命過去經驗的內化,以及
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今天來分享關於「說服」這件事,說服分兩個不同角色位置,我們可以是扮演主動「去說服人」的那一方,也可以扮演接受-「被說服的」那一方。我認為倘若我們意識到自己試圖想說服別人,那麼與其拐彎抹角用負面語言去限制對方,不如直接提供一個這件事的益處供對方做選擇,那麼對方或許能感受到的是,自己有自由意志選擇。
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雪球滾滾-兩岸觀察家
基本上如果領導有兩種可能: 1. 無意漏看金額 2. 有意測試員工無論是哪一種情況,若只會說謝謝,但沒有讓老闆知道他少付了,這個虧基本就白吃、忙也白幫、腿也白跑了。最低級的情商就是直接揭穿老闆少付錢,一來不給人家面子,二來顯得斤斤計較。這種人請遠離,因為他就是那種得理不饒人,遇到問題和錯誤直接撕破臉的類型。我聽過高情商的回覆如下:1. 這次咖啡領導出大頭我出小頭,感謝領導讓我出頭,我會更努力工作,有機會當大頭請您喝咖啡。2. 謝謝領導,大家的咖啡您請了,您的這杯我請您喝,剩下的250元就不用轉了。總的來說,高情商的人懂得化危機為轉機,正所謂吃虧就是福。會說話的人只要用一杯咖啡的錢就能換來領導的肯定,給領導台階下的同時,做足了面子和給足了人情。好領導肯定不會白白喝你這杯咖啡,未來將加倍奉還在職場上提拔和幫助你。
死亡是人生旅途中難以避免的課題。在職場的人際圈發生這類狀況時,要如何面對失去重要之人的同事呢?
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