說話藝術
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本文深入探討在談判中如何有效使用情緒進行交流與衝突解決。以個人經驗為基礎，解析困難對話中的各種策略與技巧，並分享一則真實的談判案例，分析各方的隱藏資訊及其對結果的影響。通過沙盤推演與策略規劃，讀者將能學習如何掌握談判技巧，以達成最佳結果，並有效處理可能出現的爭議與衝突。
本文探討在西洋職場中承擔並給予回饋的重要性，尤其是在科技產業中，回饋系統如何促進團隊合作及個人職涯成長。文章強調了正式與非正式回饋的區別，以及有效回饋的特徵和方法，並指出如何在東亞文化背景下調整回饋策略以更好地融入西方職場。最後闡述了回饋不僅在職場中重要，也同樣適用於個人生活，協助建立健康的關係。
因為職場上的組成是非常多個世代的，以及在跨國經驗中是跨文化的。世代隔閡、文化隔閡、機能隔閡、語言隔閡。每一層隔下去，當我沒有辦法確信資訊傳達正確的時候，我寧願選擇多溝通，以及你說的「關注心理細節以及無死角溝通」。
舉例來說，擁有決策權的人，決定這個專案是否要推進的，可能是大你二十歲的業務經理，他熟悉的是跟客戶互動以及理解銷售；需要從你專案獲得資訊後建立全球模型的工程師，可能是法國工程師，她懂的是西歐邏輯與系統內部的設計模式。
對「台灣」、「年輕」、「講中文」世代來說有溝通效率的媒介，並不是這麼普世的。甚至在台灣社會裡面，要跨世代溝通都需要時間。就算我在台灣職場，我也不能說我永遠知道隔壁組的同事在意的資訊是什麼，要怎麼說服他。這個難度一到國際職場更是會指數型上升。
換個角度來說，不做到這些東西，承擔的就是被誤解、被低估、被蒙蔽的風險。而多加解釋，反而更不效率。
其實我寫這一系列文章，想要提及的事情是，這甚至不是「卷不卷」的問題，而是這些溝通技能本來就是要被訓練的，但是在台灣學術體系以及職場體系裡被嚴重低估，也就是合格標準太低，讓很多人根本沒機會看到這是個問題，更別提精進。這也連帶讓很多人出了國，或甚至不以個人來講，企業出海競爭，立刻就會碰上很大的溝通門檻，因為國際市場根本「聽不懂」我們要講什麼，更別提獲得機會跟資源。
當然，如果一個人的目標是在同質性很高的環境裡生活，比如學生與同儕就是同質性很高的群體。那以上就不是特別要精進的技能，因為其他人很容易就可以懂。
簡單回應，把脈絡補齊。
本文探討了為何許多人在接到電話銷售推銷時，難以果斷拒絕的心理與文化因素，揭示了「拒絕否定」策略的運作方式，以及不同文化背景如法國、美國對拒絕的影響。特別是在臺灣，為何常見的回應是委婉的拒絕而非直接說「不」。透過案例分析和文化反思，本文提供了更深層的理解，並提出明確拒絕的可能性會帶來更有效的雙贏局面。
感謝分享，原來一個yes 跟 no 之間有這麼多故事跟不同國家之間的文化，花旗銀行的電話業務行銷方式是否就是知悉台灣人的soft no文化而採取拒絕否定的策略...Orz
人有各式各樣的投射、反應，
最難的是發現自己真實模樣，
並且真誠的面對自己是誰。
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當你正在經歷或做Ａ事件的時候，
Ｃ角色會因為A的挫敗，投射過往的恐懼，將其反應放在你身上。
其實Ｃ角色的經歷並不是你的...
薛寶釵是中國古典章回小說紅樓夢中備受討論的人物。她的性情和為人處世能給人許多啟示。薛寶釵的性情冷靜，擁有冰雪般的聰慧，讓她在各種窮迫困境中變通裕如，顯示出她的獨特魅力和智慧，但同時也遭許多讀者詬病。這篇文章深入談薛寶釵的待人處事，從金蟬脫殼、薛寶釵與黛玉的互動、寶釵獲得賈母喜愛等角度進行了深入解讀。
常常聽到大家的對話，不經意說著「他/她應該.......」、「你/妳應該.......」，乍聽下這樣的對話是帶著關心建議，但若拆解語言背後的結構，是經由說話人的潛意識消化後，所拋出的鏡像語言。
基本上「應該」這二字本身就帶著自己的觀點、期許，而個人觀點的形成，是建構在生命過去經驗的內化，以及
★萬人迷的神對應 VS 顧人怨的鹽對應
這名詞很有趣~~~原來還有鹽對應~~
今天來分享關於「說服」這件事，說服分兩個不同角色位置，我們可以是扮演主動「去說服人」的那一方，也可以扮演接受－「被說服的」那一方。我認為倘若我們意識到自己試圖想說服別人，那麼與其拐彎抹角用負面語言去限制對方，不如直接提供一個這件事的益處供對方做選擇，那麼對方或許能感受到的是，自己有自由意志選擇。
