不是不想行銷，而是~你不知道在對誰說話
有太多老闆都跟我說過一句話：
「老師，我不是不想行銷，是根本不知道要講什麼。」
但每次聽到這句話，我心裡都會想：
你不是沒有內容，而是~你根本不知道你在對誰說話。
行銷不是在喊話，而是在對話。
你以為自己在行銷，其實常常只是在「對空氣簡報」。
一年拍了36支影片、寫了48篇貼文，
卻沒有一篇真的打進人心。不是你不會行銷，而是你沒有理解「人」。
寫給所有人，就是寫給沒有人
這句話，我在品牌輔導裡講到快破百次。
因為它太真實了。
很多企業主努力產出內容，卻不知道自己到底在對誰說。
結果，文案沒有靈魂、影片沒情緒、活動沒回流。
你以為缺的是創意，其實缺的是~方向。
當你真正理解「誰在聽你說話」，內容就不再是靈感，而是回應。
那群人其實一直都在，你只是沒「看見」
輔導一家工業儀器公司。
他們的行銷靠靈感，主題像抽籤。
會議室安靜三秒後，老闆露出釋然的笑。
他突然明白，
品牌不是「去找顧客」，而是學會「看見被吸引過來的人」。
主題不是靈感，而是人性拉出來的
多數品牌的錯誤流程是這樣：
先想主題 → 再找受眾 → 最後拼流量。
但真正有效的順序是：
先看人 → 再懂場景 → 最後自然有主題。
我常教企業主三個問題：
- 他是誰？（身份、價值觀）
- 他在哪個場景？（此刻的情境）
- 他最想被解決的是什麼？（壓力、痛點、慾望）
舉個例子：
假設你的客群是一位 40歲創業媽媽，她早上6點起床幫孩子準備早餐，白天要開會、晚上還得想銷售策略。那她最需要的內容，不是「創業成功故事」，而是「怎麼讓行銷自動化」。
她不想更努力，只想更有效。
這，就是人性。
不是缺曝光，是缺「下一步的把握感」
顧客不是看不到你，
而是不知道下一步要怎麼走。
我幫那家儀器公司做了一個小改動：
把網站標語從「升級方案限時優惠」改成「我們承諾七天內解決使用問題」。
結果，詢問率直接提升三成。
因為顧客想要的不是折扣，而是被理解與被陪伴的感覺。
這就是行銷的本質：
行銷不是推銷，而是陪伴。
品牌像人：角色不清，語氣不穩
很多品牌今天像暖男，明天變毒舌，後天又變理工男。
結果，顧客搞不清楚你是誰。
品牌也是一個人。
角色不清，就吸不準人。
當角色穩了，語言會穩定，吸引進來的也會是同一群人。
品牌的口吻，是你的靈魂。
一致的語氣，才能累積信任。
行銷三步驟：說什麼 → 怎麼說 → 如何讓人相信
輔導企業時，我常用這個簡單框架幫團隊釐清內容方向
步驟問題重點說什麼 顧客現在最需要什麼？ 對齊他當下任務怎麼說 品牌角色口吻是什麼？ 穩定、一致、可信如何讓人相信 有沒有證據？ 案例、回饋、實測結果
當這三步排對順序，你會發現：
說得少，也能說得準。反之，順序一錯，就變成「誰喊得大聲誰贏」。
別追爆量，要累積共鳴
真正的品牌成長，來自「共鳴」而不是「爆紅」。
今天談顧客焦慮，明天講他的小進步，後天給他一個任務卡。
每一篇內容都在累積同一群人，這才是品牌的長線力量。
你追求的不是大量掌聲，而是穩定共鳴。
讓「看見」變成可複製的策略
在品牌輔導裡，我會先讓團隊做一件事：
用真實顧客資料，看見人。
我會問：
- 誰最常回覆訊息？
- 誰主動推薦？
- 誰下單速度最快？
然後，把這些共通點拉出來。
這時候，品牌語言就不再飄。
我會幫企業設計「可驗證的顧客旅程」：
先給安全的第一步（試用、體驗）讓他看到改變（成果、回饋）再設計下一步（升級、續約、推薦）
這樣，品牌不再靠運氣，而是靠證據成長。
不是更大聲，而是更準確
品牌成長的關鍵，不在「聲量」，而在「準確度」。
你不需要更用力，只要更懂人。
當你真正看見你的受眾，靈感會自己來敲門說：
「嗨，我就是你要的主題，寫我吧。」
從今天開始，看見人
釐清：
- 你的核心顧客是誰？
- 他現在最想被解決的痛點是什麼？
- 你的語言是否有一致性？
