希爾柏雷大陸東北勢力圖
第二篇：【診斷與處方】
在與胡德安晤談後，艾絮莉很快地展開工作。既然古斯塔夫只想拿到他想看到的格式，一定有流程可簡化。她盤點東眼基地的人事庶務，並一口氣喊停所有帶有“總部風格“的共識營。
『在前線緊張時刻，這麼做應無疑義。除維持軍團行政庶務順暢，人事處一定還能做些什麼！』她心裡仍拿不定主意，但與胡德安會面當下想到：『先瞭解大家的需求，看看有什麼是人事處幫得上忙的吧！』
岐戶軍團採用常見的株狀組織結構。（如圖）
組織結構圖—伊蘇家族岐戶軍團
胡德安團長轄下領導一個團部營與三個軍武營，每個軍武營皆轄管三支擁有三排的連隊；每排有三支由器械師與體術師組成的小隊。團部下轄團部營、念流營與器械營，念流營由念能工程師與念流師組成，與器械營一樣，因戰略需求而將成員分派至各小隊；像艾絮莉這種軍團幕僚成員，則屬於團部營。
由於孔雀企業頻頻侵擾，胡德安出動兩營駐守上藍雀南方邊境，僅留一營屯於軍團工廠*，可見戰況之膠著。
『念能工程師的待遇優渥，流動率卻較其他單位高，』艾絮莉思忖：『雖然伊蘇家族總體獎酬不足以與松平家族相提並論，但在東北大陸仍很有競爭力⋯』。事實上是，雖然與松平家族接壤，但我方念能工程師尚難滿足那種頂級家族軍團的超高水準—這意味著離職主因並非待遇因素。『果然還是得去工程排看看！』
念能工程排，位於東眼基地最森嚴的山腳下。雖僅是臨時工廠，仍是由高階岩念師召喚堅石搭建而成，仿造石丘外貌與四周岩地幾無二異，不時傳出鏗鏘器械聲。艾絮莉很快就找到埋首於大型工具機作業室的工程排主官，裴伊娜。
「新來的人事專員，艾絮莉，對吧？」她抓起一塊黑油油的髒布擦拭雙手，並拍淨服裝，是名英氣勃發、目光銳利的灰髮中年女子，一旁隨身文件上佈滿密密麻麻的工整筆記。一旁的助理工程師見狀，馬上接手她的維修任務，毫不馬虎。
「老古說，妳的主要任務是優先補足念能工程師。我更想知道的是，這事能做到一勞永逸嗎？成天換人就是成天要培訓新人。」
艾絮莉事先瞭解到，念能工程排作爲器械師與體術師的後盾，極為精實敏捷。這倚仗裴伊娜的精深技術內涵與有素訓練，並加上胡德安賞罰分明的作風。從方才助理工程師順手就接下她工作的行為觀察，她與古斯塔夫的管理職能絕不在一個層級。根據念能工程師工作班表，能看出<器械師聯訓>工作佔比最高，艾絮莉便回辦公廳翻找拉爾留下的聯訓表單，很快地察覺出異狀。
『器械師聯訓，是念能工程師指導器械師，操作凝雪機與投錐器等大型裴烏武具，凝雪成錐、投射冰錐，是工程處研發的板塊防禦新興武具。嗯⋯因為機體龐大，頻繁聯訓是必然的⋯嗎？』
即使裴烏軍武會歷經迭代改良，但大部分應已內化爲器械師操作技術。相對於本就倚重內訓的體術師自訓，使器械師密集與工程排聯訓一事，看起來如此正常？
『下次聯訓是⋯五天後。在這之前，去向裴伊娜大人索取聯訓專案資料吧！』
＊＊＊
「念能工程師頻繁異動的主因，是器械師的老兵文化？」
胡德安顯然有點惱怒。
艾絮莉正向胡德安說明她的想法。除念能工程師與器械師的合作關係，她更數次盤點軍團現狀。東眼基地的方同義營長，與西營營長杜普，聲譽皆佳；且孔雀企業於兩戰線投入兵力雷同。這使她認為，若能解決眼下問題，對東線應有助益。
「團長向來嚴打軍團中的資歷主義。不過，這與念能工程師流動率問題有關嗎？」裴伊娜質疑道，但已不容再丟失領土，任何可能性皆要考量，即便提出者是年輕人事處成員。
面對胡德安團長、兩位副團長與裴伊娜，艾絮莉仍眼神堅定地點頭。
「資歷主義是社會中必然個體行為。體術師無此現象，乃因其近身戰戰功決定地位。至於器械師⋯只要大型軍武愈倚仗優秀工程師，器械單位戰功就愈倚賴軍團戰略—在人機協作上，器械師就愈接近操作手。」這一說使裴伊娜自豪地微笑，她也當之無愧。艾絮莉再說：
「從聯訓資料判斷，工程師對器械師聯訓工作負荷高，且易捲入操作標準的爭論，這些應早該內化於器械實戰技術基礎。初步觀察，資深器械師有以實務技術作為地位保護的現象。」
「若真是如此，這件事與戰力有重要關聯。若讓念能工程排穩定下來，有助於精進器械師技能，進而支持更靈活戰法。」胡德安點點頭，說：「若能盡快解決這問題，我會全力支持，艾絮莉小姐！」
「器械營長加耶塔諾是老戰友了，下午會從工廠營回來，妳去找他談談。」一旁的裴伊娜和聲支持。「不過他是個老技術仔，妳可別講得太文謅謅。」
當天黃昏前，艾絮莉沉浸於研讀器械師各項作業標準，尤其是凝雪機與投錐器作業。也頻繁奔走各連排與小隊，向幾位器械師請益，直到加耶塔諾回到東眼。
——
夜深人靜，東眼前線的連隊臨時辦公廳透出螢黃燈光。
艾絮莉在廳中來回踱步，一會盯著黑板上的因果圖，一會翻閱器械作業標準書，並不時回想已見過器械師與念能工程師的人格特質，推想其團體文化，再思量胡德安、加耶塔諾等人的領導風格。
『資深器械師擁技術自重，因為這攸關他們的組織地位。實際地位與軍階不對等，不時聽聞以此作為與主官協商的籌碼，更使軍團難以落實公平。』她心想。雖然團長嚴打資歷主義，但這並非罵幾句就能抑制。『我是人事成員，一定有我能用的工具⋯，專屬於我的工具！』她望著那疊作業標準書，『瞭解技術知識，不是我的工作。那我的工作是⋯』
她抱胸沉思。
『各種武具都面臨不同的人機協作情境。資深器械師持有的是作業標準書裡沒有的“經驗”，足以影響作戰表現。這些知識技術能再補進作業標準書嗎？不，不論是否可行，最難的是—如何讓資深器械師它們吐出來？他們不願意提供的原因是？』快要接近答案了，但仍有一堵隱形牆，讓她遍思不解。
「妳怎麼還在忙？這麼晚了！」門口傳來沙啞嗓音，「我們正做夜巡抽查呢！結果先抓到一個滯留辦公廳的。」加耶塔諾開玩笑道，他領著潘恩與李林瓖，這兩人是在營中頗有影響力的二段器械師*。他們為艾絮莉的煩惱頗感好奇，人事處成員向來藏身團部，可不像她這樣整天在小隊間穿梭。
「我發現⋯目前的軍功制度有點瑕疵，人事處在這部分做得並不好，應該說，很糟！」艾絮莉靈機一動，以資深器械師的立場思考，不就是軍功制度無法反映組織地位嗎？把問題攬上自己的角色職責，向來很有說服力。她自責道：「我們人事處在這部分做得太粗糙，大家都希望趕快解決東線危機，人事處卻忽略“提供給器械師公正的貢獻衡量工具“，讓團長以至總部，能看到個人對伊蘇家族的貢獻。」
這番話顯然使兩位器械師動容，艾絮莉看穿他們淡然點頭的眼神中，流露出熱切同意。
「話是這麼說，但這事談何容易。」加耶塔諾是經驗老道的主官，向來不喜理論。
「現在被打到東眼來，真是個大好時機！」艾絮莉語出驚人，使三人驚愕不已。她語帶玄機道：「若此時剛好用上一套貢獻衡量機制，並阻卻孔雀企業繼續推進，不就是彰顯器械師技術影響軍團甚大的證明嗎？」
這番話完全引起潘恩與李林瓖的興趣，他們向來看不慣體術師恃功而驕的態度。
「噢？說來聽聽？」
——
有了各層級成員共識後，艾絮莉很快地展開工作。
她首先建立每次僅十五分鐘的工作坊，與裴伊娜、加耶塔諾、潘恩與李林瓖展開多次研討。雖然她得耗大量時間解析技術特性與單位需求，但緊迫卻高效的交流模式，深得行程緊湊的主官們讚賞。時常穿梭各小隊請益之下，也使愈來愈多意見領袖紛紛加入工作坊。沒過多久，她便設計出〈技能模型〉。
在團長授權下，她打算以這模型發展軍功制，一套人事處才做得到、能幫助軍團的機制。
正當她建請召集軍團主官，欲大力推廣一系列措施時，孔雀企業卻在此時加緊進逼！東線被迫再退縮三公里。古斯塔夫則不斷傳送飛菓，連珠砲似地要艾絮莉加強工程師招募。但身為據點唯一人事處派員，她根本無暇處理非當務之急之事，即使古斯塔夫信件中語氣已近乎羞辱謾罵，這使她在主官會議佈達前，仍遲疑地望著胡德安。
「招募新人也緩不濟急，艾絮莉，下定決心！應付戰況是我們該做的，雖然不排除棄守東眼，但在板塊磁場優勢下，這空間能讓我們有幾週喘息時間，妳就繼續做妳該做的事。」胡德安堅定地對她說。「跟裴伊娜、加耶塔諾合作，盡快給我一批好用的器械師！」
「是！」艾絮莉對他的敬意油然而生。
她生澀地走至台前，數十雙連排級主官的雙眼直盯著她，他們未見過人事專員在主官會議吭過一聲，更不說主持發言。她嚥了口水，放手一搏：
「兩個月！給我兩個月的時間，我給大家一批媲美段位的器械師！我稱它為—
「〈雙月精實計劃〉！」
* 軍團工廠：軍團於戰時抵禦外侮，平時駐於軍團工廠，進行裴烏原礦提煉等生產工作，即『工廠屯兵制』。
* 等階：念流師、體術師、器械師皆有級位與段位檢定，雖由各諸侯自定標準，但多依循布洛敏王國舊制。段位以上技師常在服裝鑲上緣線，普遍認爲”三段上”屬高階技師。
(續)
