在現今這個網路四通八達的時代，不少人買東西之前都會先上網看網路評價或開箱，而醫療用品和一般消費品不同，通常會依據專業人士的建議進行選購，但是不是又會有點擔心、不確定自己是不是真的需要，今天身為聽力師的我，要來跟你分享，關於助聽器選購前的幾個重點！
買助聽器是同時買產品＋長期服務！
台灣的助聽器銷售模式，是將產品和服務綁在一起，所以在台灣的連鎖助聽器公司，購買助聽器通常都是有包含後續服務的，包含像是助聽器定期保養、聽力檢查和助聽器調整等等；所以！買助聽器不只是買助聽器產品本身，也包含了服務！
所以以下會分成產品和服務兩部分，給大家自行做購買前的評估：
一、產品
指的是助聽器本身，包含了品牌、助聽科技、降噪功能、外型等等，這些都是需要考量的要素，通常聽力師會依據使用者的聽力和偏好，進行專業的建議，所以大家在選購之前，可以先思考一下自己的需求，會比較好對焦，也不怕買了功能太多自己用不到。
- 對照項目可以參考下列清單：
1. 外型 (請參考 外型選擇)
2. 功能 (主要影響價格，請參考 助聽科技介紹、降噪功能介紹)
3. 連接 (能不能連接手機、電腦、電視等等)
4. 品牌 (耐用性、音質偏好、助聽效果)
5. 配件 (調頻系統、串流器等等
二、服務
除了產品本身之外，公司和聽力師可以提供的服務也是很重要的！因為助聽器和一般消費品不同，不是買完就結束，是需要經過長期調整和支援的，會隨著每位個案進行個別化的調整，並依據使用者需求的轉變，做出對應的設定和調整，所以！選助聽器公司和聽力師也是相當重要的！
- 對照項目可以參考下列清單：
1. 免費試聽
目前大部分的助聽器公司都有提供免費的試聽服務，除了現場試聽之外，甚至可以帶回家試聽，因為帶回家聽，才會真正最接近使用者的需求，所以在初期的試聽階段，是一個蠻重要的服務。
2. 選配人員
該怎麼選、怎麼調整，甚至是去驗證助聽器的效果，都是很重要的！也會因為不同人員服務而產生落差，尤其是幫長輩購買，常常會發現，長輩很難去具體地描述他哪裡聽不好，這時候做驗證就是很重要的，用客觀的方式去確認助聽器的效果！
3. 產品保固
助聽器對聽損者來說，就是耳朵！當助聽器突然壞掉或是有狀況的時候，就會非常慌張～所以，產品保固是很重要的，可以盡量選擇提供較長年限保固的產品；此外，也有助聽器公司提供像是維修等待期暫借機器的服務，也是一個我覺得蠻重要的服務之一，因為維修期間沒有助聽器可以使用對聽損者來說，基本上就跟裸體出門沒有兩樣了( 好..我是講得有點誇張XD
還有保固範圍也是一個需要確認的重點，是不是整個機器都有保固，包含喇叭配件等等耗材。
4. 售後服務
像上述提到的包含了保養和調整助聽器，還有像是是否提供補助申請代辦的服務，這些都是可以評估考量的點，目前政府也有和部分助聽器公司合作，做代償墊付的服務，可以直接扣除補助額購買，由助聽器公司向政府進行款項核銷。
門市位置可能也是蠻重要的~因為可能需要經常的調整和保養，所以交通便利或是在住家附近，也是蠻多使用者考量的重要因素！甚至有助聽器公司會提供到府服務或是遠端調整，不用出門就可以完成調整。
5. 方案選擇
除了直接購買之外，有的助聽器公司也有提供租賃或是訂閱的服務，可以供個案做選擇；也有些公司會提供一些加值服務，供消費者去做選擇和比較。
以上就是針對助聽器選購前的需知，幫大家整理提列一些可以思考的方向，也希望大家可以順利購買到合適的助聽產品，那我們下次見囉～掰掰！
