在深入研讀查理·蒙格(Charlie Munger)的《人類誤判心理學》後,我發現這位智者的清單遠比我最初想像的深奧。除了前文提到的誘因與損失規避,蒙格先生還點出了許多潛藏在我們日常生活中的「思維慣性」。
這些慣性在演化上或許曾幫助我們生存,但在現代複雜的決策環境中,卻常引導我們走向誤區。以下是我整理的另外 11 個重要心理傾向,以及它們在心理學術界對應的經典研究。
1. 跟著大家走最安全?——社會認同傾向 (Social-Proof Tendency)
蒙格先生指出,當我們感到困惑或壓力時,最本能的反應就是「看別人在做什麼」。這種傾向解釋了股市的追高殺低,也解釋了為什麼我們會盲目排隊。
• 學術印證: 所羅門·艾希(Solomon Asch)著名的**「從眾實驗」**。即便答案顯而易見是錯的,但當身邊所有人都指鹿為馬時,我們往往也會懷疑自己的眼睛,選擇隨波逐流。
• 論文連結: Effects of Group Pressure upon the Modification and Distortion of Judgments (Asch, 1951) (註:此為 Scientific American 經典回顧版連結)
2. 服從穿白袍的人——權威誤導傾向 (Authority-Misinfluence Tendency)
蒙格先生提醒,人類對於「權威」有過度的信任。只要對方有頭銜、穿著制服,我們就容易關閉批判性思考。
• 學術印證: 這是心理學史上最震撼的**「米爾格倫實驗」**(Milgram Experiment)。研究顯示,只要有一位穿著實驗袍的權威人士下令,普通人竟願意對他人施加可能致死的電擊。
• 論文連結: Behavioral Study of Obedience (Milgram, 1963)
3. 拿人手短的陷阱——回饋傾向 (Reciprocation Tendency)
蒙格先生觀察到,人類有強烈的「以德報德、以牙還牙」本能。這雖然是社會合作的基石,但也常被銷售員利用——先給你一點小恩小惠(試吃、贈品),讓你不好意思拒絕購買。
• 學術印證: 丹尼斯·雷根(Dennis Regan)的研究證實,如果對方先幫了我們一個小忙(例如順手買瓶可樂),我們事後答應對方請求(例如買彩券)的機率會大幅增加,即使我們並不喜歡這個人。
• 論文連結: Effects of a Favor and Liking on Compliance (Regan, 1971)
4. 愛屋及烏——喜愛/熱愛傾向 (Liking/Loving Tendency)
我們傾向於忽略我們喜歡的人的缺點,並扭曲事實來支持他們。蒙格先生認為這會讓我們在看人或投資時失去客觀。
• 學術印證: 這與心理學中的**「月暈效應」(Halo Effect)**高度相關。研究顯示,如果我們對某人的第一印象(如外表吸引力)是好的,我們就會自動假設他在其他方面(如智力、品格)也是優秀的。
• 論文連結: The Halo Effect: Evidence for Unconscious Alteration of Judgments (Nisbett & Wilson, 1977)
5. 高估自己的所有物——過度自我評價傾向 (Excessive Self-Regard Tendency)
蒙格先生指出,我們總是過度高估自己的能力,以及「屬於我們」的東西的價值。這也是為什麼我們總覺得自己的小孩最聰明,或是自己買的股票最特別。
• 學術印證: 諾貝爾獎得主理察·塞勒(Richard Thaler)提出的**「稟賦效應」(Endowment Effect)**證明,一旦我們擁有了某樣東西,我們心中對它的估價就會瞬間提升,遠高於市場價值。
• 論文連結: [可疑連結已刪除]
6. 只看眼前發生的——可得性誤導傾向 (Availability-Misweighing Tendency)
「大腦只依賴容易取得的資訊。」蒙格先生說。如果新聞整天報導飛機失事,我們就會覺得搭飛機很危險,儘管統計數據顯示開車更危險。
• 學術印證: 康納曼與特沃斯基提出的**「可得性捷思」(Availability Heuristic)**。我們判斷事件發生的機率,往往取決於該事件在記憶中被提取的難易度,而非真實機率。
• 論文連結: Availability: A Heuristic for Judging Frequency and Probability (Tversky & Kahneman, 1973)
7. 比較出來的錯覺——對照反應傾向 (Contrast-Misreaction Tendency)
蒙格先生提醒,我們的感官和認知都是「相對」的。房仲帶你先看一間又貴又爛的房子,是為了讓你覺得下一間(稍微好一點但還是貴)非常超值。
• 學術印證: 羅伯特·席爾迪尼(Robert Cialdini)在《影響力》中引用的**「知覺對比原理」**。早期的心理物理學研究早已證實,我們對重量、溫度或價值的感受,完全取決於前一個參照物。
• 相關文獻: Contrast Effects in Social Judgments (Sherif et al., 1958)
8. 連坐法的心理機制——簡單聯想誤導傾向 (Influence-from-Mere-Association Tendency)
為什麼廣告商總喜歡把產品和性感名模放在一起?蒙格先生指出,我們會潛意識地將兩件不相關的事情連結在一起。這也導致了「遷怒送信人」的現象。
• 學術印證: 這源自最經典的**「古典制約」(Classical Conditioning)**。巴甫洛夫的狗聽到鈴聲就流口水,就像我們看到名車就聯想到成功與魅力一樣,這是一種無意識的學習連結。
9. 受不了不確定性——避免懷疑傾向 (Doubt-Avoidance Tendency)
蒙格先生觀察到,人類大腦天生討厭不確定和懷疑的狀態。為了盡快消除這種焦慮,我們往往會在還沒看清事實前,就草率做出決定。
• 學術印證: 心理學家克魯格蘭斯基(Arie Kruglanski)提出的**「認知閉合需求」(Need for Cognitive Closure)**。在壓力下,我們強烈渴望一個確定的答案,即便那個答案可能是錯的。
• 論文連結: The Psychology of Closed Mindedness (Kruglanski, 2004 - Review) (註:此概念由多篇論文構成,建議參考 Kruglanski 的綜合論述)
10. 壓力的兩面刃——壓力影響傾向 (Stress-Influence Tendency)
適度的壓力讓人專注,但過度的壓力會讓人崩潰或做出極端反應。蒙格先生用巴甫洛夫把狗「逼瘋」的實驗,警告我們在極端壓力下的人類行為是不可預測的。
• 學術印證: **「耶基斯-多德森定律」(Yerkes-Dodson Law)**描述了壓力與表現的倒 U 型曲線。當焦慮超過臨界點,認知功能會急劇下降。
• 論文連結: The Relation of Strength of Stimulus to Rapidity of Habit-Formation (Yerkes & Dodson, 1908)
11. 隱藏的毒藥——妒忌/嫉妒傾向 (Envy/Jealousy Tendency)
蒙格先生認為這是一個在心理學課本中常被忽略,但在現實中破壞力極強的因素。「驅動世界的不是貪婪,而是嫉妒。」
• 學術印證: 利昂·費斯廷格的**「社會比較理論」(Social Comparison Theory)**指出,我們對自我的評價,很大程度來自於與他人的比較。當比較產生落差,痛苦與敵意便隨之而生。
• 論文連結: A Theory of Social Comparison Processes (Festinger, 1954)
結語:一張更完整的檢查清單
加上前一篇文章提到的觀點,我們手邊已經有了一份包含 10 多項偏誤的檢查清單。蒙格先生教導我們,這些傾向單獨看或許容易察覺,但當它們聯合起來(例如:一位我們「喜愛」的「權威」人士,在「壓力」下利用「社會認同」向我們推銷),我們的大腦防禦機制就極易崩潰。
希望這份整理能成為你我決策時的護身符。在做出重大決定前,不妨拿出這份清單問問自己:「我現在是否正掉進某個演化的陷阱裡?」
本文旨在整理與分享查理·蒙格的智慧,相關學術連結僅供延伸學習參考。














