在 508 公尺高空,釐清瘋子與大師在 AI 導入中的區別:風險管理的理性決策

更新 發佈閱讀 6 分鐘
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在 508 公尺高空,瘋子與大師的區別

2026 年初,世界最著名的徒手攀岩家亞力斯·霍諾德(Alex Honnold)現身台灣,輕鬆攀上了台北 101 大樓。對於這位曾在沒有任何繩索保護下、獨自征服 900 公尺高酋長岩(El Capitan)的人來說,101 的結構似乎只是他口中「家庭友好」的訓練場。

大眾看著他懸掛在半空的照片,往往會發出感嘆:「這人真是個瘋子,他在玩命。」但事實恰恰相反。霍諾德在訪談中提到,他從不玩命。他每一次看似衝動的「自由獨攀」,背後是超過 50 次帶著繩索的模擬、對每一吋岩石手感的記憶、以及對氣候模式的極致研究。

「真正的風險承擔,是建立在充分準備之上的理性決策,而不是衝動的魯莽行為。」

這句話,不僅是極限運動的聖經,更是當前所有企業在「導入 AI」時最缺乏的一塊拼圖。現在的商業環境,就像一座數位版的台北 101,而大多數的公司正在「沒有繩索保護」的情況下,試圖攀登名為 AI 的高峰。


AI 浪潮下的「集體分心」與冒險

根據微軟的報告,現代人的專注力持續時間已經降至 8.25 秒,比金魚還要短。在這種「資訊爆炸、集體焦慮」的時代,企業主面臨著前所未有的 「AI FOMO(錯失焦慮)」

為了跟上對手,許多老闆在還沒搞清楚「誰該為 AI 的決定負責」之前,就急忙把 AI 塞進了人資篩選、客戶授信、甚至核心決策流程中。這在霍諾德眼中,不叫勇敢,這叫「衝動的魯莽」。

當你無法專注於風險的本質時,AI 就會從「梯子」變成「懸崖」。

  • 可控風險: 你的數據品質、你的責任判定、你的模型邊界。
  • 不可控風險: 模型的幻覺(Hallucination)、全球監理法規的突變、技術供應商的斷供。

聰明的風險管理,就是把精力放在可控的事情上。 但現在的情況是,多數企業主甚至不知道哪些風險是「可控」的。


為什麼您的企業正在「AI 裸攀」?

霍諾德攀登 101 前,他研究了設計圖紙,確認了每一個支撐點。 但在您的 AI 專案中,您有答案嗎?

  1. 責任歸屬的「真空狀態」: 如果您的 AI 模型在處理客戶投訴時,意外承諾了公司無法負擔的賠償,法律責任算誰的?是 IT 工程師?法務?還是最終簽署預算的您?
  2. 知識產權的「資產蒸發」: 您的研發團隊利用 AI 產出了驚人的成果,但如果您沒有在流程中留存「人類實質介入」的治理證據,這項技術可能無法取得專利保護,變成誰都能抄襲的公共財。
  3. 監理紅線的「延遲爆炸」: 隨著台灣《AI 基本法》於2025/12/23 三讀通過與全球 ESG 指引對「數位治理」的嚴格要求,現在隨便導入的 AI,可能成為兩年後讓公司被重罰、甚至勒令停業的定時炸彈。

如果您無法回答「當 AI 做錯決定時,誰是那個最後按鈕的人」,那麼您就是在裸攀。


治理與責任判定——您的「數位保護繩」

霍諾德在自由獨攀前,會帶著繩索練習 50 次。 我們的 「AI 導入前之治理與責任判定」 專案,就是那 50 次的「帶繩練習」。

企業除了需要 AI 軟體,更需要的是的是 「不掉下去的保證」。這項服務的核心在於將風險「預先判定」與「精準轉嫁」:

1. 劃定「治理三區圖」:決定哪些地方 AI 嚴禁獨行

企業主需要定義哪些決策屬於「綠燈區」(完全自動化以追求效率),哪些是「黃燈區」(必須有人類專家介入),以及哪些是涉及企業核心倫理的「紅燈區」(嚴禁 AI 介入)。這能讓您的團隊在衝刺時,知道安全帶在哪裡。

2. 產出《責任判定結論書》:為老闆建立免責防火牆

這不是一份乏味的合規文件,而是一份「保命符」。它對標金管會與《AI 基本法》的指引,明確界定各級主管在 AI 決策鏈中的權責。當監理單位或董事會質疑時,這份文件就是您「已盡善良管理人義務」的鐵證。

3. 知識工程與專家直覺化

就像霍諾德記憶岩石的手點,我們幫您把資深老臣的「經營直覺」轉化為 AI 的「治理規則」。這不僅解決了 AI 的不確定性,更完成了企業最難的「知識傳承」。


轉嫁風險,而非承擔風險

職場中最成功的風險管理者,往往是那些知道如何把「不可控」轉為「可控」的人。

當您購買保險時,您是在轉嫁財務風險; 當您聘請專業法律顧問時,您是在轉嫁法規風險。 而當您啟動「AI 治理與責任判定」專案時,您是在轉嫁「數位轉型失敗」導致的品牌毀滅與法律追訴風險。

正如霍諾德在 508 公尺的高空中能進入平靜的「心流狀態」,是因為他知道腳下的每一吋支撐都經過計算。身為領導者,您也應該在推動公司 AI 化時,擁有這種平靜。

這種平靜來自於:你知道萬一出事,流程會接住你;你知道責任歸屬,清清楚楚;你知道每一筆研發,都受法律保護。


您的 AI 台北 101,準備好繩索了嗎?

攀登 101 很「家庭友好」,那是因為霍諾德是風險管理的大師。 導入 AI 也可以很「獲利豐厚」,只要您不是在盲目裸攀。

不要成為那個在新聞中墜落的「魯莽冒險家」,要成為掌握局勢的「理性決策者」。

在您啟動下一個 AI 專案、簽下下一張 AI 技術採購單之前,您需要一次徹底的「治理與責任診斷」。這不是阻礙您的速度,而是為了讓您爬得更高、更穩,且在登頂之後,還能安全地站在那裡俯瞰城市。


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AI 定責專家
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我是 AI 定責專家。簡單來說,技術公司負責幫您把 AI 做出來,而我負責幫您在 AI 出事前劃好責任防火牆,確保您的經營風險是可控的。
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