「如何訂價」這個議題,貫穿了我的職涯。
從廣告版位銷售、流量變現、到電商策略。
這個題目真的難,難到經常吵架。
因為我們試圖在「現實(利潤)」與「目標(銷量)」之間找到平衡。
CPC(單次點擊)2 USD 如何?有些人心裡馬上覺得貴。 那如果是 10 USD 呢? 如果是精準的 B2B 轉換,這個價格或許便宜到不行。
一次社群商業曝光 2 萬,你可能要考慮; 那如果是 20 萬?但如果是「股癌」的版位,廠商絕對搶著要,因為覺得划算。
我通常會從兩種維度來思考這個問題:「客觀的價格 (Price)」 與 「主觀的價值 (Value)」
買方立場:當我看見的「主觀價值」 大於 標籤上的「客觀價格」,我覺得划算,我會買單
賣方立場:當我收到的「客觀價格」 大於 我付出的「成本代價」,我覺得有賺頭,我會賣出
買賣雙方都在追求「划算」,而訂價就是讓雙方在這一點上達成共識。
舉個極端例子:沙漠裡的水
買方快渴死了,一瓶水的「主觀價值」極高。這時賣方如果擁有一座天然泉水,成本趨近於零
賣方當然可以坐地起價,一瓶水賣 200 塊。買方為了活命會買單,但這筆交易裡沒有共識
但原本可以買10罐,現在只能買1罐,結果買方渴死了,也不會再來買。
訂價的精神不在於單次利潤的最大化,而在於「交易的可持續性」
賣方維持 20 塊的售價,雖然少賺了暴利,但換來的是源源不絕的客流與信任(回購)
這就帶出了一個關鍵因素:價格的穩定性
如果一個產品的價格今天 200,明天 120,後天又變回 180。 這種劇烈的起伏,會導致消費者心中的「錨定效應 (Anchoring Effect)」失效。
消費者會開始懷疑:「我現在買是不是冤大頭?」「明天會不會更便宜?」 一旦產生了這種懷疑,決策就會癱瘓。 所有的促銷行為,都應該建立在一個穩定的「價格錨點」之上,否則就只是單純的價格崩壞。
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美國關稅議題,鬧得沸沸揚揚
傳聞進口車關稅可能降至 0%。
車商朋友跟我說,現在展間人仰馬翻,買氣急凍。
因為大家都在觀望:「說不定多等幾個月,車價少幾十萬,可以直接多出國好幾次。」
這不是消費者沒錢,而是原本心中的那個「價格錨點」被拔起來了。
當客觀價格變得不穩定,主觀價值的判斷就會失靈。
台灣車價過高不是一天兩天的事,過去大家還是照買。
因為價格就在那,很穩定,甚至新年式還會漲價(早買早享受)。
那個穩定的價格,建構了所謂的「行情」,也支撐了品牌的「階級感」。
但現在,關稅議題讓這個「行情」變得搖搖欲墜。
還在支撐這個價格體系的,可能只剩下長久經營的品牌信仰還有“階級感”。
所以說到底,訂價不只是數學題,更是一種心理博弈。
穩定的訂價,是品牌給予消費者的一種承諾,也是一種安全感。
在混亂的市場裡,誰能給出這份安全感,誰就能擁有最終的訂價權。
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名詞解說 by Preplexity AI:
錨定效應(Anchoring Effect)是一種心理學及行為經濟學的認知偏差,指人們在決策或估價時,過度依賴最初獲得的資訊(即「錨點」)作為基準。即使該資訊與實際價值無關,初始數據仍會制約後續的判斷,導致調整不充分。此效應常見於行銷價格設定、談判談判及投資決策。














