很多時候，我們以為溝通是把話說清楚。語句完整、邏輯正確、理由充分， 但關係卻還是卡住了。因為在溝通裡，真正被接住的，從來不只是「話」， 而是藏在話後面的情緒。
你說「沒關係」，對方聽到的，可能是委屈。 你說「隨便」， 對方感受到的，可能是失望。 你說「我很忙」， 對方接收到的，可能是被忽略。
我們以為自己在說內容，其實我們一直在傳遞情緒。 語言只是載體， 情緒才是訊號。真正讓人感到被理解的，不是對方記住你說了什麼， 而是對方感受到： 你現在是緊繃的、疲累的、孤單的， 還是正在努力撐。
當我們開始練習聽情緒，關係就不再只是對錯、立場、輸贏。 而是一種： 「我看見你現在的狀態。」 「我願意先理解你，再回應你。」
有時候，一句溫柔的回應， 勝過十句完美的解釋。因為在溝通裡——說出口的是話， 真正被聽見的， 永遠是情緒。
