這份文件是由瑞典民防局(MSB)發布的報告,標題為
《為未來建立韌性——來自烏克蘭的教訓》。
發布單位: 瑞典民防局 (MSB)
發布時間: 2023年9月

報告下載連結
https://www.mcf.se/siteassets/dokument/publikationer/english-publications/building-resilience-for-the-future---lessons-from-ukraine.pdf
報告的全文內容如下:
前言 (Preface)
烏克蘭自 2014 年以來持續抵抗俄羅斯非法入侵的能力,凸顯了確保「全社會韌性」(whole-of-society resilience)的重要性。社會韌性是瑞典民防局(MSB)任務的核心。這涉及與瑞典、歐洲及全球不同部門和層級的廣泛公共與私人利益相關者密切合作。在一個連結日益緊密的世界中,國內真實且具意義的韌性需要本地與全球的參與;MSB 的方法正反映了這一點。
烏克蘭人民持續反對俄羅斯侵略的行動激勵了我們所有人。歐洲有很多東西可以從烏克蘭對抗並拖住一個更大敵人的經驗中學習。事實上,透過檢視這些經驗,我們可以汲取許多教訓,包括那些能幫助我們加強整體歐洲韌性,特別是瑞典民防的教訓。
為了捕捉這些教訓,MSB 於 2023 年 4 月舉辦了幾場研討會,旨在促進關於俄羅斯對烏克蘭戰爭背景下的社會韌性的討論。這些研討會的成果隨後被匯入一場更大型的高層會議,該會議於 2023 年 5 月 4 日與瑞典國際事務研究所共同舉辦。
本報告提供了這些非常有成效的活動中的一些關鍵結論摘要,我希望這對瑞典國內、歐洲及全球的許多不同利益相關者都具有價值。我要向那些能夠撥冗分享其寶貴經驗和觀點的烏克蘭代表表達我誠摯的感謝。
Charlotte Petri Gornitzka
由瑞典民防局局長 斯德哥爾摩,2023年9月25日
介紹
自俄羅斯全面入侵烏克蘭已過去一年半多,而自非法吞併克里米亞及烏克蘭頓巴斯戰爭開始已超過九年。
在 2023 年春季,瑞典民防局(MSB)舉辦了四場主題研討會,匯集了來自不同領域的專家。研討會聚焦於民防的特定領域,即:公民社會的角色、公私部門合作、網路安全,以及緊急服務與平民保護。這些活動之後緊接著是 5 月 4 日在斯德哥爾摩舉辦的高層會議「烏克蘭論壇:為未來建立韌性」。在會議期間,MSB 歡迎了來自烏克蘭、不同歐盟機構及瑞典的傑出演講者。其中包括烏克蘭負責歐洲及歐洲-大西洋一體化的副總理奧爾哈·斯特凡尼希娜(Olha Stefanishyna)、歐盟危機管理專員亞內茲·列納爾契奇(Janez Lenarčič)、瑞典民防部長卡爾-奧斯卡·博林(Carl-Oskar Bohlin)以及瑞典歐盟事務部長傑西卡·羅斯瓦爾(Jessika Roswall)。演講者完整名單請見附錄。
會議聚集了約 150 名參與者,並強調了關於烏克蘭戰爭背景下韌性與民防的許多重要教訓,包括危機領導和戰略溝通在面對虛假信息宣傳和其他信息挑戰時,建立公眾抵抗意願的作用。會議還探討了私營部門在戰爭時期的作用及其適應性、確保網路安全的重要性,以及在最艱難的情況下維持重要社會功能連續性的策略。
本報告介紹了 2023 年春季舉辦的各項活動的主要發現和反思。在某些情況下,這些發現由其他來源的見解進行了補充。
限制 在活躍的戰爭中識別關鍵教訓並非易事,原因有很多,尤其是可靠、經過核實的信息有限。在撰寫本文時被視為「關鍵結論」的內容,可能會隨著時間推移、進一步的發展和新信息的出現而大相逕庭。本報告中的發現反映了 2023 年上半年的狀況。
摘要與關鍵發現
我們可以學到什麼來加強韌性和民防?
自 2014 年俄羅斯開始入侵烏克蘭以來,烏克蘭展示了其在全面戰爭中維持重要社會功能連續性的能力,例如食品、水、電力、電信和交通的供應。同時,民眾幫助保護國家免受網路攻擊和宣傳戰的侵害,志願組織、企業和當地社區對國家防禦俄羅斯侵略的能力做出了重大貢獻。
換句話說,烏克蘭的防禦努力清楚地展示了「全社會」韌性方法的價值。
從 MSB 在 2023 年春季舉辦的各項活動中,有六個教訓脫穎而出:
- 戰略溝通——一項關鍵能力
- 實現防衛意願——釋放個人與公民社會的力量
- 投資網路安全——從個人意識到國際合作
- 讓私營部門參與解決問題——創新、適應與靈活性
- 緊急與救援服務——具有高度象徵價值的寶貴資產
- 文化促進韌性與團結——保護文化遺產與社會基礎設施
1. 戰略溝通:一項關鍵能力
在整個戰爭期間,烏克蘭一直是俄羅斯虛假信息的目標。戰略溝通已被證明是烏克蘭防禦不可或缺的一部分。它服務於多種目的,包括維持烏克蘭民眾保衛國家的意願、爭取國際社會的持續支持,以及抵消俄羅斯的信息戰努力。
關於成功與挑戰,以下幾點被特別強調:
- 政府與公民社會的密切合作——「全社會」的努力 烏克蘭社會不同行動者廣泛參與各種戰略溝通工作,被描述為烏克蘭整體戰略溝通工作成功的關鍵。例如,政府與公民社會行動者聯合創建了國家戰略溝通中心 SPRAVDI,自 2021 年成立以來,在反擊俄羅斯信息攻擊方面發揮了重要作用。然而,政府行動者與公民社會之間的合作早在多年前就已開始,凸顯了隨時間建立穩健關係和合作模式的重要性。
- 結合由上而下與由下而上的方法 俄羅斯的信息戰從一開始就遭到了不同烏克蘭行動者的強硬措施反擊。例如,2014 年禁止俄羅斯電視頻道在烏克蘭廣播。2021 年,總統府決定關閉幾個與克里姆林宮有關聯的烏克蘭電視頻道。這些措施共同減少了俄羅斯對該國媒體部門的影響力。中央政府,特別是澤連斯基總統,在政府的戰略溝通工作中也扮演了關鍵角色。 雖然這種政府主導的方法已被公眾廣泛接受,但烏克蘭溝通工作的力量也可以用由下而上的行動來解釋。例如,各種網路社群經常使用迷因(memes)和其他幽默形式來反擊俄羅斯的虛假信息,而社交媒體群組則在網上分享信息,以幫助前線的人道主義行動或烏克蘭武裝部隊。
- 速度與靈活性的重要性 戰略溝通措施的實施——即政府行動者的關鍵敘事被分享,然後在公民社會的許多渠道中自由放大——既迅速又靈活。這些敘事以非正式的語氣制定,有助於進一步促進信息的傳遞。
2. 實現防衛意願:釋放個人與公民社會的力量
公民和志願組織參與烏克蘭的防禦工作至關重要。個人根據自己的能力做出貢獻,並表現出高度的保衛國家意願。根據烏克蘭獨立組織 Sociological Group "Rating" 於 2022 年 4 月發布的全國民調,自全面入侵開始以來,超過一半的烏克蘭人口以不同方式志願支持國家的防禦工作。足足 35% 的人志願幫助平民或軍隊,而 18% 的人參與了信息抵抗。此外,約 45% 的受訪者向參與國家防禦的不同組織提供了財政捐助。
在烏克蘭救援服務中,志願者人數自 2014 年以來翻了一倍。根據基輔國際社會學研究所的年度調查,志願者總體上也享有最高的信任度,與軍隊和烏克蘭東正教會並列。自全面入侵開始以來,原本對地方、區域和國家政府的低信任度急劇上升,從 2021 年的 15% 上升到 2022 年的 82%。
關於此領域的成功與挑戰,以下幾點被特別強調:
- 建立對政府機構的信任 志願組織的成長與全國對地方當局信任度的增加並行。在 2014 年和 2019 年烏克蘭總統選舉以及 2014 年「尊嚴革命」後的權力下放改革之後,建立對不同政治層級政府機構信任的過程得到了加強,這些改革提高了市政服務對民眾的質量和可及性。在持續戰爭的背景下,志願組織在各方面發揮了關鍵作用,從讓個人參與保護重要社會功能,到為採購武器、制服、食品、個人防護裝備募款,以及支持前線士兵的努力。
- 投資於個人的準備工作及公民社會的角色 始於 2014 年的大規模權力下放改革激發了地方和公民社會的倡議。隨著俄羅斯的持續侵略,烏克蘭當局加強了對公民在緊急情況或戰爭中的準備工作的關注。類似於瑞典的手冊《如果危機或戰爭來臨》,烏克蘭政府當局於 2020 年編寫了一本手冊,為公民提供戰爭時的關鍵信息。此外,還投資培訓緊急服務中的志願人員,並努力確保志願者和志願組織更深入地融入國家的總體民防組織中。
- 展示每個人如何做出貢獻 鼓勵所有未積極參與烏克蘭軍事防禦的人成為國家民防結構中的志願者,或加入參與不同人道主義事業的志願組織。這有助於進一步加強公眾保衛烏克蘭的整體意願。
- 地方志願組織作為關鍵參與者 活動中的多個聲音強調,對當地有深入了解的地方志願組織被認為比大型、更成熟的人道主義組織更能有效地到達前線附近的地區。較小的組織已經並將繼續在補充較大組織方面發揮重要作用。為了進一步降低小型志願組織參與的門檻,政府當局致力於創造必要的條件讓它們能做出更多貢獻,例如簡化捐贈車輛和設備的流程。
3. 投資網路安全:從個人意識到國際合作
烏克蘭不僅在實體戰場上展現了韌性,在網路空間也是如此。網路攻擊一直是俄羅斯對烏克蘭戰爭的一大部分。例如,俄羅斯及其附屬團體執行了勒索軟體和分布式阻斷服務(DDoS)攻擊,以破壞重要社會功能、中斷供應鏈、識別俄羅斯佔領區的反對者,並通過發送大量簡訊等方式在烏克蘭民眾中製造混亂和擔憂。在過去幾年中,此類攻擊的後果也遠遠超出了烏克蘭。一個例子是 2022 年 2 月 24 日俄羅斯對 KA-SAT 網路的攻擊,導致烏克蘭和歐洲各地的電信用戶寬頻連線中斷。
為了反擊俄羅斯的網路戰術,烏克蘭自 2014 年以來採取了一系列措施,包括制定網路安全戰略和建立烏克蘭「IT 軍隊」。
關於此領域的成功與挑戰,以下幾點被特別強調:
- 國際合作是關鍵 自 2014 年起,網路領域的國際合作急劇增加。在此背景下,烏克蘭從包括美國、英國、歐盟、北約及私營部門在內的不同合作夥伴那裡獲得並持續獲得技術系統、資金、專業知識和培訓。這對烏克蘭的網路防禦至關重要。然而,在接受這些國際支持方面也存在挑戰,這對烏克蘭系統造成了技術和實際操作上的壓力。解決這些問題需要嚴格的聯合規劃和對國家法律框架的修改。烏克蘭高級官員的政治參與至關重要。
- 與私營部門建立信任關係 私營網路安全公司提供的服務對烏克蘭的網路防禦至關重要。烏克蘭的私營 IT 部門自 2014 年以來在推動國家數位轉型方面發揮了關鍵作用。數位應用程式使公民能夠輕鬆地繼續繳稅和分配社會支付、登記國內流離失所者(IDP)身份,或尋找臨時住所。像亞馬遜雲端運算服務(AWS)這樣的國際公司通過保護關鍵數據發揮了重要作用,例如將伺服器從烏克蘭運送到其他國家的安全地點,並在 2022 年入侵開始時透過不同的雲端服務啟用儲存能力。
- 提高公眾對網路威脅的意識 來自烏克蘭的一個教訓是,必須在社會各個階層廣泛發展網路韌性。每個個人、家庭和公司都可能是薄弱環節,因此必須成為國家整體網路防禦方法的一部分。在烏克蘭,已採取了重大的宣導措施,旨在解釋個人如何在日常網路生活中幫助減輕國家的網路安全風險。一個例子是,對勒索軟體攻擊的更高意識減少了公民被勒索向犯罪集團付款的數量。
- 投資於以實務和操作為重點的培訓 為了在全社會特別是公共部門內建立韌性,不同國家應投入更多能力培訓不同層級的關鍵人員。烏克蘭的經驗特別強調了實務/操作(而非理論)培訓的重要性。
4. 讓私部門參與解決問題
創新、適應與彈性
在解釋戰爭背景下烏克蘭的韌性時,一個反覆出現的特徵是私部門(private sector)的關鍵角色。烏克蘭本土企業與國際企業皆展現出創新、適應的能力,並能與烏克蘭政府建立夥伴關係,以應對新出現的挑戰。
烏克蘭成功維持了經濟運作,在某些經濟領域甚至出現了顯著的成長。例如,烏克蘭的資訊科技(IT)產業在 2022 年成長了 13%,進而增加了國家的稅基。同時,歸功於創新的合作形式與靈活的管理,多家烏克蘭電信公司與公部門合作,主動修復受損系統,並維持了全國大部分地區的電信基礎設施運作。其他領域的業者也展現了同樣驚人的韌性,其中包括該國的銀行與國家鐵路營運商。然而,許多產業仍面臨明顯的挑戰,尤其是糧食與農業部門,這些部門受到農地被系統性佈雷,以及俄羅斯封鎖烏克蘭港口(這對穀物和其他商品出口至世界市場至關重要)的嚴重影響。
關於此領域的成功與挑戰,以下幾點被特別強調:
- 彈性、適應與創意規劃 戰爭為全國不同產業的企業創造了截然不同的條件,這些企業受到交戰、空襲及其他戰爭直接影響的程度各異。那些能夠生存下來的公司,在適應和/或遷移生產線與運輸路線方面展現了高度的彈性,同時也積極為其產品和服務尋找新市場。
- 定義共同使命 面對軍事入侵的韌性,始於政府當局與私部門合作抵禦攻擊的能力。對話與非競爭形式的合作,是指導許多不同領域公私部門行動者工作關係的基本要素。為了推廣這種模式,烏克蘭政府與私部門合作定義韌性與民防的「共同使命」至關重要。例如,政府機構有哪些需求是私部門可以協助滿足的,以在戰時維持供應無虞(security of supply)?這類重要領域的合作始於 2014 年,並在隨後的幾年中不斷深化。
- 讓私部門參與接收國際援助 烏克蘭收到了來自私部門和各國政府的大量捐贈。部分捐贈是透過歐盟民防機制(UCPM)進行的。在接收與消化這些捐贈時,一個挑戰與訓練有關,例如針對特定捐贈設備的操作訓練。這個例子說明了捐贈組織與企業需要與受贈單位密切合作,不僅是在捐贈當下,也包括長期合作,例如可能需要更進階的技術訓練時。此外,私部門也能協助支援境內流離失所者(IDP)的接待工作,以及提供運輸、後勤資源和其他形式(有時是相當利基市場)的專業能力。
- 需要持續的公私合作以促進烏克蘭未來的經濟復甦與重建 對烏克蘭經濟的投資對該國的長期復甦至關重要。為了能有信心地對烏克蘭經濟進行進一步投資,私人企業將受惠於烏克蘭制定並獲得合作夥伴支持的長期商業戰略。正如瑞典政府代表所強調的,烏克蘭融入歐盟在這方面至關重要。烏克蘭政府也需要持續努力打擊國內貪腐,並針對國際投資與提供給烏克蘭的外國資本,建立經濟/財務的透明度與問責制。
5. 緊急與救援服務
具有高度象徵價值的寶貴資產
自 2014 年以來,烏克蘭的緊急與救援服務,包括烏克蘭國家緊急服務處(SESU)、國家警察和緊急醫療組織,在維持烏克蘭社會韌性方面發揮了核心作用。因應特定需求,這些單位的任務也隨之擴大。例如,SESU 被賦予責任建立並營運烏克蘭廣泛的「無敵點」(Points of Invincibility)網路,即全天候向民眾開放的安全與人道主義避難所,民眾可在這些地點獲得電力、行動通訊、網路、暖氣、水與急救等基本服務。SESU 和其他緊急服務單位的另一個重要任務是向公眾提供關鍵資訊,協助民眾做出決策。這些以及其他宣導工作採取了新穎的形式,包括運用幽默來傳達重要訊息,例如利沃夫(Lviv)地區行政當局透過社群媒體向家長發布訊息,鼓勵他們「保持冷靜,喝咖啡,照顧好家人,不要偷懶,並相信勝利」。
然而,緊急服務單位的處境十分艱難。國際公認的戰爭規則未被遵守,導致身為國際人道法規範下非戰鬥人員的烏克蘭緊急與救援服務人員,遭到蓄意攻擊。結果造成數千名第一線應變人員被俄羅斯武裝部隊或親俄團體殺害、受傷或俘虜。這種極可能被佔領軍鎖定的真實風險,迫使緊急服務單位改變了他們的救援戰術。
關於此領域的成功與挑戰,以下幾點被特別強調:
- 緊急服務作為關鍵的「緩衝量能」 在烏克蘭,緊急與救援服務參與了國家韌性工作的許多面向。當沒有其他單位有明確責任時,他們通常必須介入,成為一種「緩衝量能」(buffer capacity)。他們在社會中也具有重要的象徵價值。透過執行因戰爭需求而大幅擴增的任務,他們體現了一種防衛意志,成為激勵他人的源泉。
- 投資於心理社會支持 自 2022 年俄羅斯進一步入侵以來,許多第一線應變人員居住在國家緊急服務處運作的建物內,包括當地的消防局。這意味著他們不僅長時間遠離家人,還需要極長時間地工作,有時連續數日無法休息。此外,烏克蘭搜救人員不斷暴露於俄羅斯的蓄意攻擊之下。這對工作人員的身心健康造成了壓力。目前已有具體行動加強對搜救人員的心理社會支持服務。在此背景下的一個重要教訓是,應將此類支持納入任何民防計畫的一環。
- 持續進行優先順序排序以管理並行事件 在烏克蘭,救援服務被迫在不同行動之間排定優先順序。在戰時,這些優先順序通常必須在缺乏上級指揮明確指導的情況下制定。在烏克蘭戰爭期間,前線附近的排雷與未爆彈處理(EOD)被列為優先事項,其次是國內其他地區的行動,例如旨在支援關鍵基礎設施運作的任務。可以理解的是,與戰爭無關的風險,如野火或重大事故,其優先順序已被降低。在涉及多種競爭優先順序的情況下,擁有支援決策的工具至關重要。
- 現代化的平民保護系統 在戰爭期間,烏克蘭人在避難所和「無敵點」度過了許多時間。許多這類地點,包括地鐵站和建築地下室,僅是受保護的空間,並非專門建造的防空洞。鑑於烏克蘭戰爭的不可預測性,有必要發展不同形式的靈活避難解決方案,例如在公車站附近設置避難設施,因為人們不可避免地會聚集在那裡,若遇攻擊需要就近避難。在這方面,烏克蘭有許多重要的教訓可供借鑑,例如有助於發展現代化、全面的平民保護系統,該系統應包含但不限於傳統的防空洞。
戰時的救援服務
瑞典民防局(MSB)委託,瑞典國防研究局(FOI)研究了烏克蘭救援服務的戰時經驗,特別聚焦於與瑞典總體防衛(total defence)規劃相關的教訓。
完整報告(瑞典語)可於此處查閱:
https://www.foi.se/rest-api/report/FOI-R--5404--SE
MSB 也製作了一段關於主要發現的簡短摘要影片:
https://90sekunderplay.msb.se/.
6. 文化促進韌性與團結
保護文化遺產與社會基礎設施
烏克蘭戰爭凸顯了文化在戰時的基本價值。文化有助於建立防衛意志,並促進民眾的韌性與團結。敵人透過攻擊具有文化象徵意義的目標,試圖破壞民眾的防衛意志、侵蝕社會凝聚力,並使民眾「去人性化」(dehumanize)。來自烏克蘭的教訓說明了做好準備以保護文化表現形式及更廣泛的文化遺產之重要性。
- 保護文化遺產 烏克蘭擁有館藏豐富的獨特博物館,以及展示烏克蘭與世界文化遺產的宮殿、紀念遺址和教堂。迄今為止,「烏克蘭衝突觀察站」(Ukraine Conflict Observatory)已記錄了近 1,600 起烏克蘭文化遺產地可能受損的案例。國際間已建立了合作倡議,以保護、保存並記錄烏克蘭的歷史與文化遺址,包括紀念碑與紀念館、宗教場所、墓地、博物館、圖書館、檔案館、表演藝術中心、歷史建築及考古遺址。例如,其中一項倡議已對該國超過 28,000 個此類地點進行了地理定位。
- 保護資訊領域 俄羅斯也鎖定烏克蘭的資訊領域(information domain),意圖根除烏克蘭的語言與文化。為了在網路上保存烏克蘭的文化遺產,國際志工的努力已協助當局存檔了超過 5,300 個官方(政府運作)的烏克蘭網站。這些志工的努力,加上大型科技公司的協助,有助於捍衛文化資訊領域,這一點至關重要,因為今天的資訊就是明天的文化遺產。
- 維持學校運作 在烏克蘭,自全面入侵開始以來,三分之二的兒童被迫暫時離開家園。自 2022 年 2 月以來,兒童平均在避難所度過了超過 900 小時。學校遭到俄羅斯武裝部隊或親俄團體的蓄意破壞,只有四分之一的學校能夠提供實體課程。涉及線上教學的解決方案已被開發出來,並在戰爭期間對於維持士氣和常態感發揮了非常重要的作用。烏克蘭戰爭的一個重要教訓是,無論情況如何,都要為兒童上學的方式進行規劃與準備。
附錄
半日會議「烏克蘭論壇:為未來建立韌性」
5 月 4 日,瑞典民防局(MSB)與瑞典國際事務研究所(UI)共同舉辦了關於烏克蘭戰爭教訓的論壇。這場高層論壇匯集了來自不同國際組織、政府機構、公民社會組織和私部門的廣泛代表,以及大使、政治人物、媒體代表,還有瑞典與烏克蘭的研究人員和政策專家。
講者名單如下:
- Olha Stefanishyna(奧爾哈·斯特凡尼希娜):烏克蘭負責歐洲及歐洲-大西洋一體化的副總理
- Carl-Oskar Bohlin(卡爾-奧斯卡·博林):瑞典民防部長
- Janez Lenarčič(亞內茲·列納爾契奇):歐盟執委會危機管理執委
- Yulia Kazdobina(尤莉亞·卡茲多比娜):烏克蘭安全研究基金會負責人,前烏克蘭資訊政策部顧問(2016-2019,負責克里米亞相關議題)
- Oleksandr V. Danylyuk(亞歷山大·V·丹尼柳克):皇家聯合研究所(RUSI)副研究員,前烏克蘭國防部長首席顧問
- Ivar Ekman(伊瓦爾·埃克曼):瑞典國防研究局(FOI)分析師
- Hanna Stjärne(漢娜·謝爾內):瑞典電視台(SVT)執行長
- Liam Maxwell(李亞姆·麥克斯韋):亞馬遜雲端運算服務(AWS)政府轉型總監
- Igor Chervak(伊戈爾·切爾瓦克):Lantmännen Axa 烏克蘭區經理
- Daria Kaleniuk(達麗雅·卡列尼克):基輔反貪腐行動中心(AntAC)執行董事
- Hanna Hopko(漢娜·霍普科):前烏克蘭國會外交委員會主席(2014–2019),國家利益倡導網絡(ANTS)創辦人兼董事會主席
- Dan Sjöblom(丹·修布洛姆):瑞典郵政及電信局局長
- Jessika Roswall(潔西卡·羅斯瓦爾):瑞典歐盟事務部長
- Andrius Kubilius(安德留斯·庫比柳斯):前立陶宛總理,現任歐洲議會議員
- Andrii Plakhotniuk(安德里·普拉霍特紐克):烏克蘭駐瑞典大使
- Torbjörn Becker(托比昂·貝克):斯德哥爾摩轉型經濟研究所所長
- Fredrik Wesslau(弗雷德里克·韋斯勞):斯德哥爾摩東歐研究中心傑出政策研究員,前歐盟烏克蘭諮詢特派團副團長
會議由 Cecilia Malmström(賽西莉亞·馬爾姆斯特倫) 主持,她是前歐盟貿易與內政事務執委,目前擔任美國彼得森國際經濟研究所(PIIE)的高級研究員。
MSB 局長 Charlotte Petri Gornitzka(夏洛特·佩特里·戈尼茨卡) 與瑞典國際事務研究所所長 Jakob Hallgren(雅各布·哈爾格倫) 分別致開幕詞與閉幕詞。
會議全程進行了直播,可透過以下連結觀看: https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=sTa63qehoAs






















