QBQ！問題背後的問題
「為什麼又是我？」
「他為什麼這麼不負責任？」
「到底是誰下的決定？」
「你為什麼就是不懂我？」
「你什麼時候才會說到做到啊？」
「這件事是誰想的？」
「為什麼你就是不聽我的話？」
生活中不自覺會聽到這些話
也許會發現這也是自己常說的
但，想想這些問題背後的問題吧！
個人擔當才是核心
整本書以「當責」貫穿全文
所以在此針對這部分進行著墨
作者以「我只能改變我自己」做為出發！
因此你不能改變任何人，
同樣的沒有人能改變你。
首先，拋開「受害者」想法
凡事先別問「為什麼」、「什麼時候」、「誰」
(書中探討的為什麼不是指解決問題或銷售上喔！)
因為這些字眼內意味著責怪與拖延
而這些通通被歸類為爛問題。
真正遇到問題時，
該想的是如何「解決問題」比較重要！
答案就在問題中
好的問題則要以「什麼What」或「如何How」做為發問
而且提問中一定有「我」字在內
好比：
「我能提供什麼方法解決這件事？」
「我該如何做才能改善現況？」
但
「我該如何改變你？」這就錯了！
因為我只能改變我自己。
行動才是王道
除了懂得問出好問題
更重要的是去「解決」問題
所以焦點還是要放在最後的行動上
有太多人在遇到選擇時
「不是選擇下一個行動，而是下一個想法」是吧？
而想法往往就是阻礙你的行動呀！
最後，記得你是可以選擇的！
每人都有自由做出更好的決定，並為自己決定負責
就像我們的工作、生活、事業、人生……
當你說出「我不得不」或「沒辦法」的時候
殊不知你永遠都有選擇的餘地。
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