真相之戰－香港假資訊危機

香港街頭反送中抗爭愈演愈烈，社群網路上也掀起真假資訊之戰。

美國有線電視新聞網（CNN）8月11日報導，在抗議活動強度不斷升級、示威者與警察週週對峙的同時，抗爭戰場已從街頭蔓延至網路，大量未經證實的假消息與謠言在社群媒體流竄，進一步加劇、分化香港的社會矛盾。

回顧公視今年上檔的影劇《我們與惡的距離》中，有一幕正是呈現媒體假新聞氾濫的劇情。宋喬安是知名新聞台新聞部副總，身處速食型態的高壓媒體環境，每天醒來手機不離身，時刻保持工作警戒狀態，為的是報導最即時的第一手消息以衝高收視率。

當其他新聞台在報導泰國普吉島爆炸的新聞，新聞部馬上動員所有人聯絡泰國當地、旅行團等等，但當催促的聲浪不斷，「要贏就是要快！」、「別人都播成那樣了，你還查！」，就算心裡猶豫，她還是一聲令下播出未經充分查證的新聞。隨後，泰國辦事處發表了聲明，表示爆炸事件為誤報，自責之餘，她隨即更正啟示。 資深同事一句話道出媒體窘況：

媒體求快、求新、求收視率，搶奪讀者眼球，這班追求真相的失速列車，卻讓我們與真相漸行漸遠。

民眾接收資訊的來源已從傳統的電視台、報章雜誌，廣涉至更多元及時的社群網路。對立嚴重的香港面對的不只是「假新聞」，還有更全面的威脅 —「假資訊」。

日益活躍的網路平台上，許多網友未經確認資訊是否屬實便轉發或發表言論，不實的通知、圖照、短片漫天飛舞，破壞力量不容小覷。人們散布符合他們政治理念的消息，虛假資訊成為一種操縱人心的手段，進一步激化不同立場間的分歧與對立。

香港大學新聞及傳媒研究中心助理教授鍛治本正人（Masato Kajimoto）受訪時提到，謠言之所以被廣傳與相信，仰賴的是既存的恐懼與疑心，「無論證據存在與否，我們都傾向於相信我們想要相信的事情，忽略我們不相信的事。」即使這種「看圖說故事」的謠言最終被證實為誤傳，仍舊在民眾與警察、陣營與派系中，埋下不信任的種子。

辨別一則消息的真實性，可以先去了解媒體來源，參考其可信度，同時多方比對資訊，例如當地與外媒新聞、不同陣營各自的文章……。香港嶺南大學社會學及社會政策系副教授陳效能指出，讀者為合乎自己立場的資料「按讚」後，社交網站就會依照喜好篩選內容，導致讀者局限於接觸某部分的看法，這種現象稱作「同溫層」。他認為讀者必須逼迫自己跳出「同溫層」，嘗試閱讀立場不同的文章，加以比對判斷後，才能了解事件的完整性和複雜性。

真假資訊紛雜，導致人心惶惶，每個人都試圖在資訊爆炸中找真相，找同立場的人群，找自己的定位。當謠言掩蓋過真相，身為閱聽者的我們有沒有勇氣，去面對內心的恐懼及猜忌，去傾聽另一方的說法，去多花一點時間查證？我們必須認知到自己對社會的影響力甚至比媒體更甚，是否按讚、分享、轉台，是否願意再多方比對與查證，取決於我們。我們的手指，決定了我們要的真相。

責任編輯：柯語筑　核稿編輯：管之岑

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