疫情改變的社會與我們

雖然我們偶爾會感慨，歷史的悲劇總是一再重演，人類很難學會歷史的教訓，這是強調人性的缺陷與盲點會讓我們一再地重蹈覆轍；但是從另外觀點來看，人也是很會適應環境的，這也讓人類成為地球上最成功的物種，我們的確會從個人經驗中修正自己的行為。

不過一般人只能從自己有限的經驗中來改變，但是專家就能從別人的經驗中學習，就像對於這次武漢肺炎，美國總統川普總是漫不經心，關心的只是會影響他競選連任的美國股市，卻對防疫工作沒有積極的作為，但是在哈佛醫學院任教的學弟昨天傳來訊息說，哈佛大學已停課改線上教學，至今年八月；在西岸頂尖的史丹佛大學讀書的外甥，上周也說他們學校已禁止學生到校，一樣改成線上課程。為什麼同一個國家中央政府與地方機構防疫的作為差異如此巨大?

這幾天疫情在歐洲及美國蔓延之快速，讓我們了解，原來我們做得還不錯。其實這是歷經SARS慘痛教訓所學到的。當時在經驗不足下，釀成大規模院內感染，不得以之下倉促封院，在院內沒有足夠防疫資源與設備之下，困死了許多或許不會死的人，造成院內一百多人感染，三十五人病逝的悲劇。

或許當年被困在醫院的醫護人員隔窗的呼救哭喊，病人上吊自殺的畫面太過驚悚而留存在每個人的記憶中，這也是隨後我們防疫體系改革與蛻變的由來，也是如今台灣全體民眾對這次武漢肺炎不敢掉以輕心的緣故。

SARS之後除了成立疾管署，傳染病防治法整個重新翻修，醫護人員的訓練及醫療設備也完全就位，成為我們的日常。比如單以負壓隔離病房來說，按人口比例台灣每百萬人口分到四十床，而日本只有十五床。

至於民眾的改變，最明顯的是養成戴口罩的習慣，相較於歐美國家，他們幾乎是不戴口罩的，甚至疫情已爆發的義大利，國會議員因為到過疫區，主動戴口罩質詢時，被議會同儕笑，氣得他摔麥克風，另外也有瑞士的國會議員戴口罩進議場時，卻被守衛趕出大門。

我相信如果疫情繼續蔓延，以後歐美地區的民眾就應該會習慣口罩的存在。不過，這次武漢肺炎讓台灣民眾新學到的習慣應該是洗手，以前我們雖然已經大致有洗手的習慣，但是如今知道原來手會不自地經常觸摸臉、而從眼、鼻、口的黏膜感染到疾病，而隨手攜帶一小罐酒精消毒，也可望成為生活中的日常。

至於對於整體華人而言，最大的改變大概就是吃野味的習慣。別的不說，因為大陸民眾的特殊喜好，台灣野地裡的材棺龜與穿山甲都被捕捉走私殆盡，我相信經由這次慘痛經驗後，以後若能嚴格執法，徹底改變這項流傳數千年的習慣，對野生動物保育絕對是歷史性的一步。

同時武漢肺炎的高傳播性，逼得各國政府動用或極端或寬鬆的封城措施，讓世界按下暫停鍵，最大的改變就是加速企業的數位化，雖然線上交易或數位轉型已是各企業與機構的重點，但是這次疫情絕對是臨門一腳，就像是遠距教學與線上學習，自此後，就再也回不來的趨勢了。

當然，對企業而言，面對重大挑戰，有的就此覆滅，但有的就浴火重生，我想，對個人而言也是如此吧，當世界暫停，時間空下來這段時間，我們選擇做什麼，會造就不同的結果。