更新於 2020/05/30發佈於 2020/05/21閱讀時間約 9 分鐘

運用新媒體人人都該換上新腦袋2/2

此文章內容已於2020/05/13運用有播app發表，進行兩岸直播分享。

上篇文章跟大家分享：掌握新媒體時須同時換上新腦袋的前三項新思維。不僅能破除製作線上課程的迷失外，也認清投身到虛擬世界裡的微利，需大量佈線與複製，才能以量取勝。接著，我繼續跟各位分享後面三項新思維。

第四觀念：時間分配，數據優化

實體世界裡，老師本身只要會教就可以了，不管你是教小孩、大人或是教職場的主管、企業老闆，你只要會上台講課就可以了。但在虛擬世界裡，所有的老師必須要開始學會，包括打燈、拍攝、剪接、上稿甚至還要做直播及行銷。

實體老師只要教；線上老師全都包

就我自己開課來說，若是實體開課，我就得安排場地、設計報名網頁、宣傳、招生和處理後續報名收費與報到等等瑣事，這也是為何會有老師願意投入管顧公司旗下，單純做好講課工作，就是想避免獨立處理種種細節。可是一旦轉換到線上，講師就又回歸到一開始，所有事情需一手打理的狀態，甚至要做更多的環節，例如：需先擁有一個完整的學習管理系統（learning management system，簡稱LMS）管理所有課程內容及追蹤學員的學習過程與表現。所以，線上教學要做的事情太多，不單是事後管理，事前的準備也比實體授課來得更為繁瑣，無法以傳統鐘點費來計算。

且教學已不只是一般教學，更有可能是一場表演，需要抓住學員的目光，留下深刻的記憶，和排除異地產生的隔閡，所衍生設計出專屬線上的同步、互動的交流。所以我們必須要做一件事情，就是找出自己最擅長的東西，把他發揮到極致，而且樂此不疲。如此就能用最少的心力做出最大的成果，即使是長時間投入過多，也不會感到無力，反而是越忙越快樂。

舉例來說，我自己是個媒體人，比較擅長做電視節目，所以對於節目製程的每個環節，像腳本設計、場景光線、鏡頭溝通的種種技巧，還有包括整個媒體應對，這些對我來說都是信手捻來可做到的事，所以我能輕易做出很好的表現。

但如果講師是剛從實體世界開始嘗試線上教學，怕鏡頭是必然的，或者是準備好的內容，不曉得怎麼用新媒體來呈現。這時，就得撥出部分心力，來學習各項新媒體的特性，只要明白箇中門道，自然就能設計出專屬的應對模式。例如像我們現在做的直播，它本身沒有任何字幕，所以我們的咬字、表情和肢體動作，就必須明顯，才能讓線上的觀眾、學員能理解、接收到我們想要傳達的內容。

實體教完就算；線上教完要算

像我前陣子去外地講課，教完離開課堂後，這門主題教學就結束了，頂多零星學生會到線上私訊問我問題。可是如果是線上課程就完全不一樣了，老師還必須要會計算，包括線上的同時在線人數，這次宣傳過程中有多少人按讚、留言，還有多少人轉分享，甚至還要看後台的運作，掌握到底有多少人在互動。

而這些數據或許在實體課程上，可用滿意度調查問券取得，但並非同步可獲得分析的，線上課程卻可在課程一結束，就能立即顯現所有數據，便於講師能立即進行優化，調整授課內容及方式。直播後的影片保存下來還可進行重播，或其他轉授權的使用，並可再獲得重播時相關的對應數據，還可再進行下一輪的內容優化。所有動作盡可能模組化，所有結果盡可能數據化，才能做出最好的流程管理及追蹤分析，再不斷依此進行優化改進。這就是5G自媒體世界到來後，每位講師或知識工作者都得面臨的。