策展 原來如此 第二章:展前準備 (中)

人員服務品質才是展覽最主要管理重點

展覽是傳達IP所有理念過程極佳一個媒介。從展件本體、展件說明、各區切割安排、看展節奏、活動安排、多媒體互動延伸從視覺、聽覺、觸覺所營造氛圍都能影響最後展品專賣店商品銷售 。展件畢竟是固定物，在展區流動的是人，因此場域需要有人維護，有地就有人的問題，負責營運單位在展區人員定位一定要有不同場域營業概念；在展前做好訓練，以利讓觀展品質良好。不同場域的人員都有不同的設定，所以；在前章先談到場地概念，場地影響人員配置 ；場域越大動用的人員必定也多，也影響管理品質。

每個場域的點線面都是要費心力的安排， 管理起來也是很勞心勞力，尤其現在工時不能隨便超時。由於，展期間的現場工作人員都是臨請雇用展期間時薪人員，大部份對場域環境不是真正熟悉。如果可以盡量用到館方協力人員其實是好事，但通常比較僅限在公共服務的區域範圍， 例如展館是和美術館、博物館合作，售票處的櫃台大部份都是以館方為主，因為在收付票券上有統一管理甚至可以聯名館內的其它附設展。但若是在華山或松菸等文創園區內辦展或者購物商城內，售票處則要另外搭建自行管理，就有要排定人員值班等問題。商場百貨或展館都有公共區域志工人員或百貨樓管，對於該場域動線空間會比展覽臨請人員更熟悉外，也會定期巡視公共區域。

人位項目因場域及展覽內容自定義好人員，接下來是招募和教育訓練，教育訓練內容也是端看各自展內容自定義和各區給予工作列項內容而定。只能會比較建議招募完人員在展前前三天到現場進行實練；很多展覽人員都是當天開展前一、二個小時進行人員集合，場域的 安全消防路線是基本卻很讓人忽略的事，畢竟公共場所的安全才是最重要， 花點時間演練場域間可能發生公共意外的事是必要。

展區沒有規定一定要分割多少區，都是看展覽內容而自行而定。會建議拿到平面空間圖後，示意展區切割；因為往往照著展覽企劃書想法走都是可能有時會無法百分之百呈現企劃想法。會因場地限制要取捨原企劃書內容；現在網路上都有地圖工具可使用，確定場域再跟場域單位申請一份平面空間圖可以與佈展協力討論做真正的規劃。

我覺得在ＩＰ策展中最容易犯的問題是；什麼樣場域才是算是策展，其實還是會回到場域及展件內容，現在很多是在園區進場之後是直接攤位加銷售，如果說它是一個策展，也在上章提過，展覽沒有任何型式只是單看展件純度含金量高不高而己，如果許多攤位加起來對進場者認為那是展覽，也沒有不對，只是以比較嚴謹定義叫做「展銷會」。其實不少動漫大師是很在意自己展品的場地，在日本，像井上雄彥等一級動漫大師收入早就不是問題，在乎是作品呈現形式和質感，辦展也不是非做不可的事；早期接洽宮崎駿展覽授權時，是連燈光燈型都會在意。

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正文 番外篇：艾米 日本comic館mumu念:藤子.Ｆ.不二雄博物館

「藤子.Ｆ.不二雄博物館」成立在日本東京近郊川崎市，是藤子.Ｆ.不二雄先生居住地( 作者的歷史就不再多說)。登戶站的地鐵交匯是比向ヶ丘遊園站，登戶站可以通往新宿，再由新宿就可以轉山手線到東京鬧區。

在進場還會有五分鐘進場說明；人員的指引宣導；由於要保護原始稿件壽命，在博物館裡展件會不時以復製畫和原畫相互做交替展出，由復製畫做陳列裡會有個標記；展館內展件作品嚴禁拍照，另有拍照場照區。

在川崎市藤子.Ｆ.不二雄館裡我買了一本藤子.Ｆ.不二雄博物館導冊裡，在導冊裡作者藤子.Ｆ.不二雄自敘說到ぼくは　のび太」（我是大雄）。雖然這是一間哆拉A夢館，更是在講敘藤子.Ｆ.不二雄的一生及創作理念。在導覽裡講解到：“作者認為他的作品要畫給小朋友看。希望漫畫裡要傳達知識是要正確的。”深深感受到「藤子.Ｆ.不二雄」的作品在這麼多年後可以崎立不搖原因在於，它不僅帶來歡樂，知識閱讀是展館精神；有知識力量在其背後支撐。

我是在川崎市的向ヶ丘遊園站下車。雖然向ヶ丘遊園站沒有博物館專車巴士 ，但也有巴士直達博物館。向ヶ丘遊園站是川崎市內的車站，更靠近展館，車站內有限定地圖，想得到這張觀光地圖要在向ヶ丘遊園站下車喔~

藤子.Ｆ.不二雄的生平記錄雖然很好找的，館內公開他的生平成長過程及珍貴家庭生活照片。他說自己就是大雄，藤子.Ｆ.不二雄個性謙良個頭不高，從小就身型瘦弱，體弱多病很膽小，運動是個完然不行的人，什麼都做不好做什麼都失敗。在描繪哆拉A夢時のび太就是他小時候縮影。在中學二年級時有次打工回家想走小路穿越過山路，看到星空寬廣。他想今天失敗還有著明天，一定要有希望。在最後一句話，他寫著：「こんな“のび太”でも、藤子.Ｆ.不二雄ぐらいにはなれる。全國の“のび太”諸君、希望を失わず、明るくがんばろう！！」