隨著智慧型手機、平板電腦等行動裝置的日漸普及,無論在捷運或餐廳裡,隨處可見人手一機,聚精會神地盯著螢幕在聽Podcast或是玩各種App。但是除了五光十色的遊戲,其實大家喜歡的東西都不大一樣。有人喜歡聽歌,也有人把握時間學外語,不過廠商們倒是運用了遊戲的競爭和激勵效應,藉此讓更多消費者緊緊黏住。不僅導入了各種的行銷活動,更善加運用
遊戲化(Gamification)的機制。
談起遊戲,每個人都有不同的美好回憶。但遊戲和電子商務、適地性服務(LBS)、慈善公益以及電子書之間,又有什麼神奇的關聯呢?答案可能出乎你的意料,那就是在網路圈當紅的遊戲化(Gamification)。
提到
遊戲化(Gamification)這個名詞,也許大家有些陌生,但其實早在我們的生活周遭,便存在遊戲化的蹤影。簡單來說,遊戲化就是把傳統遊戲之中存在的人性和欲望加以強化,並且巧妙地引導到產品、服務或是各種行銷活動中,讓原本普通的事件變得格外有趣和不凡。
前幾年,你也許玩過智慧型手機上頭的憤怒鳥(Angry Birds),當手指劃過螢幕的那一瞬間,光是破關還不能滿足,現在非得要關關都三顆星才過癮!當然,你可能也使用過Foursquare、Swarm或Facebook的App,每到一個新的地點簽到(Check in),就能獲得點數;如果常來某個地方,還可能當上該地的市長(Mayor)。甚至,當你簽到超過一定次數,還有機會獲得商家所提供的購物折價券。
雖然遊戲化很適合用來作為行銷的催化劑,但它不只是網路活動和數位行銷的專利,事實上也有許多實體活動同樣也適用。若能賦予遊戲化嶄新的意義和生命,自然便能開啟一扇新窗。