2021 SEO優化教學系列-直播平台的逆襲

“本篇文章是由 Jason Hsieh謝易芨 | TJ2 Lighting 行銷暨商業開發經理, 所撰寫。TJ2 Lighting is a professional LED Lighting Manufacturer , Lighting Manufacturer in Taiwan

前言
首先告訴大家一個好消息! 上篇文章 『行銷人必看 2022電商SEO優化大全! 』獲得廣大好評! 有讀者私訊請問筆者是否能出一系列的教學文章,讓大家對各產業SEO優化更清楚。所以,筆者Jason之後會開始撰寫一系列各產業的SEO優化SEO教學案例,透過實際的SEO教學案例結合商業策略與行銷工具應用,告訴各產業朋友,如何提升網站排名,帶進精準流量。
有人問筆者Jason說,你這麼大方分享是否值得? 筆者Jason跟大家分享一個觀念,SEO優化有非常多人在做,優化方式也早已不是秘密。但是,『行銷重的是策略、是洞見,更是經驗』。
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SEO優化最重要、也是最無法複製的部分,其實是『文案力內容力』。這裡面的貓膩不一定是行銷或網頁設計專長,更多的是多元化、跨領域的專業職能、實戰經驗,才能產出高品質的文案與內容,真正決定網頁被收錄後,能夠排到的位置。
2021 SEO優化教學系列-直播平台的逆襲
2021 SEO優化教學系列-直播平台的逆襲
正文開始
本土新冠疫情最近有趨緩的情況,但是在尚未解封三級警戒之前,百業仍是持續蕭條。許多人放的是無薪假、甚至是疫情關係受到解雇。不過,這時候居家議題的相關產業反倒多了更多機會。其中,直播app直播平台也是其中一個泛居家議題概念產業。在許多人休假、失業在家的同時,心靈上也產生了空虛與寂寞,這樣的契機之下,透過訴求交友、才藝、聊天、電競、體育或主題節目直播平台馬上起到補足心靈缺口的功用。
今天,筆者Jason就要來跟大家分享,直播平台如何做SEO優化、如何提升排名,進而達到流量提升與業績提升的目的。我們繼續看下去!
浪LIVE直播示意圖
線上知名直播平台:
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❌鄭重聲明: 筆者Jason反對任何以直播交友名義進行違反法律的行為。

直播平台流量好低 該怎麼辦?

商業模式層面-商業模式畫布
俗話說,「沒有賣不出去的商品,只有不會賣的人」,這其實只說對一半。做過業務都知道,同樣是商品,有好有壞、有高有低,大家都想用好用的商品,都想買感覺好的商品,但是當今天企業不夠了解消費者、不夠接地氣的同時,行銷其實是無法幫助到業績、甚至會造成事倍功半或有更糟的情況。所以請記得,任何的行銷是建立在足夠品質水準的商品之上才能發揮最大效益。除了SEO優化之外,筆者Jason先從商業模式層面與大家剖析幾個重點。
在商業模式上,關於直播平台的流量,我們有幾個重點必須要去注意的:
  • 價值主張: 市場上直播平台主軸有分成聊天交友、才藝表演、精緻節目等,第一件是先確認好平台定位並列出定位聲明。如浪Live『浪LIVE直播- 音樂才藝遊戲實況的最大圓夢平台』、17直播『華人直播社交平台 - 隨時隨地分享生活點滴』、Up直播『Up直播x自然互動
  • 目標客群: 確認定位之後,便能得知目標顧客輪廓Target Audience,對於Facebook AdsGoogle Ads廣告投放相當重要,當然其他社群經營亦同,如Instagram等。
  • 關鍵合作夥伴(直播主人選與數量): 通常在一個直播平台,在其他因素不變的情況下,顧客傾向較多選擇的直播平台。當然,這並不代表必須無限制招募直播主,而是有一定的甜蜜量(Sweet Point),至少達到讓顧客認為我花錢在這邊是有一定可信度的。
  • 關鍵活動(開播時間與頻率): 通常直播晚上而言是相對高峰,這點並不過於新奇;但是開播頻率與固定排程就很重要了,當今天顧客口味都相同,但是A平台提供三種全餐、B平台同時只提供一種,還常常缺貨沒賣時,身為顧客你會選擇誰?
  • 關鍵活動(內容企劃): 每日開播的內容部分,需要事前企劃與評估,能夠投消費者所好,讓每一位粉絲都能夠很盡興的在直播間內得到所望。例如,聊天交友類型主播,直播企劃主題可能是「追女生最NG的三種行為」、「原來出現這五種徵兆,代表女朋友不愛你了」。
  • 顧客關係(粉絲經營與互動): 當直播主經營自己的頻道一段時間之後,累積粉絲越來越多,勢必必須要做一個較有規劃的經營,例如群組互動、活動,類似臉書社團的經營模式,能夠提高群內粉絲促活與留存。
商業模式畫布Business Canvas
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SEO優化可以怎麼幫助我的直播平台?

一、直播平台現況評估
「工欲善其事,必先利其器」。當我們有一個目標要完成,就必須要清楚我們目前身在何處、目標在哪、路途有多長、用什麼方式可以到達。首先,必須做直播平台網站現況總盤點。這邊筆者Jason直接以最困難的案例作示範,挑選的是「13 Live 13直播」這個直播平台
從首個第三方網站數據工具中,我們可以發現,13 Live這個直播平台目前的整體自然搜索量是非常低的,包含域名權重也是相對較低的。
PS雖然GOOGLE已刪掉網頁PR(Page Rank),但是筆者習慣是透過第三方工具的Authority Score,可以去了解到目前自己整體網站的品質,也會相當程度影響到SEO優化的效果,所以都會定期去追蹤網站的權重並且持續優化。
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13 Live 網站數據一
從第二個第三方查詢工具Similarweb之中,我們可以看到在13 Live直播平台,整體的訪問頁面數是較低的,Bounce Rate跳出率也是相當高的。
這其實某種程度代表User訪客進到我們的網站之後,沒有做什麼動作就直接跳離了,換句話說,我們可以假設一件事,就是網頁本身無論是在使用者體驗UX(User Experience)、使用者介面UI(User Interface)上無法滿足用戶需求。當然,細部原因須要做Google Analytics 綜合頁面分析,甚至是顧客實際訪談或其他二手資料綜合剖析才知道)
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13 Live 網站數據二
下圖為筆者Jason整理出來的13 Live直播平台的數據。
13 live教學 直播平台 總體評估

二、直播平台競品分析
有道是「知己知彼,百戰百勝」。在商場上或戰場上,能夠得知對方的產、銷、人、發、財各項資源,對我們己方是大大有利。 因此,在優化之前可以先了解相關的競品目前的總體情況為何,優勢在哪、劣勢在哪? 有哪些地方是我司能夠切入的商業定位利基市場
這邊先從直播平台競品的整體網站現況做評估,屬於比較屬於總體式的評估。當然競品分析以軟體業而言,可以細到從特定功能的User Flow或是到個別頁面的User Interface 某個按鈕的維度,但這邊先以直播平台總體分析為主。
以下筆者Jason以XtarsUp Live浪Live當成競品分析對象。
從下圖我們可以看到,目前即便是流量最低的直播平台,月流量也有六萬以上,相對己方平台的流量是有段差距的。以跳出率而言,若是從直播平台、直播產業的外部連結規劃與合作渠道來說,這樣的跳出率其實筆者Jason認為還算可以接受的。另外以Google收錄量來說,最少的也有超過160個頁面收錄數,跟我司比較起來,在內容深度上競品就優異非常多。
13 live教學 競品分析

三、直播平台SEO問題盤點
做完我司的直播平台總體評估,另外也分析完競品現況之後,接下來我們必須要找出目前的問題點到底是什麼? 做一個「SEO優化問題總盤點」。
首先以「On Page SEO」網頁部分來說,
  • 我們可以從網頁程式碼中得知,網站中各頁面的標題其實是重複的,並沒有一個頁面正確標題設置,這樣會錯過很多SEO優化標題Title」的機會。
  • 另外,在各個頁面中我們沒有偵測到所謂的頁面描述Description的設置,這部分會對於所謂的點擊率產生負面影響,需要特別注意。
  • 網頁中沒有置入精選關鍵字Keyword,這部分對於用戶的搜索行為所產生的SERP搜尋結果頁面,會不利於網站、網頁的曝光。且 關鍵字Keyword是在精不在多。
  • 網頁中的圖片皆未崁入Alt標籤,這部分對於使用者體驗可能會有不良影響,尤其是當圖片在前台無法渲染出來時。另外也會缺少部分透過圖片曝光的機會。
13 live教學 問題剖析一
再者,以「Off Page SEO」網頁部分來說,
  • 我們從第三方查詢工具可以得知,13 Live的網站權重整體還是屬於比較低的一個現況,只有9,這個部分在SEO優化的加乘效果上,幾乎是微不足道的。
  • 在於網站整體的架構規劃而言,我們沒有看到足夠多的內容分頁,幾乎都是一個欄目一個頁面,無其他子分頁。例如像文章頁,所有活動都擠在同一頁;又或者像是13女孩,該頁面也沒有個主播個人的主頁,相當可惜。這樣的網站結構對於SEO優化來說是相當不利的。
  • 承上,當內部無分頁時,就難以進行內部連結規劃Internal LinkTopic Cluster的效果也就出不來了。
  • 另外,該網站的反向連結Backlink,其實數量也是比較少且單一的一個情形,大部分會集中於同一個單一的娛樂型網站。
👉「SEO優化內容為王」
13 live教學 問題剖析二

四、直播平台SEO優化工程
到這邊筆者Jason先幫大家整理,我們上面談到了 直播平台 13 Live這個網站目前的現況分析、進行了直播平台競品分析,也幫大家從兩個層面歸納出了八個SEO優化的問題。
綜合以上,接下來我們即將進入到最關鍵部分,也就是找到問題,那該如何解決? 這邊從「三個面向、九個重點」,作為13 Live直播平台整體SEO優化操作的指引。
  • 三個面向: 『SEO基礎工程、On Page SEO、Off Page SEO』。

1. SEO基礎工程
  • 網站架構優化: 務必加深整體網站的內容深度,拓展內容分頁。
  • 提交Sitemap: 使用Google Search ConsoleBing Webmaster Tool 筆者工具。雖然Bing目前較少人使用,但之前筆者Jason有問題寫Mail提交給客服人員,回覆出乎我意料的快。第一封信告知你對方已收到、第二封信隔天直接回覆你的問題,包含解決方案跟進度。
  • 插入GA分析代碼: 請置入Google Analytics 追蹤分析代碼,便於追蹤SEO優化成效。
13 Live seo基礎工程圖片
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2. On Page SEO
  • 標題Title優化: 依據各頁面主題,設置不同的頁面標題Title,如Xtars的活動頁面「熱門活動」的資訊提供"。
  • 描述Description置入: 依照各頁面想表達的主軸,精選列出在描述Description上。
  • 精選關鍵字Keyword: 依照「行銷人必看 2021電商SEO優化大全!」文章所教給大家的方式,找出關鍵字、評估關鍵字並且確認精選關鍵字Keyword,一一置入各頁面中。
  • Alt標籤置入: 依據個別照片、圖片內容,設置Alt標籤,提高使用者體驗與搜尋結果曝光。
13 live on page SEO優化
Xtars網站活動頁原始碼

3. Off Page SEO
做好網站內部頁面SEO優化之後,接著我們要將重心移到架構層級的連結規劃與外部相關資源、渠道,建立好內、外部連結總體規劃。
  • 內部連結Internal Link規劃: 內部連結會分成站內連結導外連結兩部分。當我們完成頁面本身的SEO優化之後,接下來必須依照「行銷人必看 2021電商SEO優化大全!」文章所教給大家的方式,去規劃並執行內部連結的串接。
  • 反向連結Backlink規劃: 除了內部連結之外,我們也必須有足夠的外部連結可以置入。當然,若能置入到高權重網站是最好的,另外在自媒體部分異業合作機會等,也都是很好的置入空間與資源。如浪 Live與 AKB48的異業合作。「AKB48 TEAM TP甜蜜開播」
13 live off page SEO

除了SEO優化 有其他方法可以同步進行嗎?

Google Ads Google廣告投放
一個網站的流量,會分成有機搜尋流量付費流量:
  • 有機搜尋流量organic: 用戶輸入關鍵字之後,網站依搜尋引擎演算法自主曝光在用戶前,用戶因此點擊所帶進的流量。可透過SEO優化提高成效。
  • 付費流量paid: 透過付費廣告所帶進網站的流量,常用廣告投放平台有Google AdsFacebook Ads。常見類型則有Google搜尋聯播網Google多媒體聯播網與Facebook廣告等。
serp 付費與有機搜尋結果
GA分析 付費與有機流量範例
Google Ads Google廣告具有多種不同的廣告模式,例如以關鍵字為主,曝光在SERP上的關鍵字聯播網、以橫幅/正方形/直式廣告,曝光在與Google合作網站為主的多媒體聯播網GDN(Google Display Network )
Google廣告在設定上比起Facebook廣告來的難,相對不好上手。但是有是有其好處,畢竟Google本身算是搜尋入口,因此它所能提供的TA(Target Audience)比較廣泛,可以投放給Facebook與Instagram無法觸及到的高端客戶High-End。
下圖為Google Ads介面,我們可以看到有許多不同的廣告活動類型可供選擇,如搜尋與多媒體等。
Google Ads介面

Facebook Ads Facebook廣告投放
Google Ads相比之下,Facebook Ads是不是簡單多了!? 它的介面簡單、不複雜,很直覺式的告訴你如何操作,就算是新手只要掌握住目標受眾輪廓,在廣告素材沒有太大問題的情況下,都能取得不錯的成績。
👉關於 Facebook Ads Facebook廣告,當然有更深一層的操作策略,讓你『精準開發新客(與既有流量類似/核心廣告受眾設定)、再行銷舊客』,如有興趣也可以私訊粉專或Mail,與筆者Jason進一步討論。
FB Ads介面

總結

恭喜大家終於看完本篇 2021 SEO優化教學系列-直播平台的逆襲! 本篇文章是產業SEO優化教學系列的第一篇文章,內容不只談及SEO優化層面,也升維到商業模式層面來探討企業生存的幾個關鍵點。
其實行銷本來就是從宏觀一條龍做到微觀層面,如果能從總體經濟、產業分析、競爭分析、己方資源盤點,進而導出SWOT分析,並依據SWOT分析訂出四大策略議題與執行計畫,那將能夠讓爾後的執行面,如年度行銷檔期活動、廣告投放專案等更有效果,也就是「先做對,再做好」。至於策略地圖Strategy Map又是另外一段故事了~ 未來如果大家有興趣的話,筆者Jason會再開一個主題與大家分享策略地圖與平衡計分卡。
有任何問題或是在SEO優化上有遇到什麼困難無法解決的,都歡迎在下方留言給我喔! 筆者Jason會親自回覆大家~ 寫一篇文章屬實相當不容易,覺得實用也請筆者一個『』!
筆者為謝易芨|專業經理人,現為 Marketing&BD Manager | LED Lighting Manufacturer in Taiwan-TJ2 Lighting,擅長營運規劃、數位行銷與流程制度設計。
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