【一個搬運技師給我的啟發:】 家裡的洗衣機因為壞掉,房東換了一台二手洗衣機,第一次送來的技師,簡單安裝完後,就跟我說有問題再跟他們說,但我發現水平他沒有調得很正,技師提醒我說:「若你覺得脫水時有很大的聲響,那就在洗衣機靠牆的位置墊一片像磁磚的高度就行了。」 沒想到才用沒幾天,脫水時發出卡卡的聲響,於是再請房東跟洗衣機業者換一台。 今天晚上於是重新送來一台洗衣機,送來的是一位約莫三十歲的技師,他一臉疲憊的倦容,他說今天都是硬班,再送我這台之前,也送了一戶五樓舊式公寓的大冰箱。 於是就幫忙他搬一下,他不斷地說出謝謝。過程中也跟他閒聊一下。間接得知他原本是工地水電工,但因為工作很乏味,所以想挑戰及轉換工作跑道,我問他說,水電不是比較好賺嗎?為什麼要選擇這麼累的工作。他說這個工作比較彈性,且送愈多賺愈多。 他說他還是學徒,但幾個月的時間,也讓他學會獨當一面了。安裝過程中,相比上一個技師細心多了,他還提醒我不要隨便墊高後面的洗衣機,不然有些公司會認定是你破壞機器原本的結構而導致洗衣機有問題。再來關於水平的調校,他也很細心的把水平抓到最中心的位置。除了告訴我一些常識外,其他過程也都很細心地做微調。 在他要離去時,我問他需不需要我幫忙他搬下去,他則是笑笑地回答我:「謝謝你的好意,我自己可以,只要我學會就是我的了。」這句話真的有GET到我,很難得遇到這樣努力又正向的年輕人,從送貨、安裝、到搬離開,身體雖然處於很累的狀態,但他所表現出來動作及說出來的話都是那麼地專業及正面。只要他持續維持這樣的態度,我相信有一天他一定會很成功。 臨走時我還跟他互相打氣:「一起加油!!」 今晚的小事件,也莫莫地鼓舞著我,努力保持正向的態度,它會引導你走向更寬廣的道路。 “因此態度決定了你的高度,而高度決定了你看事情的廣度。”