EP0:為什麼要數位生態圈

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實體商圈帶給你基本的人流

如果已經有開實體店面的朋友,相信大家一定會優先選擇開在已經成形的實體商圈,因為它已經有基本的人流,而且有固定的顧客輪廓,可以少煩惱一些事情。

而且在商圈的店家,透過發出去的傳單、店面上的紅布條、門口擺放的美味照片 食物的香氣吸等等,就可以引過路客人的目光,讓看到這些廣告物的商圈客人,願意來嘗試,接著透過一連串的消費步驟吃、完了你提供的商品,心中默默評價了你的:店面乾淨度、點餐方便度、好吃程度、價格划算度、服務態度,然後決定是否會再回來消費。

商圈基本上是榮辱與共的,只要商圈經營的好,客人就會越來越多,朝著正向發展,反之如果商圈內店家,評價普遍都不好,那身為商圈的一份子,生意一定也會受到影響。

從實體商圈轉成線上商圈

因為疫情的關係,客人的消費模式也跟著開始發生改變,慢慢轉往用手機、電腦 就可以點餐、付款、送餐,雖然最近疫情已經漸漸趨緩,所以大家也慢慢出來用餐,但是大家一定感受到顧客的使用習慣,大概已經不太可能跟疫情前一樣了。

尤其外送平台的服務,已經打破了原本商圈的地域概念,也把客人一併的導走,所謂通路為王,如果你的客人已經不是你的客人,而是掌握在平台的手上,那就代表著話語權不在自己的手上,這時候你有兩個選擇:

一、選擇加入這個通路,做成類似像是雲端廚房的概念,讓外送平台幫你處理一些瑣碎的雜事,但是行銷活動折扣力度、客人的名單等 經營的重大項目,就不太會有說話的權力, 然後以小而快速的方式迅速拓點。

二、選擇如同實體商圈還沒有名氣之前,初始的幾個的店家,會用集結、合作等等方式,一起把這個數位生態圈經營起來,提升自己的生意之外,也讓整個地區越來越好,而且掌握了這個生態圈的重大項目話語權。

這就是為什麼要打造數位生態圈的原因,想要看影音版的,可以來這邊喔



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大D行銷的沙龍
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感覺被外送平台綁架,業績佔比已經被他們侵蝕的越來越高?不妨打造自己的數位生態圈,把顧客找回來吧!
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