前情提要:
品德教育之三:有禮貌篇
常言道:「出手不打笑臉人。」說的就是,若是個人不管遇到什麼事,都能擁有高EQ,用高智慧解決可能遇到的困難,及用微笑面對打擊我們的人。說真的,這很難,畢竟我們皆非聖賢,不過,JD以為,就算是聖賢,若是遇到真的難纏的人事物,或許也會束手無策吧?本篇並非要來討論聖賢是否也如我們一般,而是,想要與大家分享,禮貌的神奇妙用吧!
禮貌:用心待人,以禮處事,持慎接物
禮貌,JD的解讀是,用心待人,以禮處事,持慎接物。
接下來,我們來一一探討禮貌的三部曲吧!
禮貌之用心待人部
人與人的相處,心是彼此互動的出發點。舉個例子來說,在尚未結婚前,老家住的是透天,雖說透天在鄉下,看到長輩們,都有來訪的親朋好友,感情似乎很熱絡,但是,年輕人的朋友,大部份都不是住在自己家附近,所以,和鄰居們的互動也相對較少。
JD目前住的是大樓社區,JD個性算是比較管家婆類型的,因此,剛好在社區剛成立時,就會需要有熱心的人,來將所有的住戶串連起來。在社區管委會未成立前,JD就想說來跟大家做認識,每天出入社區,一定都會經過電梯,在電梯搭乘過程中,會和鄰居們話家常,聊到後來,大部份的住戶都認識JD,但奇妙的是,其他住戶,卻互不認識的居多。
現在有小J之後,小J更是親善大使,JD會訓練他跟其他的小朋友,及長輩們做互動。讓小J從小時候,就對陌生人展現親和力,當然,也不是每個住戶都會想跟JD及小J互動,沒關係,我們漸進式地進行,久而久之,相信他們知道我們不是壞人,也會敞開心胸,跟我們互動。
人家都說,住大樓的人,比較冷漠,個人認為不然,是因為我們會先入為主以為別人不會與我們互動,就放棄了人際關係的交錯機會。再舉個例子,小J前些日子反覆發高燒,讓JD和JM非常擔心,幸好,我們家鄰居剛好有醫護人員,她教我們要如何幫小J降溫(編按:未來有機會,再和大家分享,這裡先簡述,她教我們用什麼精油,以及按摩的方式,來幫小J紓緩症狀。),但效果都有限,後來她就建議我們可以去急診做快篩(編按:並非JD和JM想浪費醫療資源,因為小J已經反覆發燒至少4天了,在無計可施的情況下,只好趕快去掛急診,尋求立即性的醫療協助),幸好小J快篩呈陰性,而且血液和尿液也沒有數據太高的狀況。回家後,雖然隔天仍有發高燒的情形,幸好,在用了急診室醫師開的退燒藥後,就沒再發高燒了。
如何才能用心待人呢? - 敞開心胸:要成為一位具親和力的人,所需的功夫就是開放的心胸。開放的心胸,並非每個人皆能做到,但不練習,又如何知道自己其實也具有這樣的特質呢?要如何練習呢?每天對著鏡子微微笑,看著鏡子裡的自己,練習說話的語氣,臉部的表情,肢體的動作,覺得自己沒問題之後,試著對不太熟的鄰居、同事等,找個共通話題,試驗看看,說不定會有意想不到的回饋哦!
- 勿預設立場:大部份的人,很容易陷入預設的立場中。畢竟,每個人都有其舒適圈,沒有與人有連結,也沒有關係,JD亦然。若能將自己回歸如小J般的童心,沒有任何設限,隨遇而安,就算是現在身處不同的地方,面對不同的人,都能如白紙般純淨的心,和他們交流交往。
- 為對方設想:這點其實對大多數的人來說,很難!就是因為他難,擁有這個特質,才能突破人與人之間的疆界。人都是有私心的,這很正常,連JD都不例外。但如果時時能將對方的需求,凌駕自己的之上,是可以比較容易拉近彼此之間冷漠的鴻溝的喲。要如何練習呢?想像自己現在面對的是自己最愛的人,你愛對方,就不會希望對方受到任何的傷害,會盡自己最大的力量,去照顧對方,去關心對方,甚至希望對方可以比自己更好。
筆已至此,文章已來到1500字以上,下篇再跟大家分享禮貌的二部曲,前揭皆為JD個人的經驗分享。期待大家持續關注JD,以及小J的故事,我們都是平凡人,卻又希望自己能與眾不同。VL