更新於 2023/01/05閱讀時間約 3 分鐘

體驗「羊毛出在狗身上,豬來買單」的一份工作

▲圖說:照片來自網路免費圖庫
▲圖說:照片來自網路免費圖庫
我不是喜歡運動的人,就連觀看球賽也只限於國際賽事。小時候看中華成棒歷屆的海外出征、瓊斯盃國際籃球邀請賽,在電視機前為中華健兒熱血熬夜、齊聲吶喊,都秉持著一顆熱切的愛國心使然,以行動支持愛護選手的表現。
緣由老同事的頻頻招喚,前老闆的盛情邀約,我也想再回味之前愉快共事的工作經驗,遂答應前往揪咖打十八洞的運動平台擔任行銷推廣的工作。
這是一個創新、共享、互惠模式的事業,服務的客層為喜好打小白球的民眾。通常高爾夫球是四人一組,約莫需要4小時30分才能打完。這個時候一起下場的球友就很重要,畢竟打一場高爾夫球,相當於徒步行走10公里,若是碰到話不投機的球伴,可以想見會是多麼難受的一段時光啊。
〔源由〕高爾夫球之初以一對一的比洞賽為主,那個時候比杆賽還不普遍。但是盛行的一對一的二人比洞賽似乎有點寂寞,而同樣是比洞賽的兩人配成組,以二對二打球的話,似乎有點吵鬧,但樂趣比較多,後來反而更流行,因此比杆賽就決定以四人為一組的形態進行。
▲圖說:球場美景維護不易
就像打麻將一樣,如果臨時手癢找不齊牌搭子,這時候就只能選擇線上遊戲止止癢,但是摸牌的手感根本無法取代,手一摸大喊自摸,堪比倚天既出誰與爭鋒。小白球也是這個道理,專門替想要下場擊球但找不到伴的朋友湊咖,同時連球場和日期都一起預約完成,滿足「您想打球,她找球伴,為您搭起友誼的橋樑。
平台的運作方式是:繳年費成為會員即贈送紅利點數,當會員想要打球時,先上APP查看可以申請的球場與剩餘名額,若是時間和球場都能接受,這時再以入會時領取的點數去登記折抵,就等待平台方將這些報名者編組後公布通知,當然會員們些許會有黑名單(不要跟某某同組),系統就能友善的完成理想組隊。
推出三年期間,翻轉高爾夫市場的傳統運作,引起業界與球友的廣泛討論。其中,跟上O2O潮流的紅利積分交易系統,仿造股市搓合交易的機制,突破傳統金流模式,讓會員在平台上買賣紅利;買進紅利用來折抵球資,享受擊球的優惠。
▲圖說:平台使用介面
進一步探究這個商業模式,可以套用「羊毛出在狗身上,豬來買單」的型態來看:預約打球(羊毛)支付的代價不是來自下場費用(羊),而是由年費換算的點數(狗)支付,年費看似成本,卻因累積眾多會員預繳的年費(豬)因而多出一筆錢可以善加運用,再透過市場機制錢滾錢(豬)這樣創造出利潤。
這門用別人的錢做自己的生意還不用付利息看似不差,坊間也有不少範例,擁有一群愛打高爾夫球的會員,後續可以發展的商務理應更多元,只是當自己身處這份工作中,才能實際體會到其中的風險。
會員入會所繳的年費,由於球場與場次的限制並不會很快就將紅利點數消耗完,平台可以逐場再付給球場費用,越多新會員加入所累積運轉的金額也越高,這時槓桿借力的商業操作就顯得重要。無奈對岸推出的打奢政策,既使做好沙盤推演也無法不受傷害,接連串的應變挽救作法也告失靈,最終公司只能宣布解散,讓老闆做最終的善後工作了。
短短四個月的工作時間,懷著理想投身的我,新創事業走過一遭,遺憾後續方案尚未推出即功敗垂成,創新模式夢醒時分,有這一段見證只曾聽聞的商業運作未嘗不是經驗值累積的收穫。
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