學習將問題簡化

在我們從小學到大學甚至研究所的這段期間,學習了許多知識、定理、原理,自認懂得很多,然而面對問題時,常常習慣用複雜的方法去解決它。
記得在大學的時候,在一堂通識課進行討論,老師提出了一個問題,在一個熱氣球上發生問題,為了減輕重量,於是大家將所有行李都丟掉,可是還是不夠,必須要再丟掉一個人。
除了操作員以外,還有三名乘客,乘客A,是一位醫師,他發明了一種藥物可以治療數十種癌症,只有他知道這種藥物的配方;乘客B,是一位糧食學家,他的培養出的成果可以解決全世界的糧食危機;乘客C,是一位環境學家,他發明了一種方法可以解決全世界的水汙染問題。那麼如果是你,你會選擇丟下哪位乘客?(你可以思考一分鐘)
當時對於這個問題,我們討論了許多關於這些人對世界的貢獻程度以及影響程度,都有各自不同的想法,聽完我們的想法後,老師淡淡地回答,其實這個答案連小學生都會,只要選最重的人就好了。
生活中會遇到各式各樣的問題,有些人對於問題,往往將問題複雜化,而不會用最簡單的方式,擔心那會顯得自己很愚蠢,但是真正聰明的人,會將複雜的問題簡單化,用最輕鬆的方法解決問題。有時問題並沒有那麼複雜,只是我們被習慣的思維方式所迷惑,將問題引導至複雜的那條路,其實,最簡單的方法就是最好的方法。
面對生活或工作,思維要簡化,找到問題的本質,否則很可能做了一堆事,最後還是白忙一場,遇到問題時,可以問自己以下問題
  • 發生了甚麼問題?
  • 問題怎麼發生?
  • 什麼時候發生?
  • 造成甚麼影響?
  • 這些問題可不可以分解成更小的問題?
有一棟大樓,大樓外的地面常常出現裂紋,為了解決這個問題,找了許多專家來處理,專家研究後討論地面出現裂紋的原因,是因為每天沖洗地面所使用清潔劑具有腐蝕性。
然後探討其中的原因:
為什麼要每天沖洗地面,因為每天都有許多的鳥糞為什麼每天會有那麼多鳥糞,因為大樓周圍有許多燕子為什麼會有那麼多燕子,因為附近有許多蟲子為什麼會有那麼多蟲子,因為大樓外垃圾子母車沒有蓋上會吸引蟲子。
所以結論是只要每天派人去檢查並將子母車的蓋子蓋上就好。
這個方法是許多人都沒想到的,簡單的方法就能解決的問題,竟然每年要花費數十萬的維護費用。
遇到問題是不可避免的,此時千萬不要被慣性思維影響,要透過現象去找到問題的根源,才能迅速並準確地解決問題。
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