大學在講的解決能力到底是什麼意思｜十年大學談 Ep.8

很常用社群媒體的讀者對「解決能力」四個字應該是不陌生

今天是六年來收到畢業前夕最後一科成績的日子，來回答當年個申想不明白的問題。

坦白說，實務上我認為一般學生認知的「解決問題」都還是在圍繞著「回答問題」的思路在面對學業，什麼意思：一道 Problem 出現，助教很可能按你能做到的部份給分，看這個問題以你的能力可以拆解到什麼程度。

可是細想這種問題通常只會處理「部分比例」的狀況來看，問題肯定沒有就此消失。

現翻閱當年保留的個人申請書審檔案時，就有些會心一笑，大概可以開始理解在教授們眼中：如果你所提到的解決問題，只是在學業成績上有所展現的話，你正在成全的事情其實只對於你個人提升有所幫助。

這感覺是：假如你提的方法可行，請務必把問題收拾完整，稱為解決問題。

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問題設定

大一的時候我設定做一道「菁英也走過的資訊不平等」題目，處理高中生升學的問題。

當時我提了非常多方法：簡報學習、教授訪談及設立多元講座，在期末評分的時候有老師提到：其實這是一個很大的題目；現在回想起來的話外之音就是：一個題目它固然是有很多種解法，但讀到大學的你應該要開始有能力挖掘出根本性方案。

如果我在最後成果有感受到其成效不彰，就說明學術思維上沒有找到最適解。

本學期是我全學年唯一一堂要上機做數據分析的課，收尾才開始感覺，首先是這個問題設定本身就有可行性的疑慮，比方說：菁英指的是什麼範圍的人；統計學上還有在做分析前，有將群眾「適度」分群的參考方法，像這一點就是我當時的疏忽了。

讀完這麼多書，你認為有什麼問題看到了想進一步找出解，差不多就是讀大學的用意。

解案

到這讀者大概就明白，多元講座在問題上不是不能做，但它還只是回答問題的一環。

像「資訊不平等」的設定，雖然看的出來是要弭平高中和大學升學之間資訊的落差，希望學生們選填志願的時候可以多點資訊來源參考，但這個是他們只要習慣網路環境，加上一點自學動力，就不太需要動用講座處理的問題。

加上沒有後續追蹤，這問題只會現象級的持續存在，就是我在這門課低分的根本原因。

簡單來說，大學的成績反應尤在學術性質重的報告上，標示個人解決問題能力的程度是相對清楚的，它會很明確指出：你現在所在意的這件事，一、你可能只是試圖處理它，而不是解決它，二、可能會有其他人做的更好。

新鮮人為何踏入職場會坑坑絆絆的，只因為面對問題始終是停留在「處理」階段上。

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這樣應該很清楚了：為何教授總喜歡看到學生表明他們自己，多過於宣稱解決問題

從同一個角度來看，也是我其實不贊成人把自己「工具化」的主要原因。

就 ... 你並不是把自己打造的很好用，然後來解決人生這道難題，因為會發覺不管在哪條路上，就是會有人表現比自己好；工作的思路也是同一條：公司的聘僱是要人來把問題完整收尾，並不是來看我本人只能把問題處理到什麼進度、有沒有多努力。

所以培養解決問題的能力這點，就不會出現在個申的書審上，大學勢必有要你帶走。

這個思路可以再戳穿普通人看待大學上會有的一個盲點，就是面對人生這道題目，通常會直接設定「薪水」是最適解，所以這是他們的眼中剩下醫牙電資的結果，再加上社群貼文推播的演算法，就看不見其它年薪千萬的可能。

如果讀完大學還是只知道處理問題的話，低薪的威脅就在眼前了。