【學習內容】 協助開發LAP客戶:1.致電離線名單 【心得】 根據之前的電訪經驗,今天想到新的說法詢問客戶,排除忙碌中的店家,我發現在這樣的調整之下,不僅店家可能覺得有站在他的立場設想,願意談話的時間較長,而我自己也能更了解店家的營運模式資訊及需求,對雙方來說都是更好的電訪經驗,很開心自己在這方面又進步了一點。