零售業|讀書心得| 讓人一看就想買的9個秘密

答案是:

關鍵在於能否「觸動人心」?

　　　　真正吸引人的，是符合內心需求的產品。

利用重複曝光法則，增加消費者的熟悉感。

在產品的包裝設計上，色系的選擇和配色都很重要的。

色系給人的感受：

• 紅色 : 樂情、歡樂。例如：Netflix
• 橘色：活潑、高貴。例如：Hermes
• 黃色 : 能量、力量，特別適合餐飲：麥當勞
• 綠色：環保、健康、可靠。例如：玉山銀行
• 藍色 : 客觀、中立、事實。例如：Samusung
• 紫色 : 神秘、高貴、科技感。例如：Twitch
• 粉紅色 : 有趣、獨特。例如：Foodpanda
• 黑色 : 嚴肅、高貴。例如：Chanel
• 棕色 (大地色)：安定、安全感。例如：老爺酒店
• 白色：純潔、中性。例如：Apple

產生好感的顏色比例70:25:5

• 基本色 底色 70% : 佔最多比例的顏色。
• 輔助色 25%：其他配色
• 主要色 5%：品牌LOGO的主要色系。

超市如何利用陳列策略，提高讓顧客購買意願?

跟隨季節變化，更換產品擺設

實體通路為了吸引顧客不停上門來逛街，會透過改變佈置擺設，在店內的陳列上花心思，讓顧客逛起來充滿趣味，最好還可以拍照打卡，吸引消費者在社群媒體上的注意力。例如，信義區的貴婦百貨BellaVita一樓大廳，會隨著不同時間節點，改變佈置主題。

若是超市、賣場業者，消費者幾乎每周都至少去１－２次的，要如何吸引消費者注意力，提高購買意願？

1. 門口放生鮮水果：超市賣場通常會把水果生鮮放在門口，例如全聯入口處通常就是新鮮蔬菜和水果。原因在於，生鮮的蔬果會提醒消費者季節的變化，夏天會有西瓜、冬天會銷售草莓。季節的變化，也會引起消費者的購物慾，想要買點東西，做出一些改變狀態。
2. 門口有鮮花櫃：顏色鮮豔的美麗花朵，會讓消費者心情看起來很好，心情好，自然而然就會更願意花時間在店內中逗留駐足，購買商品！

除此之外在賣場的陳列也是有技巧，才能不斷撩撥消費者的購買慾，不斷的把商品往購物車放，然後推著滿滿一車去結帳。

　　賣場上會用約120cm高左右的花車，堆疊大量價位合理的民生用品，例如泡麵、零時，吸引消費者注意力，刻意用凌亂感，來營造一種很多人都前來翻看過的感覺，使人感覺搶手熱銷。

　　賣場上會在中央走道，陳列促銷商品，並且會刻意設計彩色的陳列紙盒，當商品大量陳列走道上，消費者會被彩色的外包裝紙盒給吸引，進而前來駐足在商品前，讓消費者有一種尋寶挖寶的樂趣。

　　至於走道內，要如何吸引消費者願意往商品貨架上走呢?賣場會設計大型且吊掛在空中的陳列廣告文宣，消費者遠遠就會看到，被文宣吸引後，而走進想讓人一探究竟的貨架。

　　最後，通常本次檔期要強烈促銷的商品，通常會透過放在走道起始點的位置，叫做「端架」，讓刺激銷售。根據過往的經驗，放在端架的位置，銷量通常是放在貨架上位置的3-4倍。

　　實體通路、賣場，就是利用這些陳列策略，讓消費者購物時充滿樂趣，願意慢慢逛，買更多。閱讀完這邊文章後，下次你逛賣場、百貨公司的時候，可以觀察賣場的陳列方式，歡迎你跟我說說你的心得。