高效人生商學院｜EP.0010｜如何在一件事情上找問題並且有效拆解?

前言

• 你在工作中，總是被同事或主管指出你的問題，但你不知道問題在哪裡？
• 你發現自己的工作效率不高，但不知道如何提升？
• 即便你已經發現問題，但你不知道如何解決問題？
• 常常想要開始解決問題，但卻不知道如何開始？
• 想解決的問題都是很大的問題，很容易沒有改善完就放棄了

• 找不到問題在哪
• 不知道如何解決問題

重點整理

• 你是否有問題需要解決-學會如何發現問題,才能解決問題
• 如何問對問題-擁有好的問題意識,讓你解決問題事半功倍
• 你覺得沒有問題的,其實可能有問題-問題可能以其他方式呈現,並且在這些情況出現時釐清真實問題
• 你覺得有問題的,其實可能沒有問題-要清楚自己的目標,才能正確評估問題,避免過度解決問題
• 自己解決不了的問題,請教身邊的人-站在巨人的肩膀解決問題
• 用正循環來推動推動問題解決-透過拆解問題,解決小問題來獲得成就感,讓自己持續解決問題

你是否有問題需要解決-學會如何發現問題,才能解決問題

• 我發現身邊的人都有很多時間做他們想做的事我的生活中是不是有可以改善的地方 - 我的每天能不能擠出更多時間來做自己想做的事我的下班時間能不能擠出更多時間
• 公司的前輩們拿到需求後程式很快就寫好了,但是我卻花了很多時間,錯誤還比較多 - 我的開發流程和前輩們有什麼不同我的開發流程可以怎麼改善 - 我的程式和其他人的差別在哪裡 - 我的程式可以怎麼改善

如何問對問題-擁有好的問題意識,讓你解決問題事半功倍

• 該如何定義問題
• 為什麼要做這件事
• 做這件事想要達成什麼樣的標準
• 做這件事有多少資源去運用(錢/時間/人力)
• 做了之後會產生什麼後果(風險)

• 主管太過嚴厲
• 主管太過軟弱
• 主管加薪不公平

你覺得沒有問題的,其實可能有問題-問題可能以其他方式呈現,並且在這些情況出現時釐清真實問題

• 為什麼我這時候焦慮,疲憊
• 為什麼我這時候憤怒,不開心

• 我焦慮是因為我覺得自己沒有辦法解決問題
• 我生氣是因為發現主管不公平我現在是怎麼做 我期望怎麼做來改善這個問題

你覺得有問題的,其實可能沒有問題-要清楚自己的目標,才能正確評估問題,避免過度解決問題

• 如果我今天要考過這個考試,我只需要 60 分,這個時候要求自己 100 分,其實是不合理的
• 如果我目標是管理自己家冰箱的食材,使用一個企業級的管理系統,其實是不合理的

自己解決不了的問題,請教身邊的人-站在巨人的肩膀解決問題

• 主管
• Mentor
• 朋友
• 有沒有網路的課程
• 社群/論壇 (我最常用的方式)

• 問人/上網查
• 把問題寫下(定錨)(很多時候是努力的學習但不知道自己的問題點在哪-會適得其反(應該花更多時間在搜集資料/找資料上))如果不知道問題,先寫下來 慢慢匯集解法(在心中留下錨點,更容易靈光一閃) 也更容易遇到幫你解答的人事物(因為你記得了)
• 不用當下想出最好,就做當下可想到最簡單的,小步快跑(緩進)不要想著一步登天
• 試著重新回到問題點,追問問題的本質越本質的問題,越容易解 馬斯克常使用的第一性原理 破壞式創新

用正循環來推動推動問題解決-透過拆解問題,解決小問題來獲得成就感,讓自己持續解決問題