聊一聊業務的小技能

聊一聊業務的小技能

這兩天黃金大提到了業務，也幫忙再推了一下我的舊文。

我來聊一下一些看似不重要，可是可以加分的業務能力。

第一個就是要記住客戶的習慣，一個記憶力好的業務，會比每次都要詢問的業務來的受歡迎。

以飲料而言，有的客戶只喝黑咖啡，有的喝拿鐵，有的要喝很甜的，有的只喝熱的，有的只喝冰的，你可以寫在筆記本上，也可以記在腦袋裡。我的話，年輕的時候，記在腦袋，現在，我會記在筆記本上。

第二個很特別，可能很少人注意，會點菜這件事情也很重要，你要學著依人數多寡，預算多少，點出一桌合宜的菜色，重點是不要想著是公司付錢，你就盲猜盲點，點一堆大菜，相信我，老闆會看的。

第三個帶氣氛，這個比較考驗人性，你要試著依自己的年紀、職位，在飯局或者會議上，適當的帶一話題，讓場子不會冷掉，如果你不會，可是你又是業務，建議你找機會學學。

上述三個技能不會，你不一定不是好業務，但是會了，你會無形中得到不少助力，加油！