【工作回憶隨筆 2】遊戲行銷約聘

看似天馬行空，實則步步為營

前言

上帝在關了一扇門的同時也會為你開另一扇窗， 且再次證明機會是留給懂得把握並準備好的人。 （不過又如先前提過那位大學教授所說，現在世界變化太快，有 70% 把握就上吧！時間不等人的！）

實際上工

• 營運好比要決定各種套餐或單點商品的組合、售價與銷售方式，並在利潤極大化卻又能維持良好體驗的情況下販賣給既有顧客，以獲取營收來源，也需要控管廚房產線的運作效率，避免傷害產品名譽、體驗或有害的危機發生，真的有緊急情況時也需妥善處理應對，以免流失既有顧客。
• 行銷則可視為負責將營運產出的商品組合、體驗或產品品牌，以良好的包裝或各種多樣化的方式，把其訴求與價值盡可能讓新的或流失客群知悉，以拓展既有市場，並處理好與顧客間的對應與溝通。

• 主要協助所有產品的內部廣告需求起案及版位提出
• 同時也需要整理素材並上傳至對應後台
• 支援部分品項的行銷活動或日常庶務
• 線下週邊商品的倉儲管理與對接

• 內廣有分許多不同的投放管道與用戶行為，在公司體系下的分工也有著不同窗口來進行對接
• 並各自有著所需要的工作流程、美術素材、操作細節與限制（譬如有的版位可以放影片或展開、大小不盡相同、數量上限、有的會影響用戶操作的行為像 CPI / CPF / CPA / CPV / CPE / CPAL ……等等許多種類）
• 加上每個小 Team 的 PM 也有著分別負責的品項

因此如何在時限內做好部門內的統整與部門外的溝通變成為了重要的一環。

結語

魔鬼總是藏在細節之中， 就是這些日常瑣碎的小事造就了平凡之中的不凡， 我們所稱之為偉大的渺小。