更新於 2023/07/15閱讀時間約 6 分鐘

不要讓網路減弱你的溝通表達能力與思考邏輯!

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母親有了LINE以後,我像得到解救一樣,可以透過她的貼圖來得知她的心情、知道她不好的情緒是不是因我而起?或者我也會經常性地在這樣與家人的LINE貼圖間,得知那些可能用言語、表情不是太好表現的(或拉得下臉來)的情緒,透過那些可愛的貼圖,來緩和不擅溝通或是面無表情也沒有做出反應的關係;這對溝通苦手的我來說,再也不用「猜」妳是不是因為我不開心?(我做錯了什麼嗎?),生氣的時候也會透過那些彆著腳說著「對噗起」的貼圖稍稍平復了心裡的委屈!

透過各種表情符號,經常能夠幫助我在使用文字上過於嚴肅所傳達的事;而後來跟比較年輕一輩的孩子說話時,也能因為使用貼圖的方式而讓彼此的距離接近了些。甚或有時因為工作為了追求效率,打字真的只挑重點說,還會在剛開始互加時,先跟對方說:「我工作的時候講話比較嚴肅,但人很好,不要怕。」還被那個把新人交來給我一起工作的朋友笑了一下。

我說:「沒法,現在的孩紙,有些太沒自信,不先說會很容易覺得他們自己做錯了什麼。」或者有些真的「弄不清楚別人的反應是責怪自己,還是在只是在針對事情本身。」人跟人的互動應該要開心愉快的,沒有人有心力和時間天天處在那種糾糾結結的關係裡;讓不熟的網友或是陌生的路人干擾自己的情緒更是沒有必要。

但時代已經走進了「沒有網路會死」的階段,在人際關係的互動上又經常性用極簡的、不思考細節與因果關係的方式來表達,或者經常分不清楚對象,拿出那些「自己覺得好笑、有趣」但對方可能會誤解或看不懂的用字、語氣或梗圖來作為溝通與表達的方法,而造成某種看似是「世代差異」的代溝,忽略了這些都是長期的網路使用習慣造成的結果。

因為大多數人都習於「用網路時代的任何工具」或者是用「自己習慣的」模式來對話!然後以為「每個人都是一樣的,可以接受這樣的方式來溝通、表達」。很多網路上的糾紛都是這樣造成的(大部分人也慣性地路過摻一腳,看熱鬧)最常發生的不是「負評」這件事,而是:我明明有跟你說了你為什麼不回應?(寫信、私訊、LINE⋯⋯)然後你才在網上公開這些事讓全世界公評(就不用「公審」這個詞了)。

每次看到這種戲碼,特別是那種「不用網路溝通,他們還是找得到對方」的關係,我都心想:你們幹嘛不要打電話、碰面把事情講清楚?

習於使用「網路」溝通的人,經常忘記人跟人跟人的溝通還有其他方式,也經常忘記所有的事一旦你放上網,就很難避免「被評論」,而網路時代(不是世代,是時代)人們在「文字上的表達」又經常貧乏的追不上自己的「口語表達」(我手不一定寫我口)特別是「說話」這件事不是像文字或圖片的方式,它會有當下說出口的聲音表情與臉部和肢體表情,當文字能力無法表達出說話能表現的,那麼引發衝突(或對立)也不是什麼太奇怪的事了。

生長於網路的網路世代,因為長期的透過很簡易的表達,文字敘述或是口語溝通的方式都較為「單一」,有時候容易形成不只我手寫不了我口,連同字詞上的使用都非常匱乏,且常常容易用網路文化帶來的那些「其實很幽默,但錯用就會變成誤解」的方式來溝通表達,而讓自己「本來沒有那個意思」但「錯用」就變成「就是那個意思」!(幽默是要有前後舖陳的陳述,才會讓「酸酸的」變成「有點有趣」使人會心一笑!)

不過,網路不只影響的是網路世代而已,即使是網路世代前,目前中壯、中老年的這一輩,有許多也是跟年輕人一樣,都是在智慧型手機出現後才開始接觸網路,在長期浸泡於網路世界裡,也多半會受網路文化與語言的影響,呈現出被同化的、只能用單一方式思考或只能用「網路語言」解決事情!

三年的疫情也加速了多數人「賴在網路上」的生活習慣,沒有「面對面」的機會,所有的事都是靠網路溝通、解決,忘記了「現實」還是存在啊!而「現實」有更多種溝通方式,不需要用「表達能力極差」的網路文字/評論來作為溝通的方式,也不需要以「爆料」但根本是可以不用透過網路好好溝通、對話的事!

只要搬上網路公開的檯上的事,就不是「我這麼做行或不行」的事了!而是「所有的人都在看」,且所有看到的人,也都有各自發表自己看法的自由;即使是私下發文,也要記得那些想看熱鬧的且跟你不熟悉的人,也都蠢蠢欲動截圖等著看熱鬧,而這也是網路文化之一,一旦你選擇了這些溝通、表達方法,就會有後續的一連串效應。

有趣的是,疫情的三年後,從網路出現就活在網路裡的我做了個重要的決定:「我拒絕與任何會看著我社群裡私人的發言對我有過分評論且誤解,卻從來不跟我私下互動的人有太多的交集。」像那樣有一點點交情、有一點點認識的人,都會因為你留在網路上不公開的、私人的言論,而對你有任何誤解,就別說那些只是看熱鬧的,你八輩子都不會認識的,要隨便評論你「公開在網路上想要討點公道的事」會延伸出無限你無法預料到的回應了。

*私下互動:私訊、LINE、見面、e-mail⋯⋯

不要讓網路使你的溝通、表達變得過於單一,不要讓網路讓你的思考邏輯只停在「為什麼我這樣不可以?」你都在想「為什麼」了,也可以想一下其他問題的癥結在哪裡?多跟不同環境、世代的人對話;多觀察那些讓你感到自在且舒服的表達和溝通的方式;多閱讀且大量的使用「各種不同的」同義、反義的詞𢑥,不要讓自己的表達能力只有星星和極為簡單且帶著大量負面且不友善的情緒用詞與句子;多思考「是」「非」以外的灰色地帶,以及在思考「我這樣為什麼不可以?」的同時也可以把「人家那樣為什麼不可以 ?」也想進去,更或者可以想一下「面對面的時候,自己會這樣講話嗎?」⋯⋯

如果可以的話,不要讓自己掉進被公評或公審的陷井裡!不要浪費人生在那些可以小事化了的事情。

有興趣的話找一下《一級玩家》這部電影來看。這是一部對於人們都生活在網路裡而有所反思的電影。它可以給那些在現實裡感到寂寞或孤單而沉浸在網路的人有所療癒、撫慰,也可以讓那些不論在網路或現實中都感到格格不入的人有所同理,更可以讓不論是不是生長於網路世代的人感受到網路或現實裡人與人本來就存在的溫暖!

圖:20140212LINE展@科教館,Canon EOS 5D Mark II

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