日本旅行觀察家

為什麼觀光這麼舒適，是我主觀感受的觀察

最近剛從日本回來，這次是我第一次去日本旅行。算了一下，是去過的第12個國家、第24座城市。

整體感受下來觀光的體驗一級棒，私心覺得比台灣好的地方真的多太多了，剛好最近也聽到不少在討論國旅的議題，我想台灣有很多地方值得學習，是我主觀感受的觀察。

首先，在日本有很舒適的人行空間，基本上街道上都劃設完善（有看到一些巷道是沒有，但在步行路線中遇到不多），在通行的過程中都很好走，人行道上不會被私人物品占用、不會有店家擺放營業用品、不會停滿違停汽機車輛、步道不會不平整或過度擁擠。

人行空間對觀光客的重要性不言可喻，一個社會的發展程度我認為也與在乎弱勢族群的程度有關，一個小細節是，有注意到人行道上都會有鋪設路徑完整的導盲磚。

市區其實也會畫設不少條商店街，都是完全規劃給行人使用，車輛是無法進入的，行人購物時可以很輕鬆自在地穿梭在不同的店面當中消費。目前想到台灣像是西門町商圈的設計就有一點這樣的概念，我想當以人為主體設計時，逛街的舒適度也才會提升，提高消費購物的意願，也才有機會匯集人流。

而在日本步行的過程中，如果真的遇到一些巷道沒有畫設人行道，必須要走在道路邊時，讓人放心的地方在於交通不充滿危險性，車輛大都會以慢速行駛，且基本上會將禮讓行人視為義務，我可以很自在地過馬路，不像在台灣過馬路時車輛不一定會停等，走在斑馬線還要提心吊膽有可能被轉彎過來的車輛給撞上。

在台灣為什麼出外大多會想騎車或開車，我覺得很大的原因在於行人空間的不友善，在人行道上要像跑酷一樣閃避障礙物，在斑馬線或沒有人行道的路上要隨時注意不友善的車輛，我其實是喜歡走路的，但當走路變成一件心累且不安全的事情，其實也是迫使人們使用車輛上路，而不論用什麼載具移動，人終究要下來走路的不是嗎？

旅遊過程也發現日本的街道或景點很乾淨、整齊，同一場域的招牌或布置大多具有一致性的設計，小觀察是在京都二年坂的Starbucks，外觀的招牌融入當地的色調，不仔細一點看還真看不出來是熟悉的牌子，而店內部的擺置也符合該地古典的日本風格。

而在寺廟參觀時，觀察到像是其中的交通錐、消防設備，也都會使用符合該場域的色調，或是符合的裝飾來進行編修，讓這些屬於現代的設施在當下不會這麼突兀，巧妙地與當地融為一體，營造出舒適的景觀氛圍。回到台灣的衝突感很強烈，招牌各自林立、馬路上隨意置放的汽機車，街道上營業或私人用品樹立，整體視覺相當雜亂，看不到當地的特色或氛圍。

更讓我感到驚訝的地方，是街道上幾乎不曾見到流浪貓狗，少了動物排泄物所生的髒亂，相比台灣更乾淨些，但稍微查了一下似乎也跟政府機構積極捕捉流浪動物有關，但就不確定安置或撲殺的實際狀況為何，我難以論斷好或壞。

另外，觀察到在日本所有事情都很有秩序，好像每一個環節都會有人顧著，我在想會不會也是因為這樣的文化，才萌生出前面提的那些優點。

一個小觀察是經過工地的時候一定會有人指揮，指揮的人會讓你知道如何安全地通行，這次在日本經過某一處工地時，還遇到指揮的人直接叫機具暫停作業讓行人先通過，這樣的作法讓人倍感放心，你知道事情都在各自崗位的掌控之中。

還記得有一次要去參加活動的路上，直接被從工地門口向外噴出來的泥水濕了一身…，我知道台灣的工地也多少會有人站崗，但是卻沒有讓我有感受到場面被妥善管控的感覺，沒有劃出互不侵擾的界線。

秩序也體現在觀光景點的安排和規劃，也不得不說地方設計得很有文化特色，景點真的都創造了一定的故事性，紀念品也切合當地特色且做出有質感的設計，我是個不太會在觀光景點購買紀念品的人，但這次卻都覺得紀念品很值得買來收藏。場館內也會有完善的介紹，印象深刻的像是大阪城天守閣內有用投影動畫的方式進行說明，視窗內搭配著紙藝的造景，看得出規劃的用心。

前面說到紀念品富有質感，其實也體現在其他的人造物品上，是有感覺作為這個國家的產品，質感設計似乎是最低標的要求，東西都充滿質感不說，光是連伴手禮的包裝都很厲害。

另一方面也發現購買的東西，有些價格都相對較為便宜，價格的部分是在想是不是因為店租不像台灣這麼誇張，所以定價不會受到影響，店內也不需要全部擺放高單價的商品支撐，才會看到不少商品的售價較好購入，這次逛商店街就曾看到一個店面僅僅擺了兩面神奇寶貝(抱歉我還是無法接受叫寶可夢)卡牌的展示櫃在做卡片販售。

而我也發現日本的無印良品價格比起台灣低上許多，原本我在台灣從來不曾買過，在日本購物完後突然有種悵然若失的感覺，我想像未來我們會像是分隔兩地的戀人，只能之後去日本再相見了。

總之，這就是這次出國的一些觀察啦！

寫完發現好像有種崇洋媚外的感覺，但也是因為寫出來的都是覺得好讚的地方，不代表日本就完美無缺，像是食物的鹹甜、人偏向冷漠、快步調的社會氛圍，也都有些觀察到的地方，但就不特別贅述了。

後記，回國後進到機場昇X昌的免稅店購物，一位男性店員便上前問我要找什麼，向他說完品項叫我直接跟他走之後，便從放置的架上背對著拿給我，接著就逕自走向前並指著櫃檯對我說：「這邊結帳」，覺得國家門面有這樣的待客方式，莞爾一笑也是印象深刻，索性就不消費了。