我們的職務會被AI取代嗎?

我笑著回答，你會擔心嗎?

會擔心表示持續保持警惕、關注職場環境

若不想被AI取代，可以從AI和人力的差異性來評估，試著盤點一下我們所擁有的優勢有哪些? 持續精進、發揮所長到AI無法追趕的地步

正面對決

別怕也別排斥使用AI，畢竟還是有其方便之處，把例行性、瑣碎的工作交給AI，我們有更多時間思考、規劃，做更重要的工作，把AI變成我們的得力助手(跟帶新人的邏輯是一樣的，要毫無保留的教出去，新人越快上手，我們越快能抽出身來做更高階的工作)

自主學習

AI擅長蒐集資訊、數據提出最優方案，卻無法敏捷的嗅出市場需求，要強過AI，就走得比它前面，持續補充能力的深度與全面性，保持和工作的密切性，其實沒那麼容易被取代的

強化溝通協調能力

溝通有個重點在「文化」的差異，比如邀請伊斯蘭教徒吃德國豬腳大餐，肯定會讓對方惱火，AI無法判定在眼晴的這個人潛藏的文化背景，也看不見表情變化，不能感知正在惹毛對方或令人愉悅，這便是我們的優勢，學著察言觀色並理解各種文化差異，正是我們能發揮的主場

暖心的服務

許多人都有與線上客服對話的經驗吧?!要不是無法精準回答問題，就是不斷重複相同的句子，一開始心平氣和，多聊兩句會不小心搞到生氣。而我們能提供有溫度、讓客戶備享尊榮的服務

向主管證明自己的價值

大家都怎麼訂定年度KPI?等主管交代，還是最好沒有提，能閃就閃?通常我會自己先列出KPI，再視主管分派任務來增修內容，主動向主管證明價值是很重要的，我能做出多少績效、創造多少業績，讓主管不能沒有我。

這些都是AI兵臨城下可以做的防禦工項，我們擁有不同的優勢，只要善用並持續提升，即使追趕得再近也無法突破，讓自己成為公司無可或缺的頂尖人才!