#2024/01/23 日記
閱讀時間約 1 分鐘
今天上班被一個阿姨客人說我很有耐心，她說我100分！這是快下班前發生的事，我感到有點開心，有點安慰，因為今天工作也讓人覺得很煩，主管一直在改我東西，一下又說我聽不懂他的意思，還有一些奇怪的客人，真的每分每秒都想趕快下班，所以一開始接到這位阿姨的時候，她一直聽不懂我的說明讓我很疑惑，也很煩躁，但我還是好好說明和解釋，甚至還畫圖給他參考，幸好最後他很滿意我向他說明的部分。
過年前大家買東西如果不順利，多少都有點火氣或情緒，我可以理解，所以我會盡量避免點燃他們，以免危害的自己。
我一直都覺得沒有必要一開始就就把比較困難解決的客人都當作奧客，他們其實也只是想解開問題，所以當然可以好好的說，不過一切都只是建立在原本就會尊重別人的那些客人。
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嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
昨天去另一個辦公室上班，遇到老同事們非常開心；這一天的笑容如果能測量，可能是我上班一個月加起來的量。
一同事才來半年多，看的出來滿認真的，因為她那組不好做；她告訴我她和一小主管有些問題，原來那小主管老對她 micro-managment，要她每天交出做多少工作的報告，還不時盯她怎麼沒即時查郵件..
以前的一個下屬跟我聯繫，提到最近在公司看什麼都不順眼，覺得公司什麼資源都不給，卻只要求他們業績，老闆有什麼想法也不先知會他們，不和他們商量就自己決定
他問我有沒有什麼好的建議，我想起自己剛工作時，也一天到晚覺得自己最厲害，老闆們都是傻子
後來工作越久，職位越高，才發現原來當年老闆這麼做是……
最近在倒數新的工作即將開始，有點緊張，怕被期望太高？怕被排擠？天性不喜歡在工作場所當風雲人物，希望躲在角落，但不小心露出鋒芒就會被眼紅。
近期接案終於軟硬兼施拿到一點點費用了，感覺自己好像有點廉價感？在業主最大的世界（還沒達到專業的水準，感覺很難被好好對待，特別對於那種
身邊有沒有一種人😦你聽他一開口講話，你就覺得不耐煩、甚至有點怒氣。如果你腦海中有浮現出某個人...
優雅阿姨在職場的溝通故事給你參考。給我的聽眾們、成熟的大人們💞一起好好說話
老闆剛上班就打電話來說：『妳幫我處理一件事情，這個應該很快，就幫我把怎樣怎樣打成文字（他開庭要主張的事情），如果妳覺得打成文字太難，不然妳就打成一份狀紙，這個很快吧，我認真說，要是我自己坐下來打15分鐘就可以弄好了，就把之前哪些哪些抄一下就好，可能還不用15分鐘咧』，負面情緒-10
我（心理ＯＳ）
欸，為什麼！我突然全身舒暢，心情也明快！
昨天工作時，原本旁邊的同事因為家事、公事混雜，心情明暗交錯，手邊還持續整理著禮物的紙箱、宣傳單等等物品，一邊用碎念的方式整理自己接下來的思維。
大概五分鐘她才怒火滔天的結束一場對話。
我深呼吸了幾口氣，邀請她。
嘿，陪我練習先照顧自己好嗎？
拿出
今天，提早了一小時下班回家，想給老婆一個驚喜，因為她說心情悶悶的，要一直作家事、流流汗讓自己分心。
正好，加班末段沒啥事情了，就跟現場說了聲，提前一小時走人。
練習把焦點放到正確的地方，你會發現XXX 沒有針對你，人們不過把被誤解的委屈轉為情緒，放到錯誤的地方罷了。
你沒有錯、他的反應我也可以理解，就看你是否有此高度來應付這個傷害。
相信我，我會處理好這事。
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