作者：洞見MK
曾在網上看到這樣一張圖：
從圖中可以看到，一個人工作的絕大部分壓力，並不來源於工作本身，而是源自人際交往中產生的內耗。
有人自我調侃道：上班拿的不是薪水，而是精神損失費。
每一個職場人，都經曆過這種心酸。
被工作任務壓得半死，還要擠出笑臉來，和形形色色的人打交道。
對於不懂裝懂的客戶，要三番五次地解釋；
對於脾氣暴躁的上司，要低下頭來認錯賠笑;
對於陰陽怪氣的同事，要委屈自己虛與委蛇……
梁永安教授指出，今天的工作之苦，早已不是身體的苦，而是我們在精神上的疲憊。
很多時候，真正累倒我們的不是工作本身，而是過載的情緒。
1
職場如劇場，
每個成年人都是戴著面具的演員
看到過一幅漫畫，很有意思：
幾個上班族，提著公文包，行色匆匆地走在路上。
值得注意的是，他們都戴著清一色的微笑面具。
這一幕，像極了對現實生活的諷喻。
不論各行各業，當入職的那一刻起，我們就被要求情緒穩定，波瀾不驚。
哪怕被氣到崩潰，卻仍然要保持微笑，把社交面具牢牢焊在臉上。
好像只有這樣，才能贏得別人的認可和信賴。
相聲演員潘斌龍，曾在《涼子訪談錄》中談到過自己的一段經曆。
他在某劇組擔任副導演時，因為名氣不足，全組成員都不拿他當回事。
但為了能保住這份工作，他把委屈都咽在了肚子裏。
導演對他頤指氣使，讓他端茶倒水，他敢怒不敢言，只能唯唯諾諾接受;
部門小領導讓他挨個去聯絡群演，他雖心有不滿，但仍表現得很樂意，連打了幾十個電話。
跟演員溝通時，他也要在心裏反複斟酌話術，生怕對方反感。
那段時間，他常常淩晨三點才睡覺，六點就得起床。
嚴重匱乏的睡眠，再加上不斷加劇的內耗，讓他心力交瘁。
潘斌龍坦言，那段時間，自己被折磨得神經衰弱，每天都犯愁。
白天還能裝得沒事兒人一樣，維持一個成年人的體面，但一到夜裏，就忍不住一根接著一根地抽煙。
這就是職場人的心酸，哪怕心裏傾盆大雨，表面上也要裝作雲淡風輕。
作家劉震雲說過：“世界上所有的事情都經不起推敲，一推敲，每一件都藏著委屈。”
每一份工作，都有道不盡的心酸和無力。
身體累了，睡一覺就能緩過來。
但心被困住了，再美好的生活都會變得索然無味。
這些情緒上的起伏和壓抑，會讓你受盡苦頭，在日複一日的消耗裏變得了無生氣。
2
過度情緒勞動，正在拖垮你的人生
1983年，美國社會學家hochschild提出一個詞叫“情緒勞動” 。
他指出，人們在工作中，不僅要付出腦力勞動、體力勞動，還會不可避免地消耗自己的情緒。
情緒勞動有兩個維度，一個是內心感受，一個是外在表達。
當內心的感受無法表達時，自己付出的情緒勞動也就越多。
網友@小艾 講過自己的一段經曆。
小艾是一家大公司的普通員工，在上海最繁華地區的上班，每天出入豪華的辦公大樓。
很多人都羨慕她，有一份如此體面的工作。
但小艾卻整日愁眉苦臉，因為她根本無法應對公司裏的人情世故。
她個性敏感內向，只知道悶頭幹活，一遇到人際沖突，就會下意識地緊張和逃避。
不論是組長搶了她的功勞，還是同事說了她的壞話，她都會假裝不知道，然後一個人躲起來流淚。
為了顯得自己合群，她還強迫自己參加團體活動，一邊聽著無關緊要的事情，一邊擠出微笑來回應。
在別人眼裏，小艾是好脾氣的軟柿子。但只有她自己才知道，應付別人的每一次對話、每一個表情都讓她感到憋悶不已。
那些藏在心底的嘶吼和反抗，最終都被理智壓下了而已。
漸漸地，小艾心裏的負能量越積越深。
她覺得自己從裏到外，整個人都累透了，疲乏了，如同行屍走肉般不得自由。
她還患上了焦慮症，開始失眠，做噩夢，頻繁出現了心悸的症狀。
過度的情緒勞動，正在壓垮每一個正常人。
美國哈佛大學科學家曾做過一項人群調查，結果表明：
與能自由表達感受的人相比較，習慣於壓抑情緒的人更可能抑鬱，早亡風險也增加了35%。
情緒勞動，就像一個隱匿的殺手。
它能毀掉的不僅是時間、健康，還有人們對於未來生活的熱情和信心。
你若放任不管，就會讓自己一步步陷入深淵。
3
心態好了，內耗就少了
日本作家松浦太郎說過：“所謂人生困境，不過是你胡思亂想，自我設置的枷鎖。”
減少情緒消耗，須得從內心著手。
放下過度的思慮，甩掉多餘的念頭，你才能輕裝上陣，成為一個合格的職場人。
對於如何減輕情緒勞動，晚君建議你養成三種心態。
1. 牛油果心態
你見過成熟的牛油果嗎?
雖然果肉偏軟，但是一直往裏挖，就能挖到一顆無比堅硬的果核。無論外界有多大的風吹草動，都震動不了它的內心。
你之所以內耗嚴重、情緒枯竭，是因為你內核不夠穩定，沒搞清楚上班的重心。
上班的目的，說到底只有兩個：賺錢和提升能力。
你多一分精力去考慮自尊，就少一分精力精進自我;
多30分鍾自怨自憐，就少了半個小時來解決問題。
把寶貴的專注力放在自己身上，你便不會理會外界的閑言碎語，自然能把工作處理得遊刃有餘。
2. 橡膠球心態
作家塔勒布曾在《反脆弱》中，提出過兩種人生狀態：
第一種人像玻璃球，一遇到風波，就會摔得粉身碎骨;
第二種人像橡膠球，摔到地上不僅不會壞，反而彈得更高。
在職場混，哪有不受委屈的。
領導的批評、同事間的小摩擦，都是再正常不過的事情。
只有像橡膠球一樣，有彈性、耐摔打，我們才不會因為一兩句難聽話就意志消沉，一蹶不振。
把臉皮練厚點，把心態放寬點。
該聽的建議聽進去，無端的指責不入耳。
能在複雜的職場中嘗到甜頭的，永遠是那些皮糙肉厚不怕摔的人。
3. 雕塑家心態
一件雕塑在成型之前，要至少經曆構思、定稿、放大制作、翻模等十個基本步驟。
而且在此過程中，還要用工具不斷修理、打磨，才能得到一件真正的藝術品。
工作也是如此，需要我們不斷的調整狀態。
所以別眼高手低，你所付出的那點努力，可能遠遠夠不上你想達到的成績;
也別自怨自艾，你所遭受的一切，別人也都曾遭遇過。
把工作當成自己的使命，把遇到的爛人爛事當作升級打怪的過程。
不斷發現自己的短板，然後查漏補缺。
精進自己的技能，提高自己的情商。
向內歸因，反求諸己，你也能化解工作中的一個個難題，成為獨當一面的職場高手。
▽
歌德在《書簡集》中寫道：
“如果工作是一種樂趣，人生就是天堂。如果工作是一種義務，人生就是地獄。”
很多時候，困住我們的，其實是你的心態和立場。
千萬不要把上班，當成多么痛苦難熬的事情。
接下來的日子裏，停止胡思亂想，停止自我戕害。
把內耗的精力拿來提升工作能力，遇事修性，遇人修心，你也能逃脫精神苦役，在職場中脫穎而出。
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