更新於 2024/11/29閱讀時間約 3 分鐘

烏龍詐騙

客戶詢問某隻電話是否為我們公司所有

進一步探尋是擔心詐騙

我們業務部隊眾多所以我也不敢確定

本著實事求是的查詢精神

我直接撥打客戶給我的有疑問的號碼確認

對方很快接起來了

我技巧性客氣的詢問:「請問您這裡是哪裡呢?」

對方:「你是哪裡」

我內心的警鈴立刻大響

這個回答不對勁

畢竟我們業務部隊會主動介紹自己讓人信服

我再次禮貌的介紹自己並且告知:「剛剛客戶說你是某某公司,公司正常都可以提供員工編號及姓名,請問你的員工編號跟姓名?」

對方反而問我的員工編號跟姓名

我覺得對方肯定有問題

立刻進入警戒狀態

對話:「你打著我們公司名義,現在不敢給我你的員工編號!」

盛怒之下為之氣結

對方再次進一步詢問「那你的員工編號呢?」

我竟然直接報上去了!!!

對方竟然開始放音樂給我聽

真的氣到想把對方直接揪出來

我還在想要如何報案此電話號碼偽冒我們公司時

對方換了一個人接聽並自稱是他的主管

果然就是詐騙集團慣用手法

第一層之後還有第二層啊

我:「請問你的員工編號?」

對方主管:「請問你的大名?」

我跟對方槓上~我一定要拖住對方

想辦法問出更多資訊

反正我的名字第一時間聽到,對方是寫不出來的

所以我非常生氣的回答還步步緊逼:「我是XXX,你到底是哪個單位?」

對方主管語氣緩和了一下:「同仁,你態度怎麼可以這麼不客氣!」

我直接反駁:「如果是我們業務同仁,不應該不敢給才對。」

對方主管:「不好意思~剛剛那位同仁的名字是OOO,因為我們今天被擾亂,對方疑似是同業來搞事,所以才會對來電者這麼高的防備,今天處理這莫名奇妙的狀況,目前我們還是心有餘悸。」

我立刻搜尋OOO的確是我們的員工

高度緊繃且夾帶著慌亂的心終於可以鬆懈一點

我回:「如果是有這樣事件的前提下,剛剛的應對是可以理解的,謝謝你的告知。」

原來剛剛電話那頭放音樂

是因為他們單位也在證實我的身份

詐騙真的好多,防不勝防

搞得大家草木皆兵

還好是烏龍一場~哈哈哈

但雙方的謹慎都是值得讚許的


看見:

劍拔弩張的對峙時

真的很難理性思考呀

回想剛剛過程

如果對方真的是詐騙集團

我的憤怒很可能會把我推進它們設下的陷阱裡⋯

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