各位朋友,你可曾想過,AI 已經強大到什麼地步了嗎? 最近這幾年,AI 的發展簡直可以用「突飛猛進」來形容!
以前我們覺得 AI 可能只能下下棋,現在呢?AI 不只會畫圖、會寫文章,還能幫醫生看病、幫律師審合約!(可參考:2024年底,比爾蓋茲最喜愛的一本 AI 專書《The Coming Wave》中文導讀)這些可不是科幻電影裡的情節,而是活生生發生在我們身邊的真實案例!
而且這幾年,AI 早已默默走進各行各業。
醫院開始用 AI 來輔助診斷,讓醫療更精準、更有效率;
律師事務所也開始用 AI 來審閱合約,省下大量的人力成本。
這些 AI 應用的例子多不勝數,而且都真真切切地發生在我們台灣這塊土地上! 像是有些台灣的醫院,就引進了 AI 系統來協助醫生判讀醫學影像,提高了診斷的準確度和效率。
這一切都說明了一件事:
AI 時代真的來了!
我們正站在一個歷史的轉折點,一個由 AI 驅動的全新時代! 面對這個充滿未知和挑戰的新世界,你準備好了嗎?
說到 AI 時代,就不得不提到萬維鋼老師和他的著作《拐點》。 萬維鋼老師是一位知名的科學作家,他擅長用淺顯易懂的語言,把複雜的科學概念講得清清楚楚。
在《拐點》這本書中,他預言了 AI 發展的三個關鍵階段,每一個階段都將對我們的社會產生深遠的影響。
這三個階段分別是:
點解決方案
應用解決方案
系統解決方案
就像是早期愛迪生發明燈泡一樣。
一開始,電燈只是一個新奇的玩意兒,只有少數有錢人才能用得起。
對應到 AI,就好比現在有很多單點的 AI 工具,例如一個翻譯軟體、一個繪圖工具等等,這些可以解決單一問題。
就是當電力系統逐漸完善,工廠開始用電力來驅動機器,進而提升生產效率。
在這個階段,AI 開始在企業中大規模應用,例如用 AI 來優化生產流程、開發新產品等等。
是指電力已經普及到家家戶戶,整個社會的運作都依賴電力。
在這個階段,AI 將全面滲透到我們生活的方方面面,從交通、醫療到教育,都將被 AI 深刻改變。(可參考:IBM預言2025 AI 趨勢:七大趨勢一次掌握)
萬維鋼老師認為,我們目前正處於
第二到第三階段之間
也就是說,AI 技術已經開始在企業中廣泛應用,並且逐漸滲透到我們生活的方方面面。 事實上,根據麻省理工學院的研究,已經有 11% 的公司從 AI 中獲得了實質的增長,這是一個非常驚人的數字,也說明 AI 的時代已經到來,而且勢不可擋!
這三個階段,也對應到荀子勸學篇中的
「積土成山,風雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉;積善成德,而神明自得,聖心備焉」。
AI 累積足夠的數據和訓練,就能啟動第一層智慧,就像現在的 AI 已經可以做到下圍棋,甚至贏過人類一樣。
接著,模型大到一定程度,它會產生大型語言模型和思考鏈,能夠做出更複雜的推理,就像是 AI 能夠分辨棒球棒能不能放進耳朵裡,但金箍棒卻可以,因為它能夠理解這當中的文學創作概念。
最後,AI 將可能發展出自我意識,甚至有自己的道德感。
面對 AI 帶來的巨大變革,企業該如何應對呢? 簡單來說,就是
「擁抱 AI,利用 AI」
AI 的普及會讓市場競爭變得更加激烈,就像是賽跑一樣,大家都用上了更先進的裝備,如果你還停留在原地,就等著被淘汰吧!
企業需要利用 AI 技術來提高效率、降低成本、創新產品和服務。
另一方面,AI 也會帶來新的商業模式和市場機會,就像當年網際網路的出現一樣,催生了許多全新的產業和企業。
還記得以前租錄影帶的百視達嗎? 曾經是錄影帶出租產業的龍頭老大,但後來卻被 Netflix 給打敗了。 為什麼? 因為 Netflix 擁抱了網路串流技術,讓使用者可以在網路上直接觀看影片,而百視達卻固守傳統的商業模式,最後只能黯然退場。
這個故事告訴我們,
在這個 AI 時代,如果企業不積極擁抱新技術,就可能被新興的競爭對手給淘汰。
AI 能夠幫助企業優化流程、開發新產品、開拓新市場等等,例如,透過 AI 來分析客戶數據,可以更精準地了解客戶需求,進而開發出更符合市場需求的產品。(可參考:家樂福的 AI 革命:看家樂福打造的未來零售業)
在企業擁抱 AI 的過程中,中高階主管扮演著至關重要的角色。 他們就像是船長,需要帶領企業這艘大船在 AI 的浪潮中乘風破浪。
中高階主管需要具備 AI 思維,也就是要理解 AI 技術的基本原理和應用場景,並能夠將 AI 技術與企業的實際需求相結合。 同時,他們也需要關注 AI 技術的發展趨勢,不斷學習新的知識和技能,才能夠做出正確的決策。
然而,我們也要避免像訓練 AI 一樣來訓練人才。萬維鋼老師提到,現在訓練 AI 的方式有三個弊病:
回報來源是管理者的認可
高度重視錯誤
對教學範圍以外的東西漠不關心
這跟有創造性人才的特點完全相反,他們的回報通常來自於社會、消費者,或是自己想做的事情,而且他們不怕犯錯,反而勇於嘗試,並且樂於追逐新事物。
因此,中高階主管在協助企業應用 AI 的同時,也要避免過度依賴 AI。
他們需要制定 AI 戰略、推動 AI 項目落地、培養 AI 人才等等,例如,他們可以制定公司的 AI 發展策略,推動 AI 技術在各個部門的應用,並培養員工的 AI 相關技能。
說了這麼多,到底該怎麼做呢? 別著急,阿峰老師給你們一些具體的行動建議:
對於企業來說:
不需要一開始就搞大,可以先從一些小規模的 AI 項目開始嘗試,例如導入 AI 客服系統、利用 AI 進行數據分析等等,累積經驗,逐步擴大應用範圍。
(可參考:別再跟風AI!阿峰老師教你用對方法,讓AI成為你的神隊友)
文中提到:不要想一步登天,先從一個小專案開始,累積經驗
AI 技術發展日新月異,企業可以尋找專業的 AI 合作夥伴,借助外部的力量來加速企業的 AI 轉型。
對於中高階主管來說:
AI 是一個快速發展的領域,中高階主管需要不斷學習新的知識和技能,才能夠跟上時代的步伐。 可以參加一些 AI 相關的培訓課程、線上課程等等。 建議可以從萬維鋼老師的《拐點》這本書開始讀起,進而了解這個趨勢。
(可參考:AI Hero 001:劉峻誠博士如何用NPU重塑未來世界)
劉峻誠博士強調創業者必須持續學習,才能不被時代淘汰
要學會用 AI 的思維來思考問題,例如,思考哪些工作可以用 AI 來替代或輔助,如何利用 AI 來提高效率、降低成本等等。
AI 專案通常需要跨部門的合作才能順利推行,中高階主管需要培養良好的溝通和協作能力,才能夠有效地推動 AI 專案落地。
各位朋友,AI 時代已經到來,這是一個充滿挑戰和機遇的時代。 面對 AI 的浪潮,
我們既要積極擁抱 也要保持理性思考
AI 的發展有其局限性,例如,目前的 AI 還沒有真正發展出自我意識,它的能力也受限於訓練數據。 因此,我們不能完全依賴 AI,還是需要發揮人類的智慧和創造力。
記住萬維鋼老師說的,AI 的能力有三個境界:積土成山、積水成淵、積善成德。 這也對應到 AI 發展的三個階段。企業應該思考如何利用 AI 來應對各個階段的挑戰,並找到自己的定位。
最重要的是,我們要記住,AI 終究是一個工具,它可以幫助我們創造更美好的未來,但它不能取代我們人類。 讓我們一起攜手,迎接這個充滿無限可能的 AI 時代!
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