專欄系列：《台灣為何成了詐騙王國？——人性、制度與信任的崩塌》
當「又有人被騙了」成為日常對話
我是財務背景出身的，職業生涯中接觸過各種投資工具與金融商品。或許正因如此，我對投資這件事的理解，比一般人更清楚，也更現實。
投資沒有捷徑。市場裡沒有保證獲利這回事，也不存在穩賺不賠的魔法方程式。能賺錢的人，要嘛是風險管理做得好，要嘛就是單純運氣站在他那邊。投機也好、投資也罷，其實都只是選擇承擔不同層次的風險，這是金融市場最基本的常識。
但在這個資訊爆炸的時代，太多人被「輕鬆賺」的幻覺給催眠了。
這幾年，我們聽到太多關於詐騙的故事。朋友轉傳投資群組連結，興致勃勃地說要一起學習理財，結果那是個假投資平台；有長輩在社群上被假冒的名人帳號吸引，差點匯出畢生積蓄；也有同事的父母接到假檢察官電話，在恐慌中險些把所有存款轉到人頭帳戶。
詐騙已經不再是新聞裡的遙遠事件，而是滲透進每個人日常經驗裡的真實威脅。從「又有人被假客服騙了」到「某某長輩被投資話術誘騙」，這些故事成了我們閒聊時的固定話題，就像談論天氣一樣稀鬆平常。
我們活在一個被詐騙疲勞的社會裡。
那通讓我決定寫作的電話
去年某天下午，我接到一通詐騙電話。對方說是金管會，聲稱我的帳戶出現異常交易，需要立即處理。話術很新，語氣很急迫，如果不是我職業上的警覺性，可能真的會被帶著走。
掛掉電話後，我立刻上網查詢 165 反詐騙網站，想看看有沒有相關的警示訊息。結果發現，這種最新的話術還沒被登錄在系統裡。
我想，既然我已經遇到了，或許可以主動通報，讓更多人提早知道、提早防範。於是我打了電話過去，想請他們在網站上更新資訊，提醒其他可能接到類似電話的人注意。
電話那端的人，聲音聽起來疲憊而冷淡：「每天都有很多人被騙，我們見多了。你自己沒被騙就好了。」
我急忙解釋請他們更新網站的理由，但我們來來回回好幾次沒有交集的對答，電話又轉給了另一位工作人員，我重複剛才的對話，最終，仍舊什麼也沒做到，然後就掛了電話。
那一刻，我感受到的不只是挫折，而是一種深刻的無力感。
原來連防詐體系本身，也被詐騙的洪流淹沒到麻痺了。我只是想讓社會少一點受害者，但那份想幫忙的熱情，卻被一句「見多了」澆熄。
我開始意識到，詐騙早已不只是犯罪問題，它更是一場整個社會信任崩解的警訊。當負責防詐的單位都疲於奔命、當通報機制形同虛設、當每個人都覺得「反正講了也沒用」，那麼這個社會，已經在某種程度上向詐騙投降了。
而我不想就這樣接受。
那些站在邊緣的年輕人
除了受害者，還有另一群人讓我難過。
這幾年新聞中，看到不少詐騙車手被捕的畫面。那些被警察壓著頭、遮著臉的人裡，有些看起來很年輕，可能才二十出頭。他們有的是想短期賺點外快的學生，有的是失業後找不到工作的社會新鮮人，有人甚至明知不對，卻仍說服自己「只是幫忙提領而已、又不是我在騙人」。
每次看到這樣的新聞，我都忍不住想問：這樣的錢，真的值得嗎？
作為詐騙集團最前線的人員，車手承擔的風險最高、拿到的報酬最低。他們是整個詐騙鏈條中最容易被追蹤、最容易被逮捕、最容易被判刑的一環。詐騙集團用完就丟，出事了第一個被抓的就是他們，而真正賺大錢的幕後操盤者往往逍遙法外。
這樣的風險報酬比，不論在金融學還是在人生裡，都是極度不划算的投資。你拿一個月幾萬塊的報酬，去交換一個可能毀掉一生的犯罪紀錄，這根本就是最糟糕的交易。
但為什麼還是有人願意做？
因為絕望。因為看不到其他出路。因為社會讓他們覺得，走正路太慢、太辛苦、太不划算。
這讓我更確定：詐騙問題，從來不只是騙與被騙的二元對立，而是整個社會結構出了問題的症狀。
我為什麼要寫這個專欄
所以我開始寫這個專欄。
不是要譴責誰，也不是想站在道德高地上指責受害者太笨或詐騙者太壞。這個世界從來不缺指責，缺的是理解。
我想做的，是從社會學與人性的角度，問一個更根本的問題：
為什麼我們明知道有詐騙，卻仍一次次掉入陷阱？
是資訊不足嗎？台灣的防詐宣導其實不少，但為什麼效果有限？
是政府無力嗎？制度確實有漏洞，但為什麼修補的速度永遠趕不上詐騙演化的速度？
還是說，我們其實都在這個時代裡，被自己的慾望與焦慮牽著走？被「想要快速改變命運」的渴望、被「害怕被時代拋下」的恐懼、被「不相信制度但渴望捷徑」的矛盾心理所綁架？
我想寫給每一個以為自己絕對不會被騙的人。因為最容易受騙的，往往不是那些天真的人，而是那些過度自信的人。
我也想寫給那些曾經被騙過、或正在被騙邊緣掙扎的人。告訴他們：被騙不是你的錯，這個社會本來就被設計成容易讓人受騙的樣子。
我更想寫給那些站在道德邊緣、考慮要不要賺快錢的年輕人。告訴他們：那條路看起來很快，但終點是懸崖。
因為詐騙的存在，不只是惡意的產物，它是一面鏡子，照出這個社會的貧富差距、階級焦慮、人際孤獨與信任危機。
這不是一場道德審判，而是一次集體反思
我不想寫一個好人壞人的故事，因為現實從來不是這麼簡單。
受害者不一定是因為貪婪才被騙，可能只是太孤單、太焦慮、太渴望被理解。
詐騙者也不全是天生的壞人，有些人可能只是在生存壓力下做了錯誤的選擇。
而我們這些沒被騙的旁觀者，也不見得比別人高明多少，可能只是運氣好、還沒遇到對的話術而已。
這個專欄想做的，不是給答案，而是提出問題。
不是告訴你該怎麼做，而是邀請你一起思考為什麼會這樣。
因為只有當我們真正理解詐騙背後的社會機制、心理機制、文化機制，我們才有可能找到真正有效的解決方式，而不是一次次在同樣的地方跌倒，然後互相指責誰比較笨。
寫給仍願意相信的我們
台灣被稱為「詐騙王國」，這個標籤讓人沮喪，但我不想就此放棄。
我相信，當我們願意誠實面對問題、願意理解而非指責、願意反思而非逃避，我們就有機會改變。
這個專欄，寫給一個被詐騙疲勞的社會，但也寫給仍然願意相信的我們：
相信真實比虛假更有力量；相信誠實比欺騙更有價值；相信我們可以重建一個值得信任的社會。
這條路很長，但值得走。
讓我們一起開始。
