看似簡單易懂的一句話,事實上卻和我們大多數認知的商業公司完全不同。
要企業不成長,這怎麼可能。看看周遭的大企業,先不論我國之光台積電,美國的知名企業也都是在追求不斷不斷的成長。
這也是為什麼一人公司這個概念如此嶄新又特別,因為在沒理解一人公司的概念前,大多數人在創業成立公司時,應該都會希望能不斷成長壯大成為《財星雜誌》(Fortune)全球500大企業之一吧?
但是這本書卻不支持這個想法,甚至在副標題直接明白的告訴你:小而美是未來企業發展的趨勢。
既然一人公司是未來企業發展的趨勢就不可以錯過這波浪潮,就跟當年的斜槓青年、零工經濟一樣,得先搞清楚到底這是什麼樣的概念。
一、一人公司不只是成為一位自由工作者。
前者真的太容易讓人聯想到自由接案者了,因此本書一開始也好好區分了這個定義。
自由工作者是以時間換取金錢,不管他們是以小時、或是以交付的成果計酬,如果他們不工作就拿不到薪水。所有自由工作者的關係都是一對一的,這表示每當有償工作發生時,自由工作者就必須利用他們的時間做某些事情。
相比之下,一人公司更符合傳統的創業家定義。如果你是利用系統、自動化,以及流程來建立長期事業,那麼你就不是以時間換取金錢。
以白話一點的話來說,雖然自由工作者是成為一人公司的完美第一步,但是兩者還是有根本性的差異,就是自由工作者就是接案,這間公司給你一份案子,你完成了,然後工作就結束了。
一人公司則是你研發了一整套的課程放在網路上販售,並針對有購買你課程的學員們進行售後服務,你是一對多且同時可以不斷優化你的產品,讓產品更富競爭力。
二、一人公司的特徵與領導者具備的特質
1.四個典型特徵
彈性:當企業遇到狀況或是瓶頸時,因為企業規模小,彈性也就增大。
自主:企業只有你一人,當然具有絕對的自主性,不需要管董事、股東們的意見。所以建議要走一人公司這條路,就要勇敢拒絕他人投資,以防干預自主權。
快速:當客戶群或是市場發生變化時,擁有快速做出戰略轉向的能力。
簡單:簡化規則與流程,如此一來任務可以更快完成,就能空出時間來承接更多工作或客戶。
在特徵的部分,有在大企業中上過班的人應該都明白這幾個特徵有多麼不容易!常常一個決策從我們基層人員報告上去,到最上面都要花好幾天的時間,如果上面有主管不喜歡要修改,來來回回好幾個月都很正常。
2.領導者具備的特質
多種技能組合:一人公司需要有能力知道且了解許多主題與技能,以利掌控它們的工作。因為市場的變動性太高,專家可能只會在某些顛簸時期非常受歡迎,通才能在商業領域持續發展,因為知道很多事情的一點點變得越來越有價值。
對他人心理的理解力:需要了解他人對你的產品或服務是怎麼想的,而你以此做出決策。
溝通能力:不論是寫作、寫墊子郵件、網路貼文到講電話都屬於溝通能力,有效將你所想呈現的內容表達出來,顯得很重要。
彈性:失敗時有能力捲土重來並讓團隊恢復活力就是一種彈性。
專注力:專注在讓你的企業變得更好的機會上。
決斷力:當面臨壓力時,如何以更有智慧、更少壓力的方式選擇方向。
三、如何發展一人公司
在這邊我想將書內幾個有關經營一人企業需注意的內容分享出來,以供同樣想要成立一人公司的各位做為借鏡。
1.盡快推出你的產品
若想成立一人公司,你需要擁抱的想法是,做你現在能達成的事,這通常表示要接受低於你未來理想願景的事。
這顛覆我們一般認為要準備就緒才能推出好產品的觀念,身為一人公司,新產品持續進行開發所度過的每一分鐘,都是你沒辦法觀察產品是否能順利解決問題每的一分鐘,更糟糕的是,你沒能在開發期間賺錢。也就是你越快推出你的產品,越能提早知道你的產品是否有需要修改的地方,在針對客戶回饋進行改善,發展企業。
2.有熱情並不代表能成功
很多成功人士在發表演說及自己的作品,提到他們投入更充滿熱情的工作生活,並獲得極大的成功時,忽略了兩大前提,而這兩大前提卻常常是一般人在貿然轉職時,易忽略的缺失。
這兩大前提便是:他們在投入之前就對他們自己所做的事很熟練,以及在真正成功之前,他們能夠先跨出一小步,為自己即將跨出的一大步試水溫。
那些成功的商業人士在轉職前,都已經累積足夠的技能,讓他們就算跳到不確定的新事情上,也能夠做得很好。更不用說他們常常有熱情的東西,大多數是建立在他們目前使用的技能基礎上。
而先跨出一小步是指他們確保他們所要轉換的行業有足夠的客戶需求,能供應他轉職後的生活無慮。
作者在書內有拿自己做例子,有興趣的讀者們可以去看看。
3.過度、盲目的成長是企業失敗的主因
很多大企業會追求無止境的成長,認為自身越龐大越好,最好成為像Facebook跟Google那種世界巨頭一樣最好。
但卻不知道有時候這種過度的成長也會對企業有所傷害,書內舉Magazines.com作為例子,這間企業一開始認為獲得越多新客戶對自己越有利,卻忘了續訂客戶的數量才是衡量成功更重要的指標,讓舊有的客戶續訂會比尋找新客戶容易,當企業犧牲客戶體驗來獲取新客戶,長期是個無效的方法,因為客戶就算訂了一年或是幾年,但是體驗不如他們預想的,就會選擇離開,這樣一開始努力爭取新客戶的努力就等於白費了,甚至得再去找到比離開的客戶更多的新客戶來填補這個洞。
4.過度中立的代價比你想的還要大
因為台灣是個對政治很敏感的國家,畢竟隔壁有一個很容易玻璃心的國家,因此常常逼得藝人或是想去隔壁發展的企業要表態,也很多藝人跟企業選擇兩面都不靠攏的中立政策以兩方討好。
但是在現在消費者經常根據自己的價值進行購買選擇,且一人公司因為不會追求過度成長,因此得致力於讓自己的產品跟一群更小、更具體的人們的價值相符,將他們成為你的利基是最有力的。
在《長銷》這本書內也有提到,鐵粉絕對是讓你站穩腳步、開始成長的最強後盾。因此不要想要討好所有人,那是不可能的,且你也不需要這麼做。
另外我喜歡本書談到的社會資本,以及鼓勵你將你的企業部分營利投入公益,我想是一種正向循環且能讓認同你這價值的顧客上門。
最後,成為一人公司只有一條規則:
關注那些需要成長的機會,並在接受這些機會之前對它們提出質疑。
現在一人公司之所以越來越多(書內有提到很多實際的例子),我想一方面也是這一代的我們和上一代對工作的定義有著根本性的不同。我們年輕世代認知到一份工作很難做長久、一間公司很難從大學畢業22歲進入後一路待到退休,企業的壽命越來越短,如何讓自己不被這個世界淘汰是每個人都需要面對的課題。
另一方面是年輕世代更在乎生活的品質。我就有聽到很多人寧可薪水不要這麼高、工作不要太忙碌,也要讓自己有更多休息的時間,和上一代拼命工作、責任制的加班、為公司賣命的心態是完全不同的。而一但創業,企業為了成長導致規模變大,所要擔心及管理的事情就會變多,也會壓縮到生活的品質。
我想這兩個原因造就了現在一人公司的崛起。
說到如何平衡工作與時間,讓我想到前陣子紅極一時且我也剛好有追的我要準時下班,這齣日劇雖然有點過於理想化,但是小說
《我要準時下班!》將分寸拿捏得比充滿粉紅泡泡且女主角太過聖女的日劇好,沒時間追日劇的讀者們可以直接找書來看喔!
另外呼應要成為一人公司需要具備多種技能組合,類似的書可以看
《沒定性是種優勢》(我曾針對這本書發表過的心得,可以去看看)也是一本我很推薦的書喔!
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