青年文化大使-文創商品

「很多人問我，為什麼要開一家專賣台灣意象紀念品的商店？」台上的講者對著課程現場一百多位青年文化大使學員這樣說。

現場靜默將近三十秒，沒有人開口回答或提問。

正當大家好奇講者會怎麼回答時，他語氣沈穩斬釘截鐵地說：「賺錢啊！不然咧？！」。

講者是台北市永康街「來好」這家商店的創辦人游智翔。他說這是第一次在公開場合上分享創辦文化創意商店的經營歷程。

中華民國政府在千禧年過後，開始提倡「文化創意產業」這個令人摸不著頭緒的名詞，時間快轉8年之後發布施行「文化創業產業發展法」。

法案條文的第一條就明訂：「為促進文化創意產業之發展，建構具有豐富文化及創意內涵之社會環境，運用科技與創新研發，健全文化創意產業人才培育，並積極開發國內外市場，特制定本法。」

因應這個政府政策而在大學開設文化創意相關系所及學程，而本人也是因為這個政府政策，才有機會在政府單位擔任社會教育推手，進而在國立臺北教育大學文化創意產業經營學系進修研究所，幾年後離開公部門，在非營利機構策劃青年文化大使計畫。

在政府與非政府部門打轉之後，我可以理解游智翔為什麼直接回答開一家文創商店的原因是「䁠錢」。因為要讓消費者從口袋裡掏錢購買，才是產業或商家經營重中之重的原則。政府部門打高空的文化推廣之說，不適用在私部門的運作結構裡。

游智翔在永康街開店時，原本是代理中國針織刺繡品牌「一針一線」。後來，友人話家常之餘，問他為什麼在一個觀光客如此多的地方，賣中國製造的產品。他才逐步踏上發展自有品牌之路，而他的品牌理念很簡單，同時也很有深度：「讓世界發現台灣的好」。

游智翔雖然很客氣地說是第一次演講，但經過我多年來聽過眾多的演講中，他算是最不藏私的一位講者。簡報中出現的一張曲線圖，是「來好」本店從2014年開幕以來的營收曲線圖，他說這份資料不是隨便公開，所以請大家不要外流。人性很奇怪，愈是這樣講，就愈想拍照分享出去，但我的道德潔癖小天使在頭頂上告誡我，不能這樣做。

新北文化大使學員熊子萱在課前提問單寫下問題：「在來好的文創商品中，城市啤酒杯的設計最吸引我，想知道在眾多種類的文創品中，為何會選擇啤酒杯做創發？」

游智翔一如往常，用最直接的方式回答：「有一陣子，很多文創商家突然一窩蜂都在做這種杯子，講難聽一點，『來好』就只是『跟風』，但講地有文化一點，我們很用心在設計這一系列的啤酒杯，用城市意象做為主軸，做出各個行政區的圖像設計，而這項商品，意外也獲得國內旅客的青睞！」

我觀察啤酒杯一陣子，2022年的計畫完成前，我打算買啤酒杯作為授證典禮的食器，一方面算是因應環保措施，不使用一次性杯子，一方面可以做為學員的結業禮物。

跟工作夥伴討論過後，小日子的啤酒杯雖然也有個性化，也比較便宜，但因為印在啤酒杯上的話，太過於負能量，不適合青年文化大使的精神，於是我們打算到「來好」實際看實體物，順道參觀店家及訪價。

看了看實體物和包裝，我和工作夥伴都喜歡這一系列的啤酒杯。各個城市的意象可以象徵青年文化大使來自臺灣各個城市，集結到新北市成為「新北文化大使」。

詢問店員如果買100個，原價一個150元的啤酒杯，能不能打個折？店員回答本來就有數量折扣，一個算125元。我接著問：「那買150個呢？可以再多一點折扣嗎？」店員遲疑了一下，似乎是想知道我們為什麼要買這麼多個啤酒杯。

我和工作夥伴表明來歷之後，店員說稍等一下，他去問一下主管。沒多久，他問我們可不可以買200個呢？我們回答最多只能150個。他隨即很明確地表示，除非是200個才能再有多一點折扣，否則只能一個125元。

身為專案預算控管的人，這時頭腦裡就要快速打轉，到底是要降低單價，獲得比較多的折扣為原則，還是購買適足的數量就好，畢竟每多買一個啤酒杯，就要多花100元以上，多買50個，就至少要多花五千元。

最後，我們決定只買150個，除了降低倉庫儲空間之外，還有一個最重要的原因，就是「來好」並沒有設計「新北市」意象的啤酒杯。

「新北市」意象存在「來好」的城市杯，是在台北市裡，以一個小小的天燈做為代表。游智翔解釋著每個城市的圖象是怎麼選擇時，說到一個很重要的重點：如果東西是賣給觀光客，就要讓觀光客能一眼秒讀辨識圖像代表什麼。觀光客會去新北市平溪放天燈，所以新北市就以天燈做為圖像代表。

身為新北文化大使計畫的籌辦者之一，對於這樣看待新北市文化的文創商店經營者，一方面很認同，另一方面又替新北市覺得很惋惜。

我在課程結尾時對著所有人（當然也對著「來好」的老闆）說：「不管『來好』未來要不要做新北市的啤酒杯，又或者能不能聯名雙品牌共同製作，新北文化大使團隊的學員一定會做出屬於新北市的城市杯！」

（圖為新北文化大使學員林景上初稿設計的新北市城市杯圖像）