3D產品配置器: 提升銷售的最佳利器

閱讀時間約 3 分鐘
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53%,這是當您的企業在銷售中採用虛擬現實技術WebFX)時成人客戶的平均增長率。 對於VR/AR等沉浸式技術趨勢而言,37%的企業認為將在2–5年內實現,25%的企業則認為會在兩年內達成; 此外,該市場到 2024 年估值預計將達到 728 億美元(FinancesOnline)。 對於想要抓住市場趨勢的企業來說,這是一個必不可少的關鍵點。

除此之外,對於採用電子銷售通路的企業來說,退貨一直是個大問題。根據調查,電商的被退貨率高達20%,而實體通路則只有9%(Industry Dive)。這主要是由於客戶對於實際產品的了解不足、線上產品照與實際商品有落差,最終導致客戶退貨,同時也增加企業在人工成本的負擔。

因此,如今許多企業都發現了沉浸式技術的好處,它不僅可以降低退貨率,還可以提高參與度和行銷轉化率,而這種技術我們也稱為 - 3D產品配置器


什麼是3D產品配置器

3D產品配置器(3D configurator)是一種即時互動型的3D模型,可以讓客戶根據自己的需求定製產品,比如形狀、材質、顏色、內部結構等。3D配置器可以讓客戶以三維立體的形式查看您的產品,並支援在任何設備上運行。它不需要任何插件,僅需網路即可運作

舉例來說,假設您是房仲業者,而您的客戶在遠洋之外無法及時到場看房,他希望您可以盡量提供房子的即時狀況給他。普遍情況下您會有三種選擇 — 拍照、錄影和3D攝影,但您的客戶卻還是擔心有細節遺漏。

這時,3D產品配置器就派上用場了,我們可以建造一個互動式房屋模型,讓客戶直接通過網頁看房,或者搭配虛擬現實技術讓體驗更加真實。

3D產品配置器增強看房體驗

3D產品配置器增強看房體驗

3D 配置器有什麼優點?

1. 通過互動式體驗提供完整的產品理解

互動式 3D 技術使線上購物者可以隨意旋轉、縮放和移動視角,並以自定義樣式調整產品。通過這項技術,企業可以最大限度地減少和客戶的誤解,讓購物過程反客為主。 另外,當客戶主動購買產品時,意味著他對產品產生了信任感,退貨的機會將大大降低,這對企業是非常有利的。

根據研究顯示,購物者中有 82% 會在產品頁面使用3D配置器。且與影片相比,多達 95% 的人更喜歡用這項技術了解商品。(Cappasity

2. 即時客制化設計 - 滿足特定或高端需求

客戶可以在 3D 產品配置器中根據自己的確切需求定制產品,發揮他們的主動性,並自行決定產品的最終設計。 此外,3D配置服務將使客戶更深入了解產品細節,實現與實體店相同的購買體驗。

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3D產品配置器於汽車銷售中的應用演示

3D產品配置器於汽車銷售中的應用演示

立即開發您的3D產品配置器

以更高的轉化率吸引更多客戶,提高客戶保留率並降低退貨率』這是您在尋找的行銷效果嗎?如果是,3D 配置器可以協助您成為趨勢市場的贏家。

然而,如果您覺得自行開發組件既耗時又費力,我們很樂意在這裡幫助您建構最完美的3D 產品配置器,確保其成為您銷售流程的最佳助力。

立即預約免費諮詢或從這裡了解更多產品資訊

Published by AVS Consulting


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