關於長榮桂冠酒店沒掛五星旗遭小粉紅投訴,演變成抵制長榮集團所有事業事件,秋哥有幾個看法,純論是非,沒有立場:
一、做生意的人,不要跟政治扯上邊,真的不行,你就兩邊都投注,不要得罪人,除非你只打算做其中一邊的生意。舉例而言,日本戰國時代,東軍的德川家和西軍的豐臣家最後大火併,其實很多大名是兩邊都押寶的,如真田家大兒子真田信幸站東軍,因為東軍比較強,小兒子真田幸村站西軍,因為豐臣家對真田家有恩,最後真田家還是生存了下來,大名的家格還一直持續到幕末,單押一邊還押錯邊的,就直接滅門了。
二、投資也是一樣,就算你再討厭中國,除非你鎖國,不然做任何生意,都不得不跟中國打交道,特別是貨櫃三熊,很不好意思,這兩年多賺的一兆多,有很大的比例都是來自於中國,不然你每天在看SCFI、CCFI和歐線,是在看心酸的嗎?
三、個人認為,此事錯在巴黎長榮桂冠酒店。如果是在台灣的長榮桂冠酒店不掛五星旗,因為某些壓力不掛,那還說得過去,而且畢竟是自己地盤,都還好說,如同大陸的酒店也不會掛中華民國的國旗一樣。但問題是,酒店在巴黎,要面對的是全世界的客人,包括中國人,雖然小粉紅的反應有點過激,但是可以理解,因為在他們看來,這和某些日本餐廳門口,公然寫著不歡迎中國人一樣,是一種故意的無禮。換位思考,我覺得台灣人也會這樣想。
四、掛了五星旗,也掛了中華民國的國旗,這樣我們偉大的中華民國台灣有吃到虧嗎?好像也沒有耶,其實還佔了便宜,阿共反而還吃悶虧,你仔細想想就能了解。所以在國際場合所有國家的國旗都掛,故意不掛五星旗,失禮的反而是台灣人。
五、處理客訴處理到鬧成風波,顯然客服人員的教育訓練沒做好。如果有好的禮賓員(concierge),應該不致於鬧到一單生意沒做成,還造成飯店的形象受損。如果這飯店的接待人員,是用意識形態在接待客戶的話,那麼回台灣工作就好,就不要到國外去為國爭光了。
六、各人造業各人擔,是哪個王八蛋說要連帶抵制長榮海運和長榮集團的?抵你老木。干長榮海運屁事?
幾年前秋哥公司附近,有家年輕人開的牛排館,味道不錯,生意也不錯。但自從老闆開始熱衷於政治,餐廳的FB上不再講菜色,而是偏坦某特定方向的政治言論時,生意很快一落千丈,不到半年就關門大吉了。秋哥還是要強調,你可以有立場,有顏色,有看法,但不要帶入到生意和投資上,這絕對不是一個聰明或理性的行為。