各行各業,各種工作都是服務業

閱讀時間約 1 分鐘
直接破題,在公司體系之中,清楚能看見的是層層疊疊的組織,我們總是都在根據上一層的人的需求工作著,老闆為了滿足客戶的需求而做事,而我們為了滿足老闆的需求而服務。今天客戶開心,老闆才開心,然後主管也跟著開心,最後我的小日子才能開心。所以,其實把工作翻譯成白話文,不論你是科技業、製造業還是其他行業,只要你進入了層層疊疊的組織架構,或是我賣你買的輪迴生態,我們大家就通通都是服務業~能力說到底是其次,誰能將上一層的人服務的好,誰就是職場贏家。
Photo by Kate Townsend on Unsplash
要怎麼驗證我們真的都是服務業呢?很簡單,台灣擁有奧客滿天下的文化,這並不是一天就能成就的,大家一定都聽過那句服務業朋友最恨的老話「顧客永遠是對的」,來來來,名詞替換一下「老闆永遠都是對的」,有發現嗎?完全無違和,哈哈。
但老闆這生物可能比餐廳客人更難搞。因為餐廳奧客通常會大聲說出他心中的想法,小齒輪被罵至少知道被罵的原因。反觀老闆呢?有時候他心裡明明有想法,卻總不表達,要小齒輪一項一項去猜... 唉,每次遇到這種時刻,我總是自省是不是我腦子不夠聰明,無法意會呢?不過比起這種猜猜樂,有一種情況更令人討厭-那就是老闆自己也沒想法!然後拋下一句「我也不知道,Wow me.」蝦?這也太難了吧!
是的,沒錯~快下班了,但我現在要先去wow我的老闆了... 就當作自己是服務業,老闆客人來了,假笑笑起來,盤子端起來,餵飽他我們就可以下班回家了。

如果對我的消極碎念很有共感,歡迎點擊下方 LikeButton 五下拍手讚賞我,或是到「https://like.co/nzvegoutlife」給我一個 SUPER LIKE,或是Follow我的紛絲頁 https://www.facebook.com/nzvegoutlife/ 點個讚,讓我可以上班心稍微不累一點,哈。
為什麼會看到廣告
avatar-img
43會員
23內容數
年過三十還不會理財,被長輩訓斥之後,請爸媽教一下,卻也是得不到什麼答案欸... 只好土法煉鋼,看看別人出的書,然後自以為認真的紀錄一下。簡單說就是我的讀書心得區,順便借你們看一下。
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
小納很消極的沙龍 的其他內容
直接破題了啦!想好好培育人才,提升員工競爭力,提升公司生產力,最他媽重要的就是電腦啦!試想要叫你上戰場,敵人拿槍,你拿刀,你真的敢衝鋒陷陣嗎?老闆自己盔甲穿好穿滿,坐擁核子大砲看起來很厲害很屌,但請問總是坐在高塔上的老闆,何時會親自上陣殺敵?大概已經是前線小兵死一片,將領也身受重傷的時候吧...
進入職場後,我們總認為好好貢獻自己的能力,安安穩穩的把事情做好,不一定要多平步青雲,至少穩扎穩打,不惹麻煩事,公司不要對我太差,一切就阿彌陀佛。但想也知道,事實總是人與願違。
這次想要聊聊的是公司裡的皇親國戚。「皇親國戚」應該就不必多解釋了?反正就是「靠關係」來上班的人。 但請不要誤會,我對皇親國戚一點意見也沒有,在被資本主義外加華人傳統價值傳承壟罩的台灣職場,「靠關係」一點也沒有關係。
新型冠狀病毒(俗稱武漢肺炎)爆發以來已經好一陣子了,開工至今,作為一個普通上班族,一邊上班一邊有好多煩惱要擔心,只是想好好無聊的健康活著怎麼就那麼難啊... 大家的公司都有做到即時有效的應對政策嗎?如果有,員工會覺得很安全,那很好。但我這一陣子以來都覺得上班上的很緊張... 到底要不要戴口罩上班?
前後離職潮來了... 身為微資深上班族,也是換過幾個工作(不多,就那幾個啦),從10人新創工作室到萬人上市公司都有點經驗,特休假到底怎麼算真的是千奇百怪,要是自己沒遇到,根本不會知道原來休假這麼有學問呢!
「年輕」,應該只是一個人生階段,年輕只能表示年紀的絕對值,不能顯示經驗跟眼界。但是很多職場老鳥總會說「年輕人不就是應該要怎樣怎樣」、「年輕不懂啦」、「反正你們年輕人沒關係」、「你是年輕人你應該知道啊」,間接把年輕當成是一種霸凌的武器。
直接破題了啦!想好好培育人才,提升員工競爭力,提升公司生產力,最他媽重要的就是電腦啦!試想要叫你上戰場,敵人拿槍,你拿刀,你真的敢衝鋒陷陣嗎?老闆自己盔甲穿好穿滿,坐擁核子大砲看起來很厲害很屌,但請問總是坐在高塔上的老闆,何時會親自上陣殺敵?大概已經是前線小兵死一片,將領也身受重傷的時候吧...
進入職場後,我們總認為好好貢獻自己的能力,安安穩穩的把事情做好,不一定要多平步青雲,至少穩扎穩打,不惹麻煩事,公司不要對我太差,一切就阿彌陀佛。但想也知道,事實總是人與願違。
這次想要聊聊的是公司裡的皇親國戚。「皇親國戚」應該就不必多解釋了?反正就是「靠關係」來上班的人。 但請不要誤會,我對皇親國戚一點意見也沒有,在被資本主義外加華人傳統價值傳承壟罩的台灣職場,「靠關係」一點也沒有關係。
新型冠狀病毒(俗稱武漢肺炎)爆發以來已經好一陣子了,開工至今,作為一個普通上班族,一邊上班一邊有好多煩惱要擔心,只是想好好無聊的健康活著怎麼就那麼難啊... 大家的公司都有做到即時有效的應對政策嗎?如果有,員工會覺得很安全,那很好。但我這一陣子以來都覺得上班上的很緊張... 到底要不要戴口罩上班?
前後離職潮來了... 身為微資深上班族,也是換過幾個工作(不多,就那幾個啦),從10人新創工作室到萬人上市公司都有點經驗,特休假到底怎麼算真的是千奇百怪,要是自己沒遇到,根本不會知道原來休假這麼有學問呢!
「年輕」,應該只是一個人生階段,年輕只能表示年紀的絕對值,不能顯示經驗跟眼界。但是很多職場老鳥總會說「年輕人不就是應該要怎樣怎樣」、「年輕不懂啦」、「反正你們年輕人沒關係」、「你是年輕人你應該知道啊」,間接把年輕當成是一種霸凌的武器。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
因為疫情影響及隨著消費型態改變,導入預約制已成為各產業的主流趨勢,無論是企業品牌或個人工作室,都期望透過預約管理,讓員工無需負擔繁瑣排程事項,有效提昇產能,改善經營效率!因應數位轉型,整合預約管理工具,讓消費者隨時隨地,想約就約!
Thumbnail
在香港飛速發展中,各種資訊也開始出現複雜化的情況,可以獲知資訊的方式多種多樣,但想要在短時間內獲得各種資訊就不容易,不管是媒體行業的人員還是財經行業的人員,他們都會在每天早晨瞭解各種資訊。 如何在香港掌握各行各業一手資訊,香港 娛樂板塊歷來是老百姓喜愛的部分,可以通過網路媒介的方式來瞭解,在推
Thumbnail
對長期經營為目標導向的企業或商家而言,毫無疑問的都必須重視顧客忠誠度及回訪率,其原因也不難理解,忠誠度高的客戶更願意向親朋好友推薦您的品牌、更願意再次造訪消費,同時也更願意在社群平台中為您發聲。 對經營品牌而言,或多或少都會有擁護者,但您必須了解新客戶和鐵粉之間的差異,以及認真的找到每個客戶變成鐵粉
每當工作做了一陣子,就會忍不住想:「如果換個工作會不會更賺錢呢? 薪水會不會更高?」 到了商業市場接觸許多投資機會,也常會陷入懷疑:「會不會換個行業比較好賺?成績會不會比現在更好?」  但真的有所謂必然賺大錢的行業嗎?而所謂的賺錢,又到底是一時賺錢,還是一直賺錢呢?  不管是否真有這樣的機會存在,只
Thumbnail
因為 SimplyBook.me 真的適合非常多的產業,所以未來會針對不同的產業提出建議以及適合該產業的功能,來幫助您簡化工作流程,甚至提昇業績。當然,這些都絕對不是隨口說說,就繼續看以下的文章內容來深入了解吧! 身為診所相關產業的經營者,雖然大部分的診所,目前都有實體櫃檯可以協助接聽預約電話,但隨
Thumbnail
因為 SimplyBook.me 真的適合非常多的產業,所以未來會針對不同的產業提出建議以及適合該產業的功能,來幫助您簡化工作流程,甚至提昇業績。當然,這些都絕對不是隨口說說,就繼續看以下的文章內容來深入了解吧! 首先,先謝謝各位經營者分享推薦 SimplyBook.me 線上預約系統軟體,因為這陣
Thumbnail
在線簡歷寫作公司 Novorésumé 的專家認為,寫簡歷的概念應該是貴精不貴多才對。 他們為 Elon Musk 設計了一份 CV 的樣本,以證明即使是一個非常成功的職業生涯,也可以在一頁簡歷中呈現。 以下是這位企業巨人的 CV ,大家可一窺 Elon Musk 的 CV!
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
因為疫情影響及隨著消費型態改變,導入預約制已成為各產業的主流趨勢,無論是企業品牌或個人工作室,都期望透過預約管理,讓員工無需負擔繁瑣排程事項,有效提昇產能,改善經營效率!因應數位轉型,整合預約管理工具,讓消費者隨時隨地,想約就約!
Thumbnail
在香港飛速發展中,各種資訊也開始出現複雜化的情況,可以獲知資訊的方式多種多樣,但想要在短時間內獲得各種資訊就不容易,不管是媒體行業的人員還是財經行業的人員,他們都會在每天早晨瞭解各種資訊。 如何在香港掌握各行各業一手資訊,香港 娛樂板塊歷來是老百姓喜愛的部分,可以通過網路媒介的方式來瞭解,在推
Thumbnail
對長期經營為目標導向的企業或商家而言,毫無疑問的都必須重視顧客忠誠度及回訪率,其原因也不難理解,忠誠度高的客戶更願意向親朋好友推薦您的品牌、更願意再次造訪消費,同時也更願意在社群平台中為您發聲。 對經營品牌而言,或多或少都會有擁護者,但您必須了解新客戶和鐵粉之間的差異,以及認真的找到每個客戶變成鐵粉
每當工作做了一陣子,就會忍不住想:「如果換個工作會不會更賺錢呢? 薪水會不會更高?」 到了商業市場接觸許多投資機會,也常會陷入懷疑:「會不會換個行業比較好賺?成績會不會比現在更好?」  但真的有所謂必然賺大錢的行業嗎?而所謂的賺錢,又到底是一時賺錢,還是一直賺錢呢?  不管是否真有這樣的機會存在,只
Thumbnail
因為 SimplyBook.me 真的適合非常多的產業,所以未來會針對不同的產業提出建議以及適合該產業的功能,來幫助您簡化工作流程,甚至提昇業績。當然,這些都絕對不是隨口說說,就繼續看以下的文章內容來深入了解吧! 身為診所相關產業的經營者,雖然大部分的診所,目前都有實體櫃檯可以協助接聽預約電話,但隨
Thumbnail
因為 SimplyBook.me 真的適合非常多的產業,所以未來會針對不同的產業提出建議以及適合該產業的功能,來幫助您簡化工作流程,甚至提昇業績。當然,這些都絕對不是隨口說說,就繼續看以下的文章內容來深入了解吧! 首先,先謝謝各位經營者分享推薦 SimplyBook.me 線上預約系統軟體,因為這陣
Thumbnail
在線簡歷寫作公司 Novorésumé 的專家認為,寫簡歷的概念應該是貴精不貴多才對。 他們為 Elon Musk 設計了一份 CV 的樣本,以證明即使是一個非常成功的職業生涯,也可以在一頁簡歷中呈現。 以下是這位企業巨人的 CV ,大家可一窺 Elon Musk 的 CV!