<div class="draft-block draft--p left">幾天前，結束完職場訪視後，同事突然講了一段話，讓我感到又驚又喜。她說：「我覺得妳今天跟個案的對話，讓人感到很溫暖、很放心，雖然花了比較長的時間溝通，卻沒有在下指導棋的不舒服感，我很喜歡這種談話氛圍。」</div>
<div class="draft-block draft--p left">其實我不覺得自己特別做了甚麼，只知道個案是第一次申請職務再設計服務，互動中也有發現她的焦慮，所以我告訴自己多試著同理她，希望她能感受到團隊會跟她站在一起、共同解決問題。然後，我到底講了甚麼，自己完全沒有印象、也壓根沒甚麼談話公式（大笑）。</div>
<div class="draft-block draft--p left">可是啊，我倒是有發現自己，真的很喜歡在工作中，看到因為我的談話，而讓夥伴或是個案的眼睛發亮的樣子，那種別人因為我而有了收穫，好像就是我的成就感來源。於是，每當我發現自己能做到這些的時候，就會感到特別喜歡這樣的自己！</div>
<div class="draft-block draft--p left">覺得自己很幸運，能在工作中找到自己喜歡的樣子。</div>
<div class="draft-block draft--p left">📌 你呢？那個工作中自己喜歡的模樣，長怎樣呢？</div>
<div class="draft--imgNormal draft-block"><div><div style="height:1477px" class="image-block-prerender" data-src="https://images.vocus.cc/e3dbc3cd-e027-48cb-991c-76faeb06c975.jpg" data-width="1477" data-height="1108" data-position="center"></div><figcaption class="imageCaption draft-block" style="cursor:text;display:block"></figcaption></div></div>
<div class="draft-block draft--p left"></div>

討論區

我是職務再設計專員。職務再設計是政府為了協助身心障礙者、中高齡或特殊的對象能夠更好的融入及適應職場而推動的一項重要的政策。前面提到的這些對象，只要在找工作、或是正在就業的過程中，遇到任何工作適應上的困難而可能透過輔具、改善工作流程、或是改善工作環境...等方式來克服的時候，就是屬於我能服務的範疇。

佩雯姐的沙龍

你有找到，工作中喜歡的自己嗎？

減害運動主要分成三大面向來實施與推廣：公共衛生、倡議、治療。

公共衛生，以務實策略來降低愛滋、C 型肝炎及其他性傳染病的感染率，包括設置針具販賣機、提供專業護理、設置同志友善的減害診所或機構（chemsex clinics）。

倡議，藥物相關政策的改變，司法體系不應介入藥物與酒精濫用議題，要治療

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歡迎加入我的沙龍，此處只討論減害、愛滋感染與防治、性別與性愛議題相關，任何涉及鼓勵違法的行為都不被鼓勵，除此之外，若對減害及女性主義（性解放）有不理解的話，可以參考我的文章。另外，本沙龍為十八禁，請未滿十八歲者請勿擅入，謝謝各位的配合。也歡迎各位冰友們或是小帕們（HIV 感染者）的加入喔！

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把客人調教得好？！在職業重建的服務關係中，從來都只有關係的建立，選擇以適當的態度跟客人合作。

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小職管服務筆記

小職管的實務工作反思與隨筆，這個充滿挑戰的世界，願我們能溫柔以對。

小職管＠職重宇宙

小職管筆記#28｜把客人調教得好？！

<div class="draft-block draft--p left">最近，一連訪視了兩個都是職災的個案，雖然兩位大哥和大姐都說自己運氣不好，但互動的過程中卻有截然不同的表現，所以讓我印象深刻。</div>
<div class="draft--imgNormal draft-block"><div><div style="height:1024px" class="image-block-prerender" data-src="https://images.vocus.cc/4962cb2e-6378-4931-8bab-c7fab8159dd4.jpg" data-width="1024" data-height="1024" data-position="center"></div><figcaption class="imageCaption draft-block" style="cursor:text;display:block"></figcaption></div></div>
<div class="draft-block draft--p left">第一位大哥：</div>
<div class="draft-block draft--p left">幾年前因為彎腰撿地上的東西而不小心誤觸開關導致少了一隻手臂，休養半年後還是要面對現實回公司上班。從我第一眼見到大哥起，他始終都面帶笑容、侃侃而談自己在受傷後的體悟，也非常樂觀的表示要勇敢面對接下來的日子、想辦法讓自己回到公司後還能維持正常的工作表現。受到大哥的感染，我發現自己就算在結束訪視的任務後，不論是下班或是假日仍舊不停地在腦中思考，還有什麼方法可以協助讓大哥在工作上更加省力。</div>
<div class="draft-block draft--p left">第二位大姐：</div>
<div class="draft-block draft--p left">近期在工作中不小心跌倒導致需要使用輔具才能移動。大姐在我電話約訪視的時候，就不斷要求我必須得配合她的個人行程，完全沒有妥協的空間，而直到正式的訪視時，更是從頭到尾不停地抱怨醫療資源、勞動條件、甚至把公司周遭的同事和客戶全部都數落過一遍，真是滿滿的負能量，我也告訴自己要努力的、耐心的聽她把話說完。後來我發現，在訪視結束後我只想按照程序趕快把這個案子結束掉，盡快往下一個案件邁進。</div>
<div class="draft-block draft--p left"></div>
<div class="draft-block draft--p left">這兩位服務對象同樣都遇到運氣不好的事情，但面對事情所展現出來的態度卻截然不同，又間接地影響了他們外在的氣場。我覺得運氣是一種很複雜的因素，而且好像不太能去控制，但從兩位大哥大姐身上卻讓我覺得，運氣會不會延續下去，或是有沒有轉運的可能，好像某部分也是操之在己。</div>

運氣是否能掌握在自己手上?

促進改變之前，得要先想辦法走入人心，促進覺察的方式很多，如果可以，我希望選擇溫柔的那一種。

學習

小職管筆記#21｜學著不立即評斷

我作為完全透過網路起家的NLP創業者、許多服務都是先收款、再提供服務的。像是NLP專業執行師課程、催眠療癒啊、身心靈課程啊，通通都是這樣。

錢沒到位、服務不會展開。

我也自然不會延伸出這篇文章的問題---客戶爽約、怎麼辦？

神秘力量

你信不信什麼都跟心理學有關

從NLP、心理學出發
看到生活中
所有瘋狂跟浪漫
都跟大腦的非理性運算有關

【心理學｜NLP｜催眠】 彭博

【身心靈創業】客戶放鳥我、定金要退嗎？

一件讓我非常感動的事
最近我在新聞報導上面，看見自己從事職管工作時候的「第一位」開案服務的個案，獲得了傑出優秀身障就業者的殊榮，不知道為什麼在看到這個消息的那瞬間，突然有種莫名的感動湧上心頭

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會所模式存在的必要性

關於一位帶有情緒與多項議題困擾的服務對象，在服務中我們花時間處理的不是情緒，而是別的。

健康與情感

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小職管筆記＃15｜與情緒議題困擾合作

今天想要分享的這個案例，是近期讓我印象特別深刻、特別有感觸的個案，也許是因為這位「媽媽」在聽力惡化之前的那段育兒黑暗期的經驗，引起了有著同樣記憶的我的共鳴，姑且就先幫她取名為小真好了。

一位為孩子勇敢的媽媽，每次我聽到兒歌「為我勇敢的媽媽」，我都會不自覺的感到心酸，尤其是這句歌詞：「我的媽媽，以前

親子與教育

個案服務故事

［服務小記］如果一開始就知道解答...

故事主題：喔！早知道的話
「早知道那個時候，剛開始耳鳴的時候我就要趕快去看醫生」
 「如果那時候沒有延後就醫，那現在就不會那麼嚴重了」

這集重點是：
回到當下，討論具體的行動策略
服務的價值
感謝願意分享故事的人

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