職管員

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在職重領域中的我們,奉行怎樣的理念,才能繼續走在相信人有機會改變,有機會前進的路上。很多時候我們無法確定他人的信念,但可以夠清楚知道自己有沒有選擇成為自己想要的那種助人工作者。
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佩雯姐
很棒的選擇
關於一位帶有情緒與多項議題困擾的服務對象,在服務中我們花時間處理的不是情緒,而是別的。
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在服務中看到有種愛是就算拖磨也愛的愛,不管是怎樣困難服務的客人,跟他的家人帶著怎樣的前因後果、新仇舊恨到我們面前,這種愛往往不變。
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常在想是什麼支撐我們繼續從事這份工作,服務的成果嗎?有時改變是一個大工程,在過程中,能有夥伴的支持,往往是支持職管繼續走下去的動力,夥伴關係是需要經營的,需要有好的合作經驗,也需要有好的回饋,但關於默契這件事情,還要加上一致的價值信念,十分的彌足珍貴!
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每次講到「那種看不到、摸不到的東西最難處理了」,我總會想到態度這件事,做這行的人都知道,技能好教,但態度難調,所以困難個案若非障礙影響過於嚴重,多半都是卡到這一題,如何促成改變,一直是職業重建很重要的課題。
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佩雯姐
對對對~我覺得有時候就是和客人眼神交會的那個moment
我相信一定有不少人會覺得疑惑?為什麼到職重窗口找工作,職管員瞭解了一堆後,卻是請其他人服務。雖然一開始我們就會說明自己的角色,在這個過程中會怎麼協助,有人說職管員的功能是連結資源,真的只是這樣嗎?
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我也被問過類似的問題,一開始我會愣住不知道怎麼回應,後來想了想,我覺得就好比醫生,不可能每個疾病都會治療,但會安排做一些檢查或轉介其他科別的治療,做這些動作的目的都是為了讓病人的身體康復。 不過讀完你的分享觀點,我下次就能解釋得更完整了
當看到有人認為有沒有職管好像也沒差的時候,不禁也會懷疑,真的沒差嗎?要好好跟人說明職管這個角色在服務上的重要性,或是價值,又好像也難以清楚說明。
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小職管
謝謝佩雯姐的回饋,職管人生啊!默默守著我們的位置,繼續工作,成為那個自己想要成為的職管員。
到政府單位登記找工作的身心障礙朋友們,需要和職管員經過很多次來來回回的討論、擬出一套完整的求職、就業計畫後,才會正式由就業服務員接手落實這項計畫。然而,即便前面的規畫做得再完善、仔細,若是接手的就服員沒能好好的落實這項計畫,那前面所有的一切計畫都將是做白工。因此,對職管員而言,能夠和就服員好好的合作
目前,以我們服務的對象來說,畢業生有非常大的比例都是高職綜合職能科的同學,因此當我在思考對話的對象時,首先想到的就是「特教老師」。
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