莊饅頭
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由新到舊
莊饅頭的沙龍
2023/12/24
軍旅生活 培養適應能力
剛下部隊時,我被分配到警衛排待命班,它屬於警衛連其中一個排,編制大約 31 人,最大的長官是衛兵司令,也是所謂的排長,底下還有三位班長,其餘皆為士兵。 當初一到單位報到,進到寢室的瞬間,我馬上愣住,小小的空間擠 30 張床,上下鋪相鄰的密密麻麻,比新訓中心還要小,吊扇僅僅只有兩台,夏天活像個烤箱似
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Jeffrey的反英雄之旅
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莊饅頭的沙龍
2023/11/09
透過乘客視角來觀察服務體驗
上週我到泰國玩一整週,期間增添了不少搭車體驗,包含短程接送、一日、半日包車行程,也試過機車、嘟嘟車,享受在車陣中穿梭的快感,著實增加不少的乘車經驗,在泰國包車是需要給小費的,我們在行程前就已經知道這件事,傷腦筋的是,在一整天結束之後,要給司機多少小費才不會顯得失禮,而他此趟的服務品質會影響到我們的判
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