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澳洲找工的另一種途徑：Agency，從線上投履歷到現場面試的流程大全
閱讀時間約 12 分鐘
八月的墨爾本正面臨寒冬，也是工作難找的月份之一，關於個人坎坷的找工故事，歡迎參考文章《來澳洲墨爾本兩個月的坎坷找工經驗談》，本篇就不再贅述。
為了確保大家用正確的觀念看文章，在文章開頭先聲明：
澳洲的合法仲介（職業介紹所），是不跟求職者（勞工）收任何費用的。
其實我跟許多人一樣，一開始很排斥找仲介，但為了在這邊生存，如果真能花點小錢找到穩定的工作，何樂不為呢？畢竟沒工作的空窗期，每天都是在燒錢啊！但花錢是其次，害怕英文才是真正的主因。
迫於現實，我們真得無可奈何的硬著頭皮找仲介，是在我們幾乎把能找的工廠幾乎都掃遍了，不是後續沒下文、謝謝再聯絡不然就是給我們一張仲介名片。
當我們意識到網路上許多對於找工方式的參考文，對選錯時機來錯地點的我們沒有用。怕我們付不起房租的房東，給我們推薦當地仲介，也意外開啟此後英文聽說能力的養成，以及敲開找當地工作機會的大門。
與仲介的幾次接觸
我們第一次成功與仲介接觸，是透過手機簡訊，所以沒什麼溝通問題，我們從沒有到這間仲介辦公室現場填過資料，全程都在網上進行。
後來接觸其他仲介後才發現，只有這間是「你直接去上班，晚上回家再用電腦填資料跟處理文件」。有別於其他仲介還要現場處理，全程線上完成說明這間仲介有明顯跟其他仲介差異化的地方，雖然服務內容相似，但運用科技來提升效率、優化服務流程，解決許多勞工交通與時間不便上的「痛點問題」，這些都是其他仲介所沒有的競爭優勢，個人滿看好這間仲介的前景。
至於為什麼又幾次接觸仲介，是因為第一個仲介介紹的工作不穩定，像我只做兩周就沒工了；女友則是沒工後，仲介還是還是斷斷續續介紹其他的工作，直到我發這篇文章的今天，她近期已經穩定上班快兩周了（泣）。
仲介（Agency）簡介
仲介（Agency）的角色就像房仲業者、平台經營者、配對相親的媒婆一樣，在資訊不對襯的兩邊需求者之間扮演橋樑的角色，讓彼此的資訊在第三方彙整，促進雙方達成共識，而第三方從中賺取服務費，最終達成三贏的局面。
仲介在其中扮演的是就業市場中的媒人，在勞資雙方間扮演橋梁的角色。勞工給出自己的簡歷、求職信與介紹信，企業開出他們對人才的要求，仲介在其中扮演幫企業把關的角色，篩選履歷、並透過面試與考試幫助企業物色符合他們崗位需求的人才與人力；另一方面，仲介就像是企業外包出去的人資部門，除了遴選和招聘外，有些企業連培訓、薪資、福利、職業傷害等，都通通交給仲介去處理。
與仲介的線上接觸
找仲介並非毫無目的的直接殺去仲介辦公室投履歷，沒有工廠介紹、顧問（Consultant）預約、或是在對的時間去，除非求職者本身有很好的經驗或優勢，不然都很容易遭前台打發。
仲介在各地都配有辦公室，每個辦公室都配有數名顧問，他們各自擁有不同的企業客戶名單。因此你能有什麼工作機會，不只取決於是仲介的名氣與規模，更大影響的是該名顧問手中有多少企業名單可以給出職缺。
我們開始決定找仲介的時候，就是拿著自己履歷去掃街，一家一家投，結果連顧問都沒找著，就被前台收下履歷打發，然後沒有下文…。
從此之後，不論是找工廠或是找仲介，我們完全放棄地面掃街作戰，改成先在網上找工作資訊，符合需求再投履歷。快的當天就會來電話，慢則兩三天。剛開始接到電話，不論是印度人還是當地人，口音都重到我們聽不懂（其實是自己英文不好），很多問不到幾句就放棄溝通，然後謝謝再連絡，後續也沒有回音…。
但我們也不會因為英文不好就被封殺，像負責貢茶的仲介（對就是台灣的貢茶），線上投了三四次履歷，除了最後一次沒有來電外，每次投都有回電，因此我們趁機偷偷練了幾次英文聽力與口說。
除非求職者有重大違規紀錄，不然一般不會有「被這個顧問封殺，就被整個仲介機構納入黑名單」的情況發生。因此要不恥狂投，投同一間仲介的許多職缺，或是同個職位每天一投再投，畢竟同一間仲介，可能不是同一個辦公室或顧問發的職缺訊息，因此只要有機會，投了都可能會有顧問來電。
不用怕英文不好，多聽多說幾次就是了；
不用怕被嫌煩，每天求職的人很多，想增加命中率，多投幾次是應該的。
臉皮厚一點沒什麼關係啦～我們也是這樣過來的，一開始真的很挫折，但到現在已經可以掌握仲介會問的六、七成問題，其他的只要請他講慢點，或是換個方式說，幾乎所有問題我們都答得上來。
朋友分享的另一種方式，就是不管電話那邊說什麼，我們這邊就自說自話，像簽證種類跟日期、有沒有駕照跟車、做過什麼職務跟具體內容、什麼時候可以上班，通常打電話來問的就是上述那些（你投的履歷其實都有寫，他只是在確認一次），因此你直接講完，他就會評估說要不要約你面試，所以你只要聽到關鍵字「Interview」跟講一堆數字、日期、地點就知道要去面試了。聽不懂也不用慌張，等他講完後跟他要一份面試的資料記到信箱或簡訊，只要之後確認有收到面試資料就表示成功約到面試了！
等面試當天，真的一腳踏進仲介辦公室，表示離工作又更近了一步！
仲介辦公室—流程概述
通常面試的資料，會留下顧問的名字跟聯絡方式，因此到前台就跟他說我跟某某顧問幾點有約，只要你搬得出顧問名字跟預約時間，前台的態度跟自己上門投履歷有180度大轉變阿！
大部分仲介的流程跟內容都大同小異，八成以上的時間都再寫資料跟考試，因此去現場，用英文說話的環節其實很少，有Google翻譯其實就很夠了。
一開始通常不會直接跟顧問面試，要先填寫仲介給的相關資料，然後考試，最後才是跟顧問面試，因此希望大家不要跟我一樣，第一次去仲介辦公室搞烏龍，吵著不是要面試為什麼要先填寫資料？！因此記好口訣：
先填資料，然後考試，最後面試。
五顆星重點的題外話：大家都知道護照就像身分證，是不能隨便給人或影印的，但仲介前台或是顧問，通常會要求影印護照，即便是工廠直接雇用，也會這樣要求。這是屬於正常的雇傭流程，因為他們要確保你有權在這邊工作，他們才能合法的僱用你。
如果害怕被盜用，請事先影印好，然後當場直接交影本過去，並註明：此照片僅供xxx使用，禁止其他用途。
從填資料到面試結束，中間過程大概2–3小時，這才是去仲介辦公室沒被打發的整個過程。
這也是為什麼有時候去投仲介被打發的原因 — 不能太晚去。從填資料到面試是一件很冗長的事情，建議如果不是網路投，是自己直接去現場投履歷的，早上9點到10點，或是下午1點到2點，都是仲介常約求職者面試的時間。這兩個時間點去前台投履歷，即使沒有顧問幫你撐腰，通常他們也會讓你去填寫資料：反正裡頭一堆人也都在填資料，不差你一個。
仲介辦公室 — 資料填寫
1. 勞工與仲介之間的合約書
主要就是說仲介給勞工的規範，以及勞工享有的權利。
2. 工作經驗與技能
近幾個月來做過的公司、職位、主管名稱與聯絡方式，是否有推薦人？是否偏好什麼產業、擅長什麼技能，是否持有什麼執照或證照等。
澳洲是很重推薦人跟推薦信的，有些仲介會去對勞工的前公司主管進行勞工背景調查，或是看求職者是否有主管的推薦信，來決定他們的品行與能力。
3. 財務資料
填寫稅號、銀行BSB以及退休金資料。
4. 警察檢查
我發現網路上比較沒有這方面的資訊可以查，很多人會以為他是要我們台灣的良民證，但其實這指的是澳洲版的良民證。
裡頭會問一些問題，像是過去幾年內有無犯罪紀錄等等，其實在申請簽證時，大家都早已經被問過一次。有些問細的點，還會問你是否有一些很具體的犯罪行為或動機。最後比較重要的是，結尾通常會有一段：
如有必要，我願意接受職前的警察檢查。
然後要你簽名。
五顆星重點：如果自己去做警察檢查，通常是要網路申請並且自費，費用約50澳幣；但如果是仲介跟雇主要求勞工要做警察檢查，這部分則是由他們全額支付，而非勞工自掏腰包。
因為曾經遇到假仲介要求自費，一查發現是詐騙！假仲介的詐騙經驗可以參考文章《好險，差點上當！在澳洲遇到冒用Amazon之名招募的假仲介、真詐騙》。
因為曾經遇到假仲介要求自費，一查發現是詐騙！假仲介的詐騙經驗可以參考文章《好險，差點上當！在澳洲遇到冒用Amazon之名招募的假仲介、真詐騙》。
5. 健康檢查
主要分成疾病檢查跟物理檢查，看是否有任何救疾或疾病會影響工作，或是不能從事什麼樣的工作。同警察檢查，結尾通常會有一段：
如有必要，我願意接受職前的健康檢查。
然後要你簽名（同樣是雇主/仲介付全額，若要自付小心是詐騙）。
6. 酒精/藥物檢查
某些酒精跟藥物會影響工作，因此若他們覺得有必要，會要勞工進行酒精跟藥物檢查，確保勞工的精神狀態是處於可以工作的階段。同上述，結尾通常會有一段：
如有必要，我願意接受職前的酒精/藥物檢查。
然後要你簽名（同樣是雇主/仲介付全額，若要自付小心是詐騙）。
仲介辦公室 — 考試
考試的部分大概分成O&HS、基本測驗以及職前訓練考試，除了OHS是必考外，基本測驗是看仲介要不要加考，職前訓練考試則是看企業是否要求仲介幫忙處理。
目前職前訓練考只遇過一例，所以大家其實不用太過於擔心會有職前訓練考（基本上也是開書考）。
1. OHS/OH&S
這個OHS在歐美國家比較盛行，因為他們很重視勞工安全與健康，通常只要是誇國企業，只要有跟歐美企業往來的企業，都會被要求工作環境必須符合OHS規範才行。
在澳洲，不論仲介或雇主，職前訓練一定會考OHS/OH&S（ Occupational health and safety, 職業健康與安全），讓員工了解如何保護自己不受工傷、或導致意外發生。通常仲介或公司會透過放影片、教學手冊，或PPT口頭報告。另外，OHS考題沒有統一標準，每個仲介的著重的重點跟考題都不盡相同，考試也沒有時間限制，因此看不懂題目也可以問仲介或Google翻譯。
2. 加考 — 基本測驗
依照企業需要，仲介會協助企業加考一些題目，像是數學、識字、顏色、測智商等，來過濾不符合資格的求職者。
3. 加考—職前訓練（Induction）
有些企業比較嚴謹，為確保勞工有真正了解工廠規範，除了請仲介幫忙訓練外，還會要求考試，確定職前訓練成果是有效的。
像之前仲介安排一間食品廠，由於他們有國際ISO9001的認證，為確保食品品質的一致性，以及食安上的無慮，因此職前訓練厚厚一本，裡頭講了許多海鮮、肉品、過敏、疾病等等的注意事項跟處理方式，看完還要考試，整個寫完腦細胞死了一半。
仲介辦公室 — 面試
總算來到最後一關了，當把資料跟考試都寫完，通常就會有顧問一對一進行面試，他會一邊檢查你填寫的資料，順便問你一些問題：像是簽證類型、多久到期、為什麼離開前一份工作、工作內容有哪些、偏好什麼類型的工作或職位、薪資待遇希望多少、何時能上班、輪班接受嗎……等。
問完之後，有些會直接給你Offer，要你什麼時候去工廠報到；另一種是他會說有適合你的工作會再通知你。不論是哪種結果，都可以離開辦公室了。
後記 — 被仲介養壞的胃口
有一群人做著不達法定最低薪資、沒保險跟退休金的黑工，恨不得求一個有保障最低薪資的白工工作；另一群最低薪資的白工工作者，卻期望能有更高的白工薪資，目前的我，很明顯屬於後者。
機會，我婉拒許多白工機會。
因為我一個不小心，胃口就被仲介被養大了
一方面是對當地法規、職位與薪資有初步概念與了解，因此對於工作與法規有出入的地方，給予拒絕；另一方面則純屬個人主觀理由，只要個人覺得有委屈自己或對不起對方的時候，為了雙方著想，該來的工作機會都一概拒絕。
你很難想像，一堆黑工作的要死要活，一小時只拿7-12塊澳幣的薪水（目前聽到的最低跟最高），而白工全職底薪是稅前18.93澳幣，休閒工/合約工的底薪是稅前23.66澳幣（目前看到最高是4x.xx）。
當我發現一小時能拿到的價差，最低可以差到1倍以上，光做一天8小時下來，薪水的差距就出來了。想請問到底是人的時間沒有價值？還是做的事情沒有價值？為什麼還是有些人還是願意作黑工？是真的找不到工，還是根本沒在努力在開拓自己英文的求職市場？
當我發現，很多人在澳洲，工作跟生活環境，還是都擺脫不了自己原來的語言，但偏偏是因為同語言，因此能分享的資源有限，一堆人在競爭，沒搶到白工，就直接找黑工去了。
跨出舒適圈吧！
跨出自己語言的世界，跟當地的求職市場對接，才發現競爭者少了一片，除了擺脫在原有市場的競爭外，開闊了自己的求職機會，還能另外培養英文能力，真正融入當地的職場文化。
最後，套句上一篇文章所說的話：
讓自己選擇的機會變多，自然就有選擇的權利
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一位在因緣際會之下，動了想去紐西蘭的念頭，卻陰錯陽差跑到澳洲打工度假的背包客。
脫離台灣世俗的期待，踏上打工度假的不歸路，第二人生正式在澳洲啟航。
如果人生很短，那青春就是短暫一瞬間，屬於你的第二人生，下一站在哪呢？還沒開始的理由，又是什麼呢？
歡迎來到我的澳洲故事館，分享我在澳洲的旅程故事。
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最近在台灣也開始過著租屋的生活，讓我想起當初在澳洲找房子的經驗。
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Responsible service of alcohol（RSA）酒類服務責任證書
簡單來說，只要在澳洲想要從事酒類餐飲相關類型的工作，雇主都會要求你有RSA證照，才能合法上班！舉凡Bar、餐酒館、銷售酒類或是任何有賣酒精飲料的餐廳都需備有此證照。
課程有實體和線上
不同州有不同價格
有
澳洲媒體「澳洲人報」（The Australian）六月二十五日報導，台灣外交部長吳釗燮呼籲澳洲政府在台北的澳洲辦事處設置軍事武官，以便與台灣國安機構聯繫；尤其在澳洲和台灣都面臨中國的戰爭威脅之際，此舉將有助於兩個民主國家一起合作，致力防止「最壞情境發生」。
最近看到一個跟去澳洲當醫生的YT
這整個系列可以完整的讓你知道怎麼樣申請到specialist pathway。
非常值得一看。
申請澳洲的AMC portfolio時，
看到費用真的讓人嚇到。
但事情還沒完，如果要申請專科醫師的認證，至少還要付10000AUD。
還不含其他的費用：
難怪人家說去澳洲就得先給個30萬台幣。
蛤？你想去澳洲？澳洲不是都得去偏鄉十年嗎？那我寧願去離島。
以前跟友人聊到澳洲這個選項時，往往會得到這樣的回覆。我也蠻好奇的，所謂去偏鄉10年是什麼意思。
而且對我來說，偏鄉反而是一種救贖，我討厭城市的喧鬧，對於偏鄉有著浪漫的憧憬，說不定可以在海邊蓋一間房子，開一間診所。下診後就去衝浪、自潛。
A good conscience is a continual feast.
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